to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Tarife Fiyatlarındaki Aşırı Artış Ve Uzun Süreli Müşteri Mağduriyeti
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda Dolu Mega tarifesini kullanıyorum. Bu ay itibarıyla yeni tarifelerin fiyatlarının aşırı yükseldiğini gördüm ve mevcut koşullarda sunulan paketlerin hiçbirinin makul olmadığını düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana en uygun tarifelerinin dahi 550 TL civarında olduğu söylendi. Bu rakam hem bütçemi aşıyor hem de verilen hizmete göre oldukça yüksek kalıyor. Uzun süredir Turkcell kullanıcısı olarak bu fiyat politikası karşısında kendimi mağdur hissediyorum.
Turkcell’den, özellikle uzun süredir hattını kullanan müşteriler için daha makul, bütçe dostu ve alternatif seçenekler sunulmasını istiyorum. Daha uygun fiyatlı tarifelerin yeniden değerlendirilerek erişilebilir hale getirilmesini ve bu konuda müşteri lehine bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca konuyla ilgili olarak tarafımla müşteri temsilcisi aracılığıyla iletişime geçilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 17.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
