Turkcell Fatura cayma bedeli ödememek için

Turkcell bireysel faturalı hattımın taahhüt süresi 20 Ekim 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüdüm bitmeden birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt sonrası faturasız hatta geçeceğimi belirttim. Ancak erken geçiş yapmak istediğim için cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi, bunun üzerine he...

Annemin hattı üzerinden Turkcell’den şikayetçiyim. Annemin hattını, fatura süresi bittiği için Turkcell’den Vodafone’a geçirmek istedik ve geçişten önce Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak özellikle hiçbir şekilde cayma bedeli ödemek istemediğimizi, hattın tam fatura bitiminde sorunsuz şekilde ta...

Yıllardır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. 15 GB internet içeren paketim için Kasım 2024’ten beri 550 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitiş tarihi olan 24.11.2025’te müşteri hizmetlerini aradım, cayma bedeli ödememek için ne zaman hattımı taşıyabileceğimi sordum. Bana, ertesi gün yani 25.11.2025 itibar...

Kızılinler Veterinerlik Tarım ve Hay. Nak. San. Tic. Ltd. Şti. adına Turkcell operatöründe bulunan hatlarımın çekmemesi ve kullandığım hattın tarife süresi dolmadan yenilenmesi nedeniyle merkezdeki danışmana başvurdum. Danışmanın yönlendirmesiyle Eskişehir ili saha çalışanına, G**** Hanım'a ulaştım....

Yaklaşık 14 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve son yirmi dört aydır gecikmiş bir faturam bulunmuyor. Herhangi bir cihaz alımına bile izin verilmiyor bundan birkaç ay önce 30 bin lira civarında bir limit açıldı, kullanmadığım için geri çekilmiş. Financell ile iletişime geçtiğimde inisiyatif...

Yaklaşık dört yıl önce Turkcell ile yaşadığım şebeke problemi sebebiyle o dönemde arıza kaydı açmış, ancak sorunum giderilmediği için cayma bedelini ödeyerek farklı bir operatöre geçiş yapmıştım. Şimdi aynı sokağa tekrar bir dükkan açtım ve ne yazık ki hattım yine Turkcell'de çekmiyor. Fatura ödemek...

Turkcell faturalı hat kullanıyordum bulunduğun Bingöl ili merkezinde Turkcell şebeke sorunu olduğu için operatör değişikliği yaptım. Buna bağlı olarak Turkcell bana cayma bedeli 445 TL fatura çıkarmış. Hem benim hem de eşimin aynı sorunumuz var. Bana atılan e-mailde sorunun hatanın olduğunu ve bu so...

Turkcell'e 29 Ocak itibariyle başka bir operatörden geçiş yaptım. 2 Şubat'ta faturalı bir pakete kendi rızam ile geçiş yaptım. Geçişimin ilk haftasında Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Konuştuğum müşteri temsilcisi benim ilk 3 ay içerisinde cayma bedeli ödemeden faturamı iptal edebileceğimi söy...

Turkcell ile ortalama 8-9 yıldır kayıtlı bir müşteriyim. Farklı bir ticari numaramı 4 ay önce kapattırdım. 550 TL cayma bedeli ve fatura bedelini ödedim. Ancak kurumsal bir firma olarak herhangi bir bilgilendirme yapmadan beni icraya verdiklerini öğrendim. Ayrıca, sitelerinde bulunan tüketici şikaye...

Yaklaşık altı yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve son yirmi dört aydır gecikmiş bir faturam bulunmuyor. Herhangi bir cihaz alımına bile izin verilmiyor. En son geçen hafta yaklaşık on beş bin lira civarında bir limit açıldı, kullanmadığım için geri çekilmiş. Financell ile iletişime geçtiğim...

Faturası 233 TL olan hattımı kapattırdığımda, aynı paket için 540+179 (telsiz kullanım ücreti) olarak yansıtılmış bulunmaktadır. Cayma bedeli alamadığınız herkese bu şekilde mi davranıyorsunuz? Cayma bedeli ödememek için taahhüt bitimini bekledim; ancak bu kez de 'taahhüt bitti' denilerek bu şekilde...

Senelerdir Turkcell kullanıcısıyım. Aynı evde 3 kişiyiz babamla ben Turkcell kullanıyoruz. Muğla/merkez'de yaşıyorum, şehrin göbeğindeyim daha önce hiç böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Son 1.5 2 aydır sinyal sorunu yaşıyorum. Telefonum evin içinde çekmiyor, babamınki de öyle. Çoğu zaman dışarıy...

Turkcell şirketinin kişiden kişiye değişen yüksek fatura ücretlerini anlayamıyorum. Az önce taahhüdüm bitmek üzere olduğu için genel müdürlükten arandım ve bana 15 GB + 1000 dakika + 250 SMS ücreti 390 TL dediler ve bu tarifeye geçmek zorunda bırakıldım. Daha uygun bir tarife yoktu ücret olarak. Fak...

30.10.23 tarihinde benim onayım olmadan sözleşmem yenilendi. Sözleşmemin bitmesine 1ay kalmıştı. O tarihte çalışıyordum giriş çıkış ve kamera kayıtları mevcut. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemin bayiden gerçekleştiğini söylediler. Şikayette bulundum 2 hafta bu süreci bekledim. Bayi müdürünün...

Turkcell operatörü kanunsuz ve yasal olmayan cayma bedeli istemektedir. 1 yıllık abonelik sözleşmemin dolmasına 25 gün kala Turkcell tarafından arandım yeni bir kampanya 162.50 vergiler hariç fatura gelecek dediler. İlk fatura 186.50 TL fatura ödedim. Bende sözleşme ve konuşmamın bu şekilde olmadığı...

Merhaba. Ben Home ofis çalışan bir mimarım. Şanlıurfa'da ikamet etmekteyim. 6 Şubat 2023 tarihinde yaşanan depremden dolayı evimizden olduk. Aylarca göçebe yaşadık. Bir taraftan da işime devam etmek zorunda olduğum için Turkcell'in Superbox (taşınabilir internet) imkanından yararlanmak istedim. Başv...