Turkcell Fatura kara liste

Turkcell faturalı hattımda hiçbir borcum ve ödenmemiş faturam olmamasına rağmen son 1–2 aydır sistemlerinde kara listede göründüğümü öğrenmiş bulunuyorum. Bu nedenle yeni bir faturalı hat almak istediğimde işlemim gerçekleştirilmiyor ve haksız yere mağdur ediliyorum. Bu konuyla ilgili Turkcell müşt...

Turkcell’e ait 0531********26 numaralı hattımın faturalarına ilişkin borçlarımı 09.03.2026 tarihinde toplamda 1.934 TL tutarında olacak şekilde, 1.381,81 TL ve 148,30 TL gibi kalemler de dahil olmak üzere tamamen ödedim. Ödemelerime ait dekontlarım mevcut olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 1,5 ay g...

21.02.2026 tarihinde Mersin ili Akdeniz ilçesindeki bir Turkcell bayisine giderek faturalı hat satın almak istedim. İşlem için bilgilerim sorgulandığında, benimle ilgilenen personel Vodafone’a ait ödenmemiş faturam olduğunu, bu nedenle icralık göründüğümü ve Turkcell’e ait kara listede adımın bulund...

26 Şubat tarihinde mevcut hattımı Turkcell’e taşımak istediğimde, sistemde 2000 yılına ait ödenmemiş bir fatura göründüğü gerekçesiyle hattımı Turkcell’e taşıyamadığımı öğrendim. Ancak bana ait herhangi bir borç bulunmamaktadır; olsaydı bugüne kadar tarafıma arama, mesaj, yazılı bildirim, icra takib...

Yaklaşık 15 yıl önce Turkcell hattıma ait 270 TL tutarında bir faturam bulunuyordu. Aradan uzun yıllar geçmesine rağmen, son 1 yıl boyunca bu eski borç nedeniyle Reel Alacak firması tarafından 4.800 TL peşin ödeme talep ediliyor ve bu yüzden Turkcell’den yeni hat alamıyorum. Turkcell müşteri hizmet...

0531*****56 numaralı hattıma ait yaklaşık 7.300 TL’lik yasal takipte olan borcumu ödemek ve hattımı tamamen kapattırmak için Edirne‑Keşan’daki Turkcell bayisine gittim. Borcumu ödedim, hattın tüm işlemlere kapatılmasını özellikle talep ettim ve ayrıca müşteri temsilcisine defalarca başka borcumun ol...

Benim adıma kayıtlı olan ve kızımın kullandığı Turkcell hattı üzerinden 2023 yılı Aralık ayı ortasında, bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 32.604 TL tutarında iPhone 11 telefon ve kapüşonlu mont alınmış görünmektedir. Bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım, hiçbir onay vermedim ve yanıltıldığımı düşünü...

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından, 2010 yılına ait olduğu iddia edilen 5 TL tutarındaki bir borç gerekçe gösterilerek, adıma kayıtlı hatlarımda “borç deaktivasyonu / kara liste” kaydı tutulduğu tarafıma bildirilmiştir. Bu durumu, yurt dışına çıkan oğlum için Turkcell’den İtalya’da kullanı...

Ekim 2024 tarihinde Turkcell hattımı kapatmak için Ankara Batıkent Meydan AVM Turkcell mağazasına gittim. Hattımı kapatmak istediğimi açıkça belirttim, kalan borçlarımı orada ödedim ve hattımın kapatıldığı söylendi. Bunun üzerine başka bir operatörden yeni hat alıp onu kullanmaya başladım. Kasım 20...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell tarafından kara listeye alındım ve bu sorun halen devam etmektedir. Kara listeye alınma sebebim olarak tarafıma “sahte evrak” gerekçesi bildirildi, fakat bu konuda detaylı bir açıklama yapılmadı ve hangi işlem sırasında böyle bir durumun oluştuğu da tarafıma iletilmedi. Ha...

2005 yılına ait, bana ait olup olmadığını dahi bilmediğim bir telefon numarası (053******72) üzerinden, hiçbir şekilde haberim olmayan 3.500 TL tutarında bir borç tarafıma avukat aracılığıyla bildirildi. 16 Eylül 2025 tarihinde, Adana kaynaklı olarak avukat tarafından aranarak icra takibi başlatıldı...

533 *******53 numaralı Turkcell hattımı 2015 yılında kapattım ve 2017 yılında yasal takibe girdi. Şu an borcu olmamasına rağmen Turkcell tarafından kara listeye alınmış durumdayım. Kontörlü hattımı faturalıya geçirirken ekranda borcu var ibaresi çıkıyor. Yardımcı olursanız sevinirim, saygılar.

Turkcell'e hattımı taşımak isterken bilgim dahilinde olmayan üzerime bir hat açıldığını öğrendim ve bu sebepten kara listede olduğumu söylediler. Turkcell tüketici şikayet hizmetlerinden dilekçe yazıp şikayetimi bildirdim ve verilen cevap müşteri talebi ile şikayet kapatıldı. Fakat kesinlikle böyle ...

Turkcell faturalı tarifeden uzak dur! 25 yaşındayım 10 yıldır Turkcell kullanırım, şu an 3 Turkcell hattı ve 1 Superbox olmak üzere her ay 4 fatura ödüyorum. Toplam 3000 TL aylık ödeme yapıyorum. Turkcell faturam son ay 3 katına çıktı, sebebi de taahhüt bitmiş ve güncel fiyat 3 katı olmuş! Fatura...

Hattımı Turkcell e taşımak istediğimde adıma bir hattan dolayı kara listeye alındığım söylendi. Kendileri ile hem müşteri hizmetleri aracılığıyla hem de bayi aracılığıyla görüştüm. Hattın benim adıma olmadığını konunun benimle alakası olmadığını kendileri de görmeleri ve tarafıma söylemelerine rağme...

Hattımı Turkcell'e taşımak istiyorum ama geçiremiyorum. 2001 yılından adıma açılan bir hattın borcu olduğu söyleniyor. Bayi tarafından ama borç varlık şirketine devredilmiş. Bu borç bana ait değil zaten. Aradan 23 yıl geçmiş varlık şirketinin alacağı Turkcell firmasını alakadar etmiyor. Bu borç yasa...

Turkcell, 2016 yılından kalan ve devlet tarafından af getirilen 532***0743 numaralı hattıma ait dosya yüzünden her gün arayıp benden para istiyor. R*** Alacak isimli şirket, kapalı gözüken dosyanın parasını benden talep ediyor. Her gün arıyorlar, dosya kapalı dememe rağmen ısrar ediyorlar. Israrla b...

3 Ekim'den beri Türk Telekom'dan cihaz almak için puan sorgulatmada 'Turkcell borcunuzdan dolayı işlem yapamıyoruz' diye hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir borç yoktur, kara liste yoktur diyorlar ama Türk Telekom'a gittiğimde borç görünüyor.

23.09.2024'te 0530*****56 faturalı hattıma ait borcumu ödedim ancak ödeme sisteme yansımadığı için, hâlâ kara listede görünüyorum. Acilen düzeltilmesini talep ediyorum! Müşteri hizmetlerini aradım her zaman ki gibi mağduriyetimi gidermek yerine oyalamayı tercih ettiler. Online işlemlerden halletmeye...

Merhaba, 0532*****24 ve 0532*****23 numaralı hatların sahibiydim. 24.09.2021 tarihinde hatlar yasal takibe düştü. 2021/24737 dosya numaralı icra dosyasına 19.12.2023 tarihinde bütün ödemeyi yaptım. Yalnız icranın kalktığına dair dosya Elsa Alacak Yönetim Danışmanlığı tarafından Turkcell'e iletilmemi...