Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Uygulamada Fatura Kesim Tarihi Değişikliği Yapılamıyor

Yasin
4 Haziran 12:1471

Turkcell’de 0507*****78 numaralı hattım için mobil uygulama üzerinden fatura kesim tarihimi değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır sistem buna izin vermiyor. Uygulamada normalde 2 ay sonunda fatura kesim tarihi değiştirilebiliyor olmasına rağmen, aylar geçmesine rağmen hâlâ tarih değişikliği yapamıyorum.

Fatura kesim tarihimin ayın 10’una alınmasını talep ediyorum. Mobil uygulama üzerinden bu işlemi sorunsuz şekilde gerçekleştirebileceğim şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını ve hattımın fatura kesim tarihinin talep ettiğim güne çekilmesini rica ederim.

4 Haziran 12:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

5 Haziran 16:27

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fatura Kesim Tarihim Değiştirilemiyor, Açılan Kayıtlar Cevapsız

Gönül
Gönül
Turkcell
6 Nisan 01:37280

Turkcell faturalı hattımın fatura kesim tarihini yaklaşık 3 aydır değiştirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyo...

1 Destek

Fatura Kesim Tarihi Değişikliği İsteği Takılı Kalan Sistem Hatası

Fuat
23 Mart 01:40120

Turkcell bireysel mobil hattımın fatura kesim tarihini ayın 10’u olarak değiştirmek istiyorum; ancak yaklaşık iki aydır ...

Gelir Günümle Uyumlu Olacak Şekilde Fatura Kesim Tarihi Değişikliği Talebi

Hayaller
Hayaller
Turkcell
1 Nisan 09:23159

Turkcell faturalı hattımın fatura kesim tarihini değiştirmek istiyorum çünkü maaşım/ödemelerim ancak belirli bir tarihte...

Uygulama Hatası Nedeniyle Fatura Kesim Tarihim Değişmiyor

Erco
2 Mayıs 23:18237

Turkcell faturalı mobil hattımın fatura kesim tarihi şu anda her ayın 25’inde görünüyor, ben bu tarihi maaş düzenime uyg...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma
Turkcell İnternet Hız Sorunu

Turkcell İnternetHız Sorunu

Profil fotoğrafı
Her

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri