Monster Abra A7 Batarya Patlaması Sonrası Tazminat Ve Değişim Talebi

Monster Abra A7 oyun bilgisayarımı bakım için servise gönderdim ve bu süreçte ücretini ödeyerek batarya, fan gibi parçaların orijinal parçalarla değiştirilmesini özellikle talep ettim. Bilgisayar bakım sonrası tarafıma teslim edildikten sadece birkaç ay sonra, Eylül 2024’te batarya aniden yanmaya başladı ve güçlü bir patlama meydana geldi. Bu olay sonucunda bilgisayar tamamen kullanılamaz hale geldi.

Yaşadığım olay hem güvenlik açısından son derece tehlikeli hem de ciddi maddi zarara yol açan bir durumdur. Süreçle avukatım ilgileniyor, ancak yine de Monster’ın bu konuda sorumluluk almasını ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.

Monster’ın patlayan bataryadan kaynaklanan tüm maddi zararımı karşılamasını, bilgisayarımın yeni cihaz ile değiştirilmesini veya eşdeğer bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu ciddi güvenlik problemi nedeniyle, benzer mağduriyetlerin başka kullanıcıların başına gelmemesi için de konunun dikkatle incelenmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.