Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

212 TL Hat Açma Kapama Ücreti İadesi Talebi

296

Turkcell faturalı bireysel hattıma ait Mayıs ayı faturamda, 1.036 TL toplam tutarın içinde 212 TL “hat açma kapama” ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce faturamı geciktirdiğim zamanlar olsa bile böyle bir ücretle hiç karşılaşmadım.

İlgili faturanın son ödeme tarihi 2 Haziran olarak görünmekte. Hattımın ne kadar süre kapalı kaldığını ya da kısıtlandığını tam olarak hatırlamıyorum, ancak bu tutarın çok yüksek ve beklenmedik olduğunu düşünüyorum. İlk kez böyle bir bedel ile karşılaştığım için açıkçası mağduriyet yaşadım.

Turkcell bireysel hattıma ait aboneliğim üzerinden yansıtılan 212 TL hat açma kapama ücretinin iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini talep ediyorum.

21 Mayıs 13:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Mayıs 10:00

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

22 Mayıs 12:20

Değerli Müşterimiz, Sizi 22.05.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Zelal
31 Mayıs 17:55

Tekrar ulaşabilir misiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

212 TL Hat Açma Kapama Ücreti Açıklama Ve İptal Talebi

447

Turkcell faturalı hattıma 212 TL tutarında “hat açma kapama ücreti” yansıtıldığını 17.05.2026 tarihinde faturamı kontrol...

İlk Kez Geciken Ödeme İçin Yüksek Hat Açma Ücreti Mağduriyeti

1 Aralık 2025 19:411.277

Turkcell mobil hattımın son ödeme tarihi 21.11.2025 olan faturama, 183,7 TL tutarında hat kapama/açma ücreti yansıtıldığ...

2 Destek

Geç Ödeme Sonrası Açma Kapama Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi

567

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen ayın 15’inde faturamı son ödeme tarihinden sonra ödediğim için hattıma açma-...

Çözüldü

İlk Gecikmede Yüksek Hat Açma/Kapama Ücreti Ve Mağduriyet Talebi

9 Aralık 2025 11:171.069

"İlk kullanım ilk açma kapama ücreti olduğu için talebimi olumlu yönde karşıladıkları için teşekkür ediyorum. 🙏"

1 Destek

İki Dakikalık Gecikmede 220 TL Hat Açma Kapama Ücreti

356

Turkcell bireysel faturalı hattımda, bu ayki faturamı yalnızca iki dakika gecikmeli ödediğim için tarafıma 220 TL “hat a...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Paket Kullanımları Ve Ek İnternet Paket Haksız Kazançları

Turkcell PaketKullanımları Ve Ek İnternet Paket Haksız Kazançları

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell'in Hatalı İşlemimi İptal Etmemesi

Turkcell'inHatalı İşlemimi İptal Etmemesi

Profil fotoğrafı
Muhammet
Turkcell Fahiş Tarife, Haksız Fiyat Artışı

Turkcell FahişTarife, Haksız Fiyat Artışı

Profil fotoğrafı
Cengiz
Turkcell Sosyal Medya Paketi

Turkcell SosyalMedya Paketi

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Paket Yaparken Ceza Çıkıyor

Turkcell PaketYaparken Ceza Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Cuma
Turkcell Kendi Kendine Abonelik Yaptı!

Turkcell KendiKendine Abonelik Yaptı!

Profil fotoğrafı
Turan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri