to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell 2000 Dakikalık Faturalı Tarife İsteğim 5 Ay Süreyle Çözülmedi
M. Selahaddin
Turkcell12 Haziran 18:201
Turkcell hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak uzun süredir bana sadece 1000 dakikalık paketler öneriliyor, içinde en az 2000 dakika olan bir faturalı tarife sunulmuyor. Yaklaşık 5 aydır bu durum devam ediyor ve bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de bayiye giderek durumu anlattım, fakat herhangi bir çözüm üretilmedi.
Turkcell’den beklentim, hattım için içinde en az 2000 dakika bulunan, makul ücretli bir faturalı tarife teklifi sunulması ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.
12 Haziran 18:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
