Sadık Müşteriden Yüksek Tarife Artışı Şikayeti

Yaklaşık 3 senedir Turkcell hattı kullanıyorum ve uzun süredir Dolu Süper 15 GB tarifesindeyim. Ancak her kontrat döneminde, tarife bitişi geldiğinde yine çok yüksek oranlı fiyat artışlarıyla karşılaşıyorum. Şu anda 525 TL ödediğim tarife için uygulama üzerinden 700 TL gibi çok daha yüksek bir ücret teklif ediliyor ve her sene benzer şekilde tarifenin çok üzerinde teklifler sunuluyor.

Bir Turkcell müşterisi olarak, yıllardır aynı operatörde kalmama rağmen sürekli yüksek zamlı tarifelere zorlanmak yerine, sadık müşterilere indirimli, daha avantajlı tarifeler sunulmasını bekliyorum. Özellikle başka operatörden gelen yeni müşterilere daha uygun fiyatlar verilirken, mevcut müşterilerin bu şekilde yüksek artışlarla karşılaşmasını adil bulmuyorum.

Tarifemin yenilenmesi sürecinde, yıllardır Turkcell kullanan bir müşteri olarak indirimli ve makul bir ücret belirlenmesini, sadakatimin fiyatlara olumlu yansıtılmasını talep ediyorum.