Turkcell Ankamall Mağazasında Fiyat Anlaşması İhlali Ve Peşin Ödeme Sorunu

Turkcell Ankamall mağazasında a37 model cihaz için mağazada çalışan erkek personelle fatura üzerinden taksitli ve peşin fiyat konusunda anlaştık. Bana cihazın taksitli fiyatının 36.000 TL olduğu, tek seferde ödeme yaparsam 29.000–30.000 TL civarında bir fiyata geleceği söylendi ve ben de bu şartları kabul ettim.

Aradan henüz iki hafta bile geçmeden ödemeyi tek seferde yapmak istediğimde bu kez benden 33.500 TL peşin fiyat talep edildi. İlk görüşmemizde konuştuğumuz fiyatın çok üzerinde bir rakam söylenmesine rağmen, mağaza çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve bu yeni fiyatı ilgili çalışan kendisinin sisteme girdiğini belirttiler.

Ben, Turkcell Ankamall mağazasında cihaz için bana ilk söylenen peşin fiyatın geçerli olmasını ve 29.000–30.000 TL civarında konuştuğumuz bu tutara göre işlemin düzeltilerek yapılmasını talep ediyorum. Mağaza personelinin beyanına güvenerek hareket ettiğim için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.