Turkcell bireysel faturalı hat aboneliğimi 2–3 gündür kullanıyorum ve memnun kalmadığım için iptal etmek istedim. Hattı ...yaptırırken bana istediğim zaman iptal edebileceğim söylendi, bu nedenle gönül rahatlığıyla hattı almıştım.
İptal talebim için çağrı merkeziyle görüştüğümde hattın başka bir aile ...
Turkcell faturama her ay faturana yansıt üyelik diye bir ücret kesiliyor. Nasıl iptal edileceğine dair bir bilgi bulundu...rmuyorsunuz. Onayımız olmadan bu ücreti haksızca insanlardan durduk yere alıyorsunuz. Bunun iptalini ve iadesini istiyorum. Sorunumun hemen çözülmesini istiyorum.