Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

60 GB Paketlerde Sürekli Artan Fiyatlar Ve Zorunlu Yüksek Ücret

1

Turkcell mobil hattım için 60 GB’lik paketlerde yaşadığım fiyat artışlarından dolayı şikayetçiyim. Aynı operatörde toplam 4 hattım var, bunların ikisi 10 GB’lik ve 400 TL olan paketlerde fiyat değişmezken, 60 GB’lik iki hattım için sürekli artan teklifler sebebiyle mağdur ediliyorum.

Faturam her ayın 10’unda kesiliyor ve taahhüdümün bitmesine 1 ay varken iki ay öncesinden tarafıma yeni tarife teklifi olarak ilk başta 600 TL sunuldu. Birkaç gün sonra bu teklif 700 TL’ye çıktı, buna razı oldum. Ancak 10 Eylül sabahı saat 08.45 civarında faturam kesildiği gün yeni tarifeye geçiş yapmak istediğimde fiyatın bu kez 800 TL’ye yükseltildiğini gördüm ve başka operatörler bölgemde çekmediği için mecburen 12 ay taahhütlü bu paketi almak zorunda kaldım.

Bir gün içinde bu şekilde fiyat artışı yapılması ve her seferinde teklifin yükselmesi beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bırakıyor. Zaten geçen seneye göre çok yüksek oranlarda zam yapıldı, asgari ücretli olarak bizim gelirlerimiz bu oranda artmıyor. Bu nedenle, 60 GB’lik iki hattım için yapılan son fiyat güncellemesinin gözden geçirilmesini ve en azından daha önce tarafıma sunulan 700 TL’lik teklif seviyesine çekilmesini talep ediyorum. Aksi halde önümüzdeki aylarda tekrar keyfi artışlarla daha da yüksek ücretlere maruz kalmaktan endişe ediyorum.

10 Eylül 15:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Eylül 15:29

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

10 Eylül 16:44

Değerli Müşterimiz, 10.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell’de Aynı Pakette Farklı Faturalar

565

Adıma kayıtlı ve aile fertlerimin kullandığı dört adet Turkcell hattım bulunuyor. Bu hatların hepsi için aynı GB ve daki...

Turkcell’in Fahiş Fiyat Farkı Ve Sadık Müşteriye Adil Davranma Talebi

95

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve son dönemde tarifeler arasındaki büyük fiyat farkı nedeniyle kendim...

Video Şikayetler

Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri