Turkcell Cayma Bedeliücret

Turkcell bireysel faturalı hat aboneliğimi 2–3 gündür kullanıyorum ve memnun kalmadığım için iptal etmek istedim. Hattı ...yaptırırken bana istediğim zaman iptal edebileceğim söylendi, bu nedenle gönül rahatlığıyla hattı almıştım. İptal talebim için çağrı merkeziyle görüştüğümde hattın başka bir aile ...

Bandırma Turkcell bayisine 28–29 Mart tarihinde başvurarak faturalı hatta geçiş yaptım. Bayideki görevli, ilk 14 gün içi...nde cayma bedeli olmayacağını, yani memnun kalmazsam hiçbir ücret ödemeden hattı taşıyabileceğimi özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek hattı Turkcell’e taşıdım. Ancak 2 Nisan’...

29.03.2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerinden faturasız a geçme talebinde bulundum. Tekrar beni aradılar; ben fiy...at politikanızın adaletsiz olduğunu söyleyip numaramı taşıyacağımı belirttim. Müşteri hizmetleri, faturasız a geçmeme gerek olmadığını, doğrudan numaramı taşıyabileceğimi beyan ett...

Yaklaşık 3–4 yıldır Turkcell faturalı hat abonesiyim ve hattımı İstanbul Pendik’te kullanıyordum. Turkcell abonesi olduğ...um dönemde, hattıma bir defaya mahsus olmak üzere kendi isteğimle “GNC GB” paketini tanımlattım. Ancak sorun bu noktadan sonra başladı; paket, 2025 yazı gibi bir dönemden itibaren ...

18.09.2025 tarihinde Turkcell’e geçtim ve o günden bu yana Yalova Çiftlikkö...y Çiftlik Mahallesi’nde, hem yaşadığım evde hem de mahalle genelinde hattım...

Turkcell’den yaklaşık 3 ay önce İstanbul Sultanbeyli’de faturalı hat aldım ancak hattı aldığım günden beri numarama aram...a yapılamıyor. Arayan kişiler “aranan numara eksik ya da kullanılmıyor” anonsu duyuyor, telefonum hiç çalmıyor. Yani hattım aktif görünse de pratikte bana kimse ulaşamıyor. Bu sür...

Turkcell mobil hattımın taahhüdünü, taşınma sebebiyle sonlandırmak istedim. Eski adresim Terzialiler Mahallesi Ortaca/Mu...ğla’dan, yeni adresim Arıkbaşı Mahallesi Ortaca/Muğla’ya taşındıktan sonra yeni evimde Turkcell 4.5G internet çekmediği için hattı kullanamaz hale geldim. Taahhüdümün bitmesine ya...

Turkcell faturalı hatta geçişimi 19 Mart tarihinde Çanakkale Biga’da bulunan Sezerler Biga Turkcell İletişim Merkezi üze...rinden gerçekleştirdim. Hat taşıma işlemimde çalışan personel tarafından hattıma yanlış paket tanımlandı. Bu nedenle hem bu yanlış paketten caydığım için cayma bedeli, hem de bu sü...

Turkcell hattımda 12 ay taahhütlü tarifem bittikten sonra yeni bir tarifeye geçtim. Bana önceki tarifem gibi 90 GB içere...n, koşulları aynı olan bir paket verileceği söylendiği için onay verdim. Ancak geçişten sonra verilen tarifenin anlatıldığı gibi olmadığını, özellikle de WhatsApp’ın sınırsız olmad...

Turkcell hattımda Dolu Eko 90 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmemi yenilediğim günden beri evimde ve bulunduğum ilçede ha...t neredeyse hiç çekmiyor, telefon sürekli “yalnızca acil aramalar” da kalıyor. Yaklaşık 2 aydır aynı sorunu yaşıyorum ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hem Tu...

5380*** *** numaralı Turkcell hattım üzerinden “Bol Star Fırsat 20 GB” paketini bugün saat 18:49 civarında yeni tanımlat...tım. Ardından Turkcell uygulaması (Tekncan) üzerinden yaptığım sorgulamada, bu paketin erken iptal edilmesi durumunda 0 TL cayma bedeli yansıyacağı açıkça görünmektedir. Bu bilgiy...

Turkcell mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Dolu Mega 60 GB tarifesini kullanıyorum. Kontrat bitişime 23 gün kalmışken... mevcut paketimi 700 TL yerine 1000 TL’ye yükseltmek istediklerini öğrendim. Diğer operatörlerde fiyatların daha uygun olduğunu söyleyip numaramı taşımak istediğimi belirttiğimde, ...

Turkcell hat kullanıcısıyım ancak evimde şebeke problemi yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle kimseyle sa...ğlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Beni arayan kişiler ancak WhatsApp üzerinden ulaşabiliyor. Konuyla ilgili olarak Turkcell’e talepte bulundum. Yapılan inceleme so...

14.03.2026 tarihinde Fraktal Bilişim Teknolojileri İç ve Dış Tic. Ltd. Şti. isimli, ne olduğu belirsiz bir şirket tarafı...ndan Turkcell’den arıyorlarmış gibi arandım. Bana, Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone baz istasyonlarının birleştiğini, hattımın yenilenip 5G’ye yükseltilmesi gerektiğini söyledile...

Turkcell kurumsal abonesi olarak 10/02/2026–09/03/2026 dönemine ait, 10/03/2026 tarihli ve 0012026047752473 numaralı fat...uramıza 15.300 TL tutarında bedel yansıtılmıştır. Şubat ayında taahhüt süremiz sona ermesine rağmen iki farklı hat üzerinden çifte cayma bedeli uygulanmış, bu bedeller cayma bedeli...

Turkcell hattıma ait taahhüdümün bitmesine 10 gün kala numaramı başka bir operatöre taşıdım. Bu işlemden sonra “internet... cayma hakkı” adı altında son faturamın çok yüksek geldiğini gördüm. Normalde aylık yaklaşık 800 TL civarında fatura öderken, son faturam 3.495 TL olarak yansıtıldı. Fatura numaram...

Annemin üzerine kayıtlı 0539 ile başlayan numaralı Turkcell hattı yıllardır faturasız olarak kullanılmaktaydı. Turkcell ...tarafından aranarak annemin bilgisi ve gerçek onayı olmadan hat faturalı tarifeye geçirilmiş, annem neye geçtiğini anlamadan bu işlem yapılmış. Annem durumu bana söyleyince hemen T...

Turkcell Gordion bayisinde yaşadığım sahte satış nedeniyle şikayetçiyim. Bayide bana iki adet kulaklık, “ücretsiz” denil...erek satış temsilcisi tarafından sunuldu ve bu işlem için benden imza alındı. Açıkça ücretsiz olduğu söylendiği için herhangi bir ücretlendirme olmayacağını düşündüm. Daha sonra h...

10 Mart 2026 günü saat 12.00 civarında Turkcell Hesabım uygulaması üzerinden paket almak isterken, yanlışlıkla hattımı f...aturalı hatta geçirmiş bulunuyorum. Hattımın son 4 hanesi 9609 olan numarama Bol Star 60 GB isimli, aylık 500 TL ücretli tarife tanımlandı. Hatanın farkına varır varmaz hemen müşt...

Turkcell hattımda yanlışlıkla yapılan paket değişikliğinin iptal edilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum. 11.03.2026 tari...hinde saat 05.00 ile 05.20 arasında, faturalı hattımda yanlışlıkla “Dolu dolu 60 GB” paketine geçmişim. İşlemi fark eder etmez, paketi hiç kullanmadan iptal etmek istedim. Turkcel...

Yaklaşık 11 aydır Turkcell hattı kullanıyorum. Antalya Kepez Varsak Esentepe Mahallesi’nde ve Aksu, Lara bölgesinde hatt...ımda sürekli çekim sorunu yaşamama rağmen, 10. Ayda sözleşmem bitecek denilerek tarafıma sözleşme/taahhüt yenilemesi yaptırıldı. Bu süreçte internet ve çekim problemiyle ilgili say...

Yaklaşık bir ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ve o günden bu yana evimde neredeyse hiç çekmiyor. Genç Avantaj 10 GB paket...ini kullanıyorum ancak Bursa İnegöl Burhaniye Mahallesi’indeki evimde telefon hattım sürekli çekmiyor. Bu nedenle paketimi doğru düzgün kullanamıyorum, kalan kullanımlarımda da bu ...

Turkcell faturalı hattımda 10 GB internet paketi kullanıyordum. Uzun süredir yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle hattımı k...eyfi bir sebeple değil, kullanamadığım için iptal ettirdim. Cayma bedeli hakkında bilgi almak için bu işlem öncesinde Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm hanımefen...