60 GB Paketlerde Sürekli Artan Fiyatlar Ve Zorunlu Yüksek Ücret
Turkcell mobil hattım için 60 GB’lik paketlerde yaşadığım fiyat artışlarından dolayı şikayetçiyim. Aynı operatörde toplam 4 hattım var, bunların ikisi 10 GB’lik ve 400 TL olan paketlerde fiyat değişmezken, 60 GB’lik iki hattım için sürekli artan teklifler sebebiyle mağdur ediliyorum.
Faturam her ayın 10’unda kesiliyor ve taahhüdümün bitmesine 1 ay varken iki ay öncesinden tarafıma yeni tarife teklifi olarak ilk başta 600 TL sunuldu. Birkaç gün sonra bu teklif 700 TL’ye çıktı, buna razı oldum. Ancak 10 Eylül sabahı saat 08.45 civarında faturam kesildiği gün yeni tarifeye geçiş yapmak istediğimde fiyatın bu kez 800 TL’ye yükseltildiğini gördüm ve başka operatörler bölgemde çekmediği için mecburen 12 ay taahhütlü bu paketi almak zorunda kaldım.
Bir gün içinde bu şekilde fiyat artışı yapılması ve her seferinde teklifin yükselmesi beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bırakıyor. Zaten geçen seneye göre çok yüksek oranlarda zam yapıldı, asgari ücretli olarak bizim gelirlerimiz bu oranda artmıyor. Bu nedenle, 60 GB’lik iki hattım için yapılan son fiyat güncellemesinin gözden geçirilmesini ve en azından daha önce tarafıma sunulan 700 TL’lik teklif seviyesine çekilmesini talep ediyorum. Aksi halde önümüzdeki aylarda tekrar keyfi artışlarla daha da yüksek ücretlere maruz kalmaktan endişe ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 10.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell










