Apple ID Kilidiyle Uygulama İndirememe Ve Cihaz Kısıtlaması

Apple iPhone 11 cihazımda yeni bir iCloud hesabı oluşturdum ve bu yeni hesabı kullanmaya başladıktan yaklaşık iki gün sonra App Store üzerinden uygulama indirmek istediğimde e-posta ve şifre istedi. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen “doğrulanamadı” hatası aldım ve Apple ıd hesabım kilitlendi.

Hesabın yeniden etkinleştirilmesi için iforgot üzerinden talepte bulundum, ayrıca Apple destek ile de görüştüm. Bana 24 saat içinde e-posta ile dönüş yapılacağı söylendi ancak gelen e-posta ile talebim herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Şu an uygulama indiremediğim ve telefona erişimim kısıtlandığı için cihazımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.

Apple ıd hesabımın yeniden etkinleştirilmesini, hesabımdaki kilidin kaldırılmasını ve cihazımı sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.