to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda yaklaşık 2 aydır 40 GB internet ve 2000 dakika içeren bir tarifeyi 960 TL karşılığında kullanıyorum. Aynı operatörde olan yakın çevrem ise 40 GB internet ve 4000 dakika içeren paketi yaklaşık 440 TL civarında kullandığını söylüyor. Arada neredeyse iki katından fazla bir fiyat farkı olmasına rağmen ben daha az dakikalı pakete çok daha yüksek ücret ödüyorum.
Tarifeye geçerken bana 40 GB için “en uygun tarife bu, 960 TL’den daha düşüğü yok” denildiği için bu paketi kabul etmek zorunda kaldım. Ancak etrafımdaki kişiler aynı veri miktarını ve daha fazla dakikayı çok daha uygun fiyata kullanınca kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.
Turkcell’den beklentim, benim hattım için de çevremdeki diğer kullanıcıların yararlandığı 40 GB ve 4000 dakika içeren yaklaşık 440 TL civarındaki tarifeye geçişimin sağlanması ve tarifemin buna uygun şekilde düzeltilmesidir. Benzer özellikteki paketleri kullanırken bu kadar büyük fiyat farkının açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Turkcell Yetkilisi, Turkcell faturalı hat müşterisi olarak son dönemde tarifemde yaşanan fiyat artışlarından dolayı memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. Şu an 20 GB internet içeren paket için 480 TL ödeyeceğim. Ancak, hattımı farklı bir operatöre taşıyıp tekrar Turkcell’e döndüğümd...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bana sunulan tarifede aylık yaklaşık 400 TL ödeyerek 1000 dakika ve 10 GB internet kullanıyorum. Ancak aynı içerikte ya da benzer içerikte tarifelerin başka hatlarda yarı fiyatına, hatta zaman zaman bunun da altında fiyatlara verildiğini görüyorum. Bu durumu de...
Başka operatörden Turkcell’e geçiş yaparak 40 GB internet içeren faturalı hattı 650 TL ücretle bugün itibarıyla kullanmaya başladım. Ancak aynı dönemde arkadaşımın, 90 GB internet içeren bir tarifeyi yine 650 TL’ye aldığını öğrendim. Aynı operatöre yeni geçen iki kişiye bu kadar farklı içerikte pake...
Turkcell faturalı abonesiyim ve “Dolu 40” tarifesini kullanıyorum. Tarifeme 400 TL ödüyorum. Eşim de Turkcell faturalı abonesi olmasına rağmen, onun tarifesinde 60 GB internet ve her yöne 2000 dakika olmasına karşın yalnızca 420 TL ödüyor. Aynı operatörde iki hat arasında bu kadar büyük fiyat farkı...
Turkcell hattıma yaklaşık bir hafta önce bir Turkcell noktasında Star+ 40 GB paketini tanımlattım ve bu paket için 1.200 TL ödeme yaptım. Daha sonra internetten kontrol ettiğimde, 60 GB içeren bir paketin 950 TL’ye sunulduğunu gördüm. Yani, hem daha az GB içeren bir pakete daha yüksek bir ücret ödem...
Yorumlar