Turkcell Faturalı Hat Ücretleri Aşırı Yüksek Ve Sürekli Artıyor

Uzun süredir Turkcell faturalı hat ücretlerinin aşırı yüksek olmasından dolayı faturasız hat kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır sık sık aranarak faturalı hatta geçmem için kampanyalar teklif ediliyor. Ancak örnek olarak 40 GB için söylenen 600–700 TL bandındaki ücretler bile bence oldukça pahalı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ya da teklif aldığımda bir süre sonra aynı paketler daha yüksek fiyatlarla tekrar karşıma çıkıyor, yani zaman geçtikçe fiyatlar daha da artıyor. Bu durum hem müşteriyi rahatsız ediyor hem de faturalı hatta geçmeyi tamamen anlamsız hale getiriyor.

Turkcell’in faturalı hatlar için uyguladığı bu fiyat politikasını gözden geçirerek daha makul ve uzun vadede korunabilir paket fiyatları sunmasını, mevcut ve potansiyel müşteriyi bu kadar zorlamayan kampanyalar hazırlamasını talep ediyorum.