Turkcell fatura kesim tarihi fatura ödeme

Uzun süredir Turkcell Platinum +70 GB hattımı her zaman düzenli ödeyen bir müşteriydim. Yüksek paket fiyatlarından dolayı hattımı paket sürem dolmadan Vodafone’a taşıdım. Paketimin bitmesine yaklaşık 1 ay kala hat taşıma işlemi sonrası faturama “cayma bedeli” adı altında 1327 TL tutarında ek ücret y...

04.03.2026 tarihinde Turkcell Superbox internet aboneliği başlattım. Hizmet numaram 5392****54’tür. Aboneliğimle birlikte fatura kesim tarihim her ayın 20’si olarak tanımlanmış. Ödeme günlerimle denk gelmediği için sorun yaşıyorum. Fatura kesim tarihim her ayın 20’si yerine her ayın 25’ine alınsın ...

Turkcell Rahat paket kullanırken paket bitiş tarihim 19.05.2026 olarak görünüyordu ve ben de tam bu tarihte faturalı hatta geçiş yaptım. 20.05.2026 tarihi sistemde fatura kesim tarihi olarak göründüğü için yalnızca bir günlük kullanım için küçük bir fatura çıkarılacağını düşünerek bunu normal karşıl...

Turkcell hattım için uzun süredir kullandığım Büyük Festival 20 GB tarifesinde taahhüdüm 9 Mayıs 2026 tarihinde sona ermiştir. Fatura kesim tarihim her ayın 10’u olup, taahhüt bitiminden sonraki ikinci gün olan 12 Mayıs 2026 saat 21.40 sularında yeni tarifeye geçmek ve bilgi almak amacıyla müşteri h...

Turkcell’e ait 5524****79 numaralı faturalı “Rahat Efsane 40 GB” tarifesini kullanıyordum. Hat hesabımın kesim tarihi 14 Nisan’dı. 14 Nisan’dan sonra başka bir operatöre geçiş yaptım ve yeni hattım 16 Nisan’da kullanıma açıldı. Geçiş sürecinde yeni hatta geçeceğim için 14 Nisan ile 16 Nisan tarihler...

Turkcell hattımda 5g geçiş hediyesi olarak tanımlanan 600 GB internet ile ilgili ciddi bir bilgilendirme sorunu yaşıyorum. 23.04.2026 tarihinde başlayan bu hediye paketiyle ilgili, kişisel erişim noktası (hotspot) kullanımında geçerli olmadığı yeterince açık ve anlaşılır şekilde belirtilmedi. Her z...

Turkcell hattım Mersin Merkez’de üzerime kayıtlı olarak kullanılmaktadır. 10.03.2026 tarihinde faturamı kontrol ettiğimde, henüz son ödeme tarihi ve kesim tarihi gelmemiş olmasına rağmen faturama toplam 229 TL ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, fatura detayında “Cep Zone” ve “Digital Worl...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımın hesap kesim tarihini mobil uygulama üzerinden değiştirmeye çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Yaklaşık 6 aydır her 3–4 günde bir uygulamadan tarih değişikliği talebi oluşturmayı denediğimde, “Bekleyen talebiniz var, sonuçlanmasını bekleyin ya da ipta...

Turkcell’e ait 0531**69 ** ** numaralı hattın yasal yetkilisi ve aktif kullanıcısıyım. Hattın yasal sahibi annem olmasına rağmen, Turkcell sisteminde yetkili kullanıcı olarak kaydım bulunmaktadır. Yurt dışında bulunduğum dönemde, telsiz kullanım borcu nedeniyle hattım kullanıma kapatılmış; yapılan b...

Turkcell faturalı hattımın fatura kesim tarihini değiştirmek istiyorum çünkü maaşım/ödemelerim ancak belirli bir tarihte elime geçiyor ve faturamı ancak o zaman düzenli olarak ödeyebiliyorum. Fatura kesim tarihim ayın 10’una alınırsa ödemelerimi aksatmadan yapabileceğim. Şu anda faturamın son ödeme...

13.03.2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak tarifemi değiştirdim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, yaptığımız paket değişikliği sonrasında tarafıma yaklaşık 579 TL civarında bir fatura yansıyacağını açıkça söyledi. Ancak 23.03.2026 tarihinde, fatura kesim tarihim her ayın 10’u o...

Turkcell hattımı her ayın 15’inde düzenli olarak ödediğim halde, sadece bir adet faturadan dolayı hattımın hem aramalara hem internete tamamen kapatılması nedeniyle mağdur edildim. Fatura kesim tarihim 20 Şubat, son ödeme tarihim ise 13 Mart olarak görünmesine rağmen, bu tek fatura yüzünden iletişim...

Sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Merhabalar Turkcell’den yeni bir numarayla yeni bir hat aldım, paketi 460 TL olarak seçtim. Ayın 6’sında hattı aldım, ayın 10’unda bana 300 TL’lik bir fatura geldi. Bunun ne olduğunu söylediğimde yeni hat bedeli olarak 12 ay 117 TL ödenecek, ödeyeceğim söylendi...

94 yaşındaki demans hastası dedem adına Turkcell tarafından açılan bir hat nedeniyle icra süreci yaşadık. Dedem hastalığının farkında değil ancak nüfus cüzdanında yaşı açıkça görülebilen, özel ilgi gerektiren bir kişi olmasına rağmen kendisine 0533********08 numaralı faturalı ve taahhütlü hat satılm...

Turkcell kurumsal müşterisi olarak şirketim adına kayıtlı yaklaşık 500 adet hattım bulunmakta ve her yıl bu hatlar için belirli bir oran üzerinden yıllık indirim içeren sözleşme imzalamaktayım. Her yıl olduğu gibi bu yıl da indirimlerim düzenli şekilde uygulanırken, 17 Şubat’ta süresi dolacak olan i...

Turkcell hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, Bosnet Sesli Hizmetler isimli hizmeti hiç talep etmediğim ve kullanmadığım halde faturama “dijital servis ücretleriniz” adı altında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. 10.03.2026 fatura kesim tarihli ve son ödeme tarihi 24.03.2026 olan faturama ba...

Uzun süredir Turkcell Superbox 1 TB aboneliği kullanan bir müşterinizim. Faturalarımı her zaman düzenli ve zamanında öderim. Son faturamı da Muğla Fethiye’de, Akarca Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı No:297 adresinde bulunan Turkcell bayisi Z***** K****’a elden ödedim, elimde bu bayiye ait ödeme fişi...

07.02.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan Mars GSM Turkcell bayisinden Samsung s25 fe 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı alırken tarafıma, ödemelere mart ayında başlayacağım ve ödemeleri faturalara yansıtma şeklinde yapacağım bilgisi verildi; ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak daha son...

Yaklaşık 25–30 yıldır müşterisi olduğum Turkcell'de, hiçbir onayım olmamasına rağmen hattım üzerinden tarafıma zarar veren bir işlem yapılmıştır. 12.02.2026 tarihinde, nasıl gerçekleştiğini anlayamadığım bir şekilde, faturasız hattım Turkcell uygulaması üzerinden Platinum Prestij 80 GB paketine 12 a...

Turkcell hattımın taahhüdü bittikten sonra başka bir operatöre geçmeme rağmen adıma halen fatura çıkarılmaktadır. 53* *** **** numaralı hattım için Ocak ayına ait, son ödeme tarihi 23.02.2026 olan 646 TL tutarında bir fatura gönderildi. 09.02.2026 tarihinde numaramı başka operatöre taşıdım ve Turkc...

Yaklaşık 29 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve adıma kayıtlı dört adet faturalı hat bulunuyor. 19 Ocak 2026 tarihinde, aynı gün, yaklaşık bir saat içinde hattımda tanımlı 12 GB internet paketimin anlık olarak tükendiği bilgisiyle karşılaştım. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durum...

Turkcell Platinum Favorim 60 paket kullanıcısıyım. Fatura kesim tarihimi Aralık ayında değiştirdim ve bu değişiklikten sonra ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde tek fatura öderken Aralık 2025 döneminde aynı hat için hem 690 TL hem de 115 TL olmak üzere iki ayrı fatura ödedim. Canlı destek ile gö...