Turkcell Faturalı Paketler

Turkcell faturalı hattımda Esnaf Avantaj 10 GB paketini aylık sabit 270 TL'den kullanmaktayım. Akıllı faturam aktif olduğu halde, hat açma kapama ücreti olarak 162,97 TL yansıtıldı. Sebep olarak, Eylül ayı faturamı 11 gün geç ödemem gösteriliyor ve bu tutar bu ayki faturama eklendi. Akıllı faturayı,...

Turkcell faturalı hattımda 60 GB ve 1000 dakika içeren kampanyamın bitimine 26 gün kala yeni tarife teklifi aldım. Mevcut kampanyada 390 TL öderken, yeni teklif edilen 60 GB ve 2000 dakika içeren paket için 550 TL fiyat sunuldu. Ancak aynı içerikteki tarifenin yeni gelen müşterilere 420 TL’ye sunuld...

Turkcell Start tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık son 2-3 aydır faturamda ciddi bir artış yaşadım. Önce 836 TL, ardından bu ay 1.115 TL fatura geldi. Bu süre zarfında hiçbir şekilde ek bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Her konuda bilgilendirme yapmak zorunda değiliz” şek...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu anda Star+ 5GB taahhütlü paketini kullanıyorum. Bursa Gemlik'te ikamet ediyorum ve bu paket için aylık 381,5 TL ödüyorum. Oğlum ise aynı operatörde 40 GB internetli bir tarifeye sadece 325 TL ödüyor. Yaklaşık 11 aydır bu adaletsiz fiyat farkını ödediğim...

Turkcell Esnaf 30GB tarifesini Hatay’da kullanıyorum. Şu anda aylık 480 TL fatura ödüyorum. Ancak yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlarla, hatta daha yüksek internetli paketler sunuluyor. Örneğin, yeni müşterilere 60GB gibi paketler çok daha düşük fiyatlara verilirken, mevcut müşterilere fa...

Turkcell gnç faturalı hattımda 30 GB Her Yöne ana paket ve 60 GB sosyal medyada geçerli internet hakkım bulunmakta. Sosyal medya paketinde Youtube.com da dahil olmasına rağmen, vaktimin çoğunu Youtube.com’da geçirmeme karşın internet kullanımlarım ana paketten düşüyor. Bu nedenle 30 GB Her Yöne ana ...

Turkcell Büyük Festival 20 GB paketini kullanıyorum ancak bu paket bana yetmiyor. Uygulama üzerinden paket seçeneklerine baktığımda yalnızca Dolu Eko 30 GB paketi sunuluyor. Oysa hem Maksi Pro 50 GB hem de Maksi Pro 70 GB paketlerinin kriterlerine uyuyorum ve bu paketlerden birini almak istiyorum. B...

Turkcell Platinum Favorim 60 GB paketini uzun süredir kullanıyorum. 24.10.2025 tarihinde fatura taahhüdümün bitmesiyle birlikte paket fiyatlarını araştırdım ve aynı paketin yeni hat taşıyanlara 690 TL olduğunu, mevcut müşterilere ise 1000 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunulduğunu fark ettim. Aradaki ...

Yaklaşık 1 yıldır Bursa’da online olarak satın aldığım Turkcell Star paketini kullanıyorum. Paketimin aylık ücreti şu anda 671 TL’ye yükseldi ve taahhüdümün bitmesiyle birlikte bana sunulan yeni taahhütlü paketlerin de astronomik rakamlarda olduğunu görüyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müş...

Turkcell Dolu Maxi 10 GB tarifesine bu yıl başında Adana Kozan’da geçiş yaptım. 300 TL olarak başlayan tarifem için şu anda her ay yaklaşık 600 TL ödeme yapıyorum. Her ay düzenli olarak fazla ücret kesilmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hiçbir çözüm sunulmadı ve yeterli açık...

Turkcell faturalı hattımda Denizli/Merkezefendi mahallesinde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Uzun süredir bu sorun devam ediyor ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. İlgili hattımın müşteri ...

Turkcell faturalı hattımın Ekim 2025 dönemine ait faturasına, 399,97 TL tutarında, iTunes olmayan bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. 5766 ile biten numarama daha önceki aylarda da benzer şekilde haksız ücretler yansıtılmıştı. Bu konuda henüz Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşme fırsatı...

Faturalı hattımda taahhüt sürem sona erdiği halde, bana herhangi bir onay ya da bilgilendirme yapılmadan bir sonraki ay aynı paket faturasız olarak hattıma yüklenmiş. Üstelik daha önce 750 TL olan paket, bu kez 1400 TL olarak yansıtılmış. Hiçbir şekilde onayım olmadan bu işlem gerçekleştirildi. Müşt...

10 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı hat abonesiyim. Ancak uzun zamandır gözlemlediğim bir durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yeni gelen abonelere özel olarak sunulan uygun fiyatlı faturalı paketler, mevcut abonelere sunulmuyor ve bize hep daha yüksek fiyatlı seçenekler gösteriliyor. Bu durumu...

21 Ekim akşamı saat 9.40 civarında Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve D**** Hanım ile görüştüm. Paket bilgilerimi öğrenmek için aramıştım ancak D**** Hanım’ın ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Sorularıma sürekli ters cevaplar verdi, 'anlayamadım' diyerek konuşmayı uzattı ve genel olarak...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 1 yıldır sadık bir müşteri olmama rağmen, Turkcell sürekli müşterilerinden yüksek fiyatlarla haksız kazanç elde ediyor. 4 yıldır müşteri olmamasına rağmen 90 GB için 2000 TL veren insanlar tanıyorum. Attığım resimde de görüldüğü gibi, yeni müşterile...

24.09.2025 tarihinde, bilgim dışında hattımdan yurt dışı bir numaraya (097150923) ve ayrıca bir Turkcell numarasına mesaj gönderilmiş. Bu işlemler sonucunda faturama 0,14 TL ve 3,08 TL ek ücret yansıtılmıştır. Mesajların hiçbirini ben göndermedim ve bu durumdan tamamen habersizim. Konu ile ilgili o...

08.10.2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kampanya ve tarife değişikliği konusunda yanlış bilgilendirme nedeniyle faturamda fazla ücretlendirme yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, talebimin işleme alındığı ve belirli bir süre sonra sonuçl...

Turkcell faturalı hat kullanmaktayım fiyatlar hep yüksek eski müşteri olduğum için avantajlı uygun fiyatlı tarife sunulmuyor. İlla başka hat a mı taşımak gerekiyor hattımızı anlam veremiyorum eski müşterilere de avantajlı paket sunulmasını istiyorum.