Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Neslihan sonuçtan memnun değil

Bursa İnegöl'de Şebeke Çekim Sorunu Nedeniyle Turkcell Paketi Kullanılamıyor

profile
Neslihan
01 Mart 00:31
570

Yaklaşık bir ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ve o günden bu yana evimde neredeyse hiç çekmiyor. Genç Avantaj 10 GB paketini kullanıyorum ancak Bursa İnegöl Burhaniye Mahallesi’indeki evimde telefon hattım sürekli çekmiyor. Bu nedenle paketimi doğru düzgün kullanamıyorum, kalan kullanımlarımda da bu açıkça görülebilir.

Telefon çekmediği için arama yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Wi-Fi kullanmak istesem bile telefonun şebekesi olmadığı için o da sağlıklı şekilde çalışmıyor. Ayda 320 TL ödediğim paketimden verim alamıyorum ve hizmetten hiç memnun değilim.

Bu nedenle, yaşadığım çekim problemi sebebiyle hattımın taahhütsüz, cayma bedeli ve ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

bursa-inegolde-sebeke-cekim-sorunu-nedeniyle-turkcell-paketi-kullanilamiyor-2.jpg
01 Mart 00:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

04 Mart 10:25

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

04 Mart 12:08

Değerli Müşterimiz, Sizi 04.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Bursa Genelinde Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu: Taahhütlü Hatlarda Hizmet Alamıyorum

profile
07 Ağustos 2025 14:04
1.070

Bursa Orhangazi’de Mobil Veri Hızı 0,2 Mbps, Çözüm Talebi

profile
30 Aralık 2025 13:52
519
bursa-orhangazide-mobil-veri-hizi-02-mbps-cozum-talebi-2.jpg

Büyükçekmece'de Turkcell Hattım Çekmiyor Taahhütsüz İptal İstiyorum

profile
08 Aralık 2025 18:22
901
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri