to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriden Yüksek Tarife Artışı Şikayeti
Yaklaşık 3 senedir Turkcell hattı kullanıyorum ve uzun süredir Dolu Süper 15 GB tarifesindeyim. Ancak her kontrat döneminde, tarife bitişi geldiğinde yine çok yüksek oranlı fiyat artışlarıyla karşılaşıyorum. Şu anda 525 TL ödediğim tarife için uygulama üzerinden 700 TL gibi çok daha yüksek bir ücret teklif ediliyor ve her sene benzer şekilde tarifenin çok üzerinde teklifler sunuluyor.
Bir Turkcell müşterisi olarak, yıllardır aynı operatörde kalmama rağmen sürekli yüksek zamlı tarifelere zorlanmak yerine, sadık müşterilere indirimli, daha avantajlı tarifeler sunulmasını bekliyorum. Özellikle başka operatörden gelen yeni müşterilere daha uygun fiyatlar verilirken, mevcut müşterilerin bu şekilde yüksek artışlarla karşılaşmasını adil bulmuyorum.
Tarifemin yenilenmesi sürecinde, yıllardır Turkcell kullanan bir müşteri olarak indirimli ve makul bir ücret belirlenmesini, sadakatimin fiyatlara olumlu yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 16.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkür ederim aradınız. Konuştuk ama benim sorunuma care olmadı. Bize başka operatöre gitmek düşüyor artık
Turkcell ile yaptığım görüşmede bir çözüm sunulmadı, bu yüzden operatör değiştirerek daha uygun bir tarifeye geçtim. Sadık müşterilere yeterli ilgi gösterilmediğini düşünüyorum.
