to read complaints and reviews, or file yours.Kapanmış Turkcell Borcunun Risk Merkezi Kayıtları Silinmediği İçin Kredi Başvurularım Engellendi
Turkcell’de daha önce üzerime kayıtlı olan bir hatta ait yaklaşık 2.000 TL tutarında, faizlerle birlikte artmış bir borcum vardı. Bu borç 2022 yılında devletin çıkardığı ve 2.000 TL altındaki icralık borçların devlet tarafından ödenmesine ilişkin yasa kapsamında kapatıldı. Şu anda Turkcell’e herhangi bir borcum ya da icralık takibim bulunmuyor.
Ancak e-Devlet üzerinden aldığım Risk Merkezi Raporu’nda bu borç hâlâ borçluymuşum gibi görünüyor ve bu kayıt bankalarla olan işlemlerimde olumsuzluğa neden oluyor. Kredi ve benzeri başvurularımda bu eski ve aslında kapanmış olan kayıt yüzünden sorun yaşıyorum.
Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerine başvurduğumda kara listede olmadığım ve herhangi bir sorun görünmediği söylendi. Fakat buna rağmen Risk Merkezi Raporu’nda bu kaydın silinmediğini açıkça görüyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Turkcell’in, 2022’de devlet tarafından ödenen bu borca ait Risk Merkezi kaydının ilgili kurumlarla iletişime geçilerek güncellenmesini veya tamamen kaldırılmasını, bankalar nezdinde adımın temizlenmesi için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Hayır hatta Akbank hesabıma 6 TL blokesi hala duruyor ve e devlette hala gozukmekterdir bu da beni bankalarla çalışmamı engelliyor lütfen gereğini yapmanızı arz ederim Anadolu icra dairesi Turkcell'e borcunuz dan dolayı bankamızda hiçbir işlem yapmazsınız diyor Anadolu icra dairesi bankamıza. Temiz kağıdı göndermesi gerekiyor dedi
Ve tek bir borç 4ayrı icra dairesine sevk edilmiş ve sonra kapandı 2022yillinde devletin çıkardığı 2000olan icra borçları ödenecek yasası çıktı ve benim borcum o yasada ödendi ama hala soru. Yaşıyorum yardımcı olun lütfen banka Anadolu icra dairesi bize temiz kağıdı gönderdiğin de bilokeniz kalkacak denildi 6 TL bloke gözükmektedir bankalarda kredi kartı vya Kredi çekmeme engel
4ayrı icra dairelerine sevk edilmiş ve dördünü de aradım herhangi bir borcunuz yok denildi turcll müşteri hizmetlerini aradım herhangi bir borç vya kara listede değilsiniz denildi ama ben hala bu sorun yaşıyorum. Lütfen yardımcı olun bankaya temiz kağıdı gönderilmesi için dilekçe gönderin
Değerli Müşterimiz, 23.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
