Turkcell Fatura kapanan hattı açtırma

Turkcell otomatik ödeme talimatlı faturam olmasına rağmen para çekilmemiş ve hattım kapanmış. Şimdi ise hattım açılıp kapatma bedeliyle tekrar açılacak. Problemimin çözülmesini istiyorum. Yani benden kaynaklanmayan bir sorun yüzünden neden ekstradan ücret ödediğimi anlayamıyorum.

0552*****14 yasal sahibi Nurettin K** olarak 5 yıldır Turkcell hattımı kullanıyorum. Bu süre içerisinde faturamı özel banka aracılığı ile otomatik ödeme talimatı ile ödüyorum. Mayıs 2025 tarihinde kartımda yeterli para olmadığı için ödeme otomatik olarak gerçekleşmedi ve hattın kısıtlandığını anladı...

Turkcell faturalı hattımın sözde 180 TL olması gerekirken, son ödeme tarihini takip edemediğimiz için sürekli 350 TL ödüyoruz. Hat açma-kapama işlemleri gerekçesiyle ekstra ücret alınıyor. Görevli kişiler araçla evime gelip hattı açıp kapatıyorlar ve bunun için ayrıca ücret talep ediliyor. Adaletsiz...

(538*****86) numaralı Turkcell faturalı hattımı babam kullanmaktadır. Fatura bedelinin Turkcell menüde paket ücretin üstünde çıkması nedeniyle müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım. Müşteri temsilcisinin açıklaması üzerine otomatik ödeme talimatı bulunan hattıma hat açma kapama ücreti adı altında 16...

Şikayet Başlığı: Turkcell'den Bilgilendirme Yapılmadan Tarife Değişikliği ve Haksız Ücret Kesintileri! Şikayet Metni: Ben M******* Y**** Ö****, uzun süredir 0535*******56 numaralı Turkcell hattını kullanmaktayım. 2024 yılı Mayıs ayında “Rahat Efsane Avantaj 14GB” paketini kullanıyordum. Haziran ay...

Turkcell fatura ödeme gecikmesi nedeni ile belirtilen tarihe gireli 1 saat oldu ve ben faturamı online ödedim fakat güncel tutar da, hat kapama açma ücreti yansıtıldığını gördüm. Normalde hukuk dışı olmasını bir kenara bırakıyorum, bir takvim yılı içinde ilk olarak oluşan böyle bir ücret faturaya ya...

Hat kapama açma adı altında alınan tamamen etik dışı bu bedeli ödemek zorunda bırakılmak gerçekten çok ayıp. Her fatura zaten fahiş fiyat. İki hattım için de alınan tüm açma kapama bedellerinin iadesini istiyorum. Tüketici heyetine iletmeden önce sizin düzeltmenizi bekliyorum. Siz düzeltmeseniz de b...

Turkcell Mart ayı faturamı geç ödedim Fakat nisan faturam henüz kesilmediği halde yasal olmayan bir şekilde hat kapama açma ücreti yansıtılmıştır. Birçok insan aynı durumdan mağdur. Durumun düzeltilmesini acilen arz ederim ve ilk abonelik açma kapama ücreti yapılamaz.

Bana 26/03/2025 tarihinde gelen mesaj şu şekilde; değerli müşterimiz, 551588**** numaralı hattınıza ait son ödeme tarihi geçmiş 201,50 TL faturanızı 02.04.2025 tarihine kadar ödemeniz durumunda kullanımlarınıza devam edebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Ödemenizi http://trcll. İm/faturaode veya htt...

Turkcell Mart ayı faturamı geç ödedim Fakat nisan faturam henüz kesilmediği halde yasal olmayan bir şekilde hat kapama açma ücreti yansıtılmıştır. Birçok insan aynı durumdan mağdur. Durumun düzeltilmesini acilen arz ederim ve ilk abonelik açma kapama ücreti yapılamaz

Turkcell Şubat ayı faturamı geç ödedim ve hat kapama açma ücretini de ödedim. Fakat mart faturam henüz kesilmediği halde yasal olmayan bir şekilde hat kapama açma ücreti yansıtılmıştır. Birçok insan aynı durumdan mağdur. Durumun düzeltilmesini arz ederim

Turkcell, yasal takibe düşen borcu ödememe rağmen kapanan hattı aktive edip tekrar fatura kesmiş. Nasıl kapanan hattı aktive edebilirsiniz? Tüketici hakem heyetine şikayet edeceğim. Parayı alana kadar her gün arayan şirket, bir defa bile bilgilendirme mesajı atmadı. Niye açarsınız kapanan hattı?

Turkcell, haksız yere bana hat açma kapama ücreti olarak 139,27 TL yansıttı. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği, Madde 17-3 gereği (İşletmeci tarafından, abonenin faturasını ödememesi nedeniyle hizmetin kısıtlanması/durdurulması ve hattın tekrar hizmete açılması dur...

Turkcell yasal olmayan şekilde hat açma kapama ücreti yansıttı. Bu ay faturamı biraz geç ödedim ve Turkcell önümüzdeki aya hat açma kapama ücreti yansıtmış. Biraz araştırınca bunun gayet yasal olmadığını gördüm. Bir ay geciktik diye böyle iş olmaz, ödemeyeceğim o ücreti, fiyatı ne olursa olsun abone...

Turkcell operatörünün haksız kazanç elde etme yolları ne zaman bitecek? Otomatik ödemede olan faturamı itinayla çekmiyor, ödeme gününü bir gün geçirince bana hat kapama açma parası ekliyor. Pardon, bu yeni nesil bir sorun mu? O kadar faturayı çekiyor da neden telefon faturamı çekmiyor sisteminiz? Gö...

1 yıldır Turkcell Rahat Paket üyesi olarak son faturamı ödedim ama Turkcell bana 1 ay sonra tekrar fatura gönderdi ve detayları açtığımda hat açma kapama ücreti yansıtılmıştır. Benim hiçbir surette hat açma kapama talebim olmamıştır. Kendileri kapatıp kendileri açıyor ve daha sonra açma kapama ücret...

Turkcell, haksız yere bana hat açma kapama ücreti olarak 139,27 TL yansıttı. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği, Madde 17- (3) İşletmeci tarafından, abonenin faturasını ödememesi nedeni ile hizmetin kısıtlanması/durdurulması ve hattın tekrar hizmete açılması durumun...

Turkcell cep telefonu hattı kullanıyorum. Turkcell TV mobil üyeliğini 80 lira gibi bir bedele faturama ek satın aldım. Faturama ek aldığım 80 liralık bir bedel var. Faturam otomatik ödemeden ödenmemiş, birkaç gün sonra fark edip ödememi hat açma kapamaya girmeden ödedim. Bu ayki faturada 3,27 lira g...

Hattıma açma kapama ücreti adı altında hiçbir hukuksal dayanağı olmayan ücret yansıtılmıştır. Ücretin fatura tutarından düşülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde sözleşmemi sonlandıracağım. 2024 yılı içerisinde defalarca hem açma kapama bedeli hem gecikme bedeli adı altında toplamda 1500 TL ekstra ü...

+2

Faturamı bankaya otomatik ödeme talimatı verdiğim için ödememiştim, çünkü bankada talimatı ödemeye yakın zamanda verdim. Olabilir, faiz ile öderim diye düşündüm. Ancak Turkcell, 10. günde hattımı kapatıp açmış ve açma kapama ücreti yansıtmış. Öyle bir ücret ki, tarife faturam 185 TL iken benden kesi...