Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

212 TL Hat Açma Kapama Ücreti İadesi Talebi

21 Mayıs 13:21286

Turkcell faturalı bireysel hattıma ait Mayıs ayı faturamda, 1.036 TL toplam tutarın içinde 212 TL “hat açma kapama” ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce faturamı geciktirdiğim zamanlar olsa bile böyle bir ücretle hiç karşılaşmadım.

İlgili faturanın son ödeme tarihi 2 Haziran olarak görünmekte. Hattımın ne kadar süre kapalı kaldığını ya da kısıtlandığını tam olarak hatırlamıyorum, ancak bu tutarın çok yüksek ve beklenmedik olduğunu düşünüyorum. İlk kez böyle bir bedel ile karşılaştığım için açıkçası mağduriyet yaşadım.

Turkcell bireysel hattıma ait aboneliğim üzerinden yansıtılan 212 TL hat açma kapama ücretinin iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini talep ediyorum.

21 Mayıs 13:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Mayıs 10:00

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

22 Mayıs 12:20

Değerli Müşterimiz, Sizi 22.05.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Zelal
31 Mayıs 17:55

Tekrar ulaşabilir misiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

212 TL Hat Açma Kapama Ücreti Açıklama Ve İptal Talebi

18 Mayıs 16:53329

Turkcell faturalı hattıma 212 TL tutarında “hat açma kapama ücreti” yansıtıldığını 17.05.2026 tarihinde faturamı kontrol...

İlk Kez Geciken Ödeme İçin Yüksek Hat Açma Ücreti Mağduriyeti

1 Aralık 2025 19:411.277

Turkcell mobil hattımın son ödeme tarihi 21.11.2025 olan faturama, 183,7 TL tutarında hat kapama/açma ücreti yansıtıldığ...

2 Destek

Geç Ödeme Sonrası Açma Kapama Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi

16 Nisan 16:17544

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen ayın 15’inde faturamı son ödeme tarihinden sonra ödediğim için hattıma açma-...

İki Dakikalık Gecikmede 220 TL Hat Açma Kapama Ücreti

5 Ocak 16:23356

Turkcell bireysel faturalı hattımda, bu ayki faturamı yalnızca iki dakika gecikmeli ödediğim için tarafıma 220 TL “hat a...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Sosyal Medya Paketi

Turkcell SosyalMedya Paketi

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Paket Yaparken Ceza Çıkıyor

Turkcell PaketYaparken Ceza Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Cuma
Turkcell Kendi Kendine Abonelik Yaptı!

Turkcell KendiKendine Abonelik Yaptı!

Profil fotoğrafı
Turan
Turkcell Tarifemi Değiştirmiş!

Turkcell TarifemiDeğiştirmiş!

Profil fotoğrafı
Tolga
Turkcell Faturalı Hat Şikayeti

Turkcell FaturalıHat Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ersin
Turkcell Kontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

TurkcellKontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri