Turkcell Fatura

20 yılı aşkın süredir Turkcell hattı kullanan ve hattın yasal sahibi olan bir müşteriyim. Uzun süredir hem taahhütlü hem... de taahhütsüz dönemlerde uygulanan faturalı hat ücretlerinin çok fahiş seviyelere geldiğini düşünüyorum. Özellikle son 2 aydır faturam daha da yükseldi ve şu anda Esneyen 5 GB pak...

Turkcell hattımda 9 Eylül 2026 tarihinde, saat yaklaşık 19.20 civarında internet aşımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım.... Sistemlerinde, 15 dakika içerisinde üç kez internet aşımı yapılmış gibi görünen bir kayıt var; bu kadar kısa sürede üç ayrı aşım yapmam fiilen mümkün değil. Buna rağmen tarafıma ...

Turkcell hattımda kullandığım 10 GB’lik tarifemin taahhüdü 10.09.2026 tarihinde bitti. Taahhütlü iken yaklaşık 200 TL ci...varında fatura ödüyordum. Taahhüdüm biter bitmez tarafıma taahhütlü fiyatın 450 TL, taahhütsüz fiyatın ise 700 TL olacağı söylendi. Taahhüt bittiği anda bu kadar yüksek oranda art...

Turkcell faturalı hattıma tyg ücreti yansıtılmasından dolayı şikayetçiyim. 10 Eylül tarihinde, 10 Ekim’de kesilecek fatu...rama tyg ücreti eklendiğini gördüm ve bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum. Herhangi bir onayım veya açık bilgilendirmem olmadan böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul...

Turkcell hattımı İstanbul Sultanbeyli’deki Turkcell bayisinde tamamen kapattırmama rağmen yaklaşık iki ay boyunca düzenl...i olarak fatura gelmeye devam ediyor. Hattımı kapattırırken tüm borcumu bayide peşin olarak ödedim ve herhangi bir ek taahhüt, ceza ya da devam eden ücretle ilgili bana bilgi veril...

Turkcell mobil hattım için 60 GB’lik paketlerde yaşadığım fiyat artışlarından dolayı şikayetçiyim. Aynı operatörde topla...m 4 hattım var, bunların ikisi 10 GB’lik ve 400 TL olan paketlerde fiyat değişmezken, 60 GB’lik iki hattım için sürekli artan teklifler sebebiyle mağdur ediliyorum. Faturam her ay...

Turkcell hattımda “Favorim 25 GB” tarifesini kullanıyorum. 1 Eylül Salı günü saat 15:17 civarında telefonum cebimdeyken,... çok kısa bir süre içinde hatta birkaç dakika içinde 11 GB civarı internet kullanımı görünmüş ve paketim bitmiş. Bu kullanım sırasında telefonda herhangi bir işlem yapmıyordum, tel...

Turkcell’e ait 5336****47 numaralı hatta dair olan borcumu yaklaşık 5 ay önce avukata ödedim. Buna rağmen Turkcell bayis...ine yeni hat almak için gittiğimde sistemde hâlâ 312 TL borç göründüğü söylendi. Borcumu avukatlık aşamasında ödememe rağmen bu tutarın hâlâ sistemde borç olarak görünmesi nedeniyl...

Uzun süredir Turkcell tarafından adıma kayıtlı olmayan bir hatla ilgili sürekli SMS alıyorum. Farklı farklı numaralardan..., bu hatta şu kadar para ödendi, şu işlem yapıldı şeklinde mesajlar gelmeye devam ediyor ve bu durumdan gerçekten çok sıkıldım. Benim kendi hattım Türk Telekom’da kayıtlı olduğu i...

Turkcell hattım üzerinden iki aydır haksız ve fahiş tutarda fatura çıkarılmaktadır. Hattım yurt dışına kapalı olmasına r...ağmen yurt dışı ile görüşme yapılmış gibi işlem uygulanarak Eylül ve Ekim 2026 dönemlerine ait faturalarıma normalde ödemem gereken yaklaşık 600 TL yerine 2.037 TL’ye varan fazla ü...

Turkcell faturalı hattımda internet paketim dönem sonuna yaklaşırken 9 GB’lik internet paketimin bittiğine dair SMS aldı...m ve hemen ardından hattıma otomatik olarak 1 GB internet paketi tanımlandığı, bunun karşılığında da ücret yansıtılacağı bilgisi gönderildi. Bu mesajı aldıktan sonra mobil veriyi k...

10.09.2026 tarihinde Bolu Valiliği’nin hemen karşısında, İzzet Baysal Caddesi başlangıcında yer alan Tabaklar Mahallesi’...ndeki Turkcell İletişim Merkezi’ne telefon almak için gittim. Mağazada çalışan C***** isimli görevli, sorduğumuz telefona her yerde aynı fiyat olduğunu söyleyerek 31.068 TL’lik bir...

Turkcell faturalı hattımda son dönemde anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Faturam her gün kendi kendine yükseliyormu...ş gibi bir durum var ve Eylül ayı için 1401,10 TL tutarında fatura yansıtıldığını görüyorum. Online işlemler ekranında faturamın bu şekilde devam ettiğini net olarak görebiliyorum....

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Son bir yıl içinde hattımın ücretine gelen zamlar nedeniyle faturam 1 s...ene içerisinde 2 katından fazla arttı. Bu artış ne bütçemi ne de genel piyasa koşullarını dikkate alan makul bir seviyede değil. Yaşadığım bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmet...

Turkcell Ankamall mağazasında a37 model cihaz için mağazada çalışan erkek personelle fatura üzerinden taksitli ve peşin ...fiyat konusunda anlaştık. Bana cihazın taksitli fiyatının 36.000 TL olduğu, tek seferde ödeme yaparsam 29.000–30.000 TL civarında bir fiyata geleceği söylendi ve ben de bu şartları...

Turkcell faturalı hattımda aylık 40 GB internet paketim bulunuyor ve son iki aydır buna ek olarak her ay 20 GB ek intern...et paketi daha satın alıyorum. Ancak aldığım bu 20 GB ek paket 3–4 gün içerisinde bitmiş görünüyor ve bu kadar yüksek bir kullanımım kesinlikle olmadığını biliyorum. 20.07.2026 – ...

Turkcell hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum ve mevcut tarifemden memnunum. Şu anda 2000 dakika, 70 GB int...ernet ve 250 SMS içeren bir paketim var ve faturam yaklaşık 530 TL olarak geliyordu. Tarife bitimine yaklaşık 10 gün kala Turkcell uygulamasında karşıma çıkan yeni tarife teklifler...

Turkcell hattımı yaklaşık 4–5 ay önce online işlemler üzerinden kapatmak istedim ve bu talebimi ilettikten sonra hattımı...n kapatıldığına dair SMS aldım. Daha sonra kendi telefonumdan bu hattı aradığımda da hattın kapalı olduğu uyarısını duyduğum için hattın gerçekten kapandığını düşündüm. Aradan ayl...

Turkcell mobil hattıma yaklaşık 1 ay önce hat geçişi yaptım ve 400 TL’lik bir tarifeye geçtim. Bu işlem sırasında hattım...ı yönlendirme yapacağımı özellikle belirttim, ancak bununla ilgili herhangi bir ek ücret bilgisinden bahsedilmedi. Buna rağmen ilk kesilen faturam 900 TL geldi, şu an da sistemde g...

Yurt dışında yaşıyorum ve Turkcell hattıma ait Eylül 2026 dönemi faturamda “Tyg avantajlı” adı altında 2.400 TL tutarınd...a bir ücret yansıtıldığını gördüm. Böyle bir paket ya da hizmet için hiçbir onay vermedim, herhangi bir talebim de olmadı. Sadece bankadan OTP onayı alıyorum, bunun dışında herhang...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve son 3–4 aydır hatlarıma gelen faturalardan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her ...ay 5.000–6.000 TL aralığında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu tutarlar bana göre tamamen fahiş seviyede. Faturalarımda ne olduğunu tam olarak anlamadığım, bilmediğim isimler ...

Turkcell hattım için tanımlı olan internet paketim 09.09.2026 tarihinde bittiğinde, hiçbir onayım olmadan hattıma 100 TL... karşılığında 1 GB ek internet paketi tanımlandı. Paket bitmeden veya tanımlanmadan önce, kullanım hakkım dolduğunda hattımın durdurulabileceğine dair herhangi bir bilgilendirme al...