Turkcell Cayma Bedeli sms

Turkcell "Akıllı Çocuk Saati Tarifesi 2 GB" kullanıcısıyım. Tarifeye ait dakika, internet ve SMS kullanımlarımı takip edebilmek için 09.11.2025 tarihinde mobil cihazıma Turkcell uygulamasını yükledim. Uygulama kurulumundan sonra aktivasyon kodunu görüntülemek için ve saatin SMS alma özelliği olmadığ...

Turkcell bayisine giderek faturalı hatta geçiş işlemi yaptım. İşlem sırasında tarafıma 15 gün cayma hakkım olduğu özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattım açıldıktan kısa süre sonra farklı bir operatöre geçiş yaptım. 11.11.2025'de operatör değiştirme onayım geldi, 13.11.2025’te Turkcell hatt...

Yaklaşık 2 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ancak bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmediği için sadece 2 hafta kullanabildim ve mecburen başka bir operatöre geçiş yaptım. Turkcell, çekim sorunu yaşamama rağmen hattımı kapattığım için tarafıma 850 TL cayma bedeli yansıttı. Müşteri hizmetleri...

Turkcell hattımı 5 Ağustos 2025 tarihinde, müşteri temsilcisinin beni aramasıyla, 12 ay sabit ücret ve cayma bedeli olmaksızın 320 TL aylık sabit ücretle faturalıya geçirmek için konuştuk. Görüşmede müşteri temsilcisi, ücretin kesinlikle artmayacağını ve cayma bedelinin olmadığını ısrarla belirtti; ...

Merhum T**** Y**** adına kayıtlı 0532*****36 10 numaralı Turkcell hattının, 11.09.2025 tarihinde vefat nedeniyle kapatılması için 23/10/2025 tarihinde Bakırköy Turkcell İletişim Merkezi’ne başvurduk ve ölüm belgesini ibraz ettik. İşlemin vefat nedeniyle yapılmasını özellikle belirtmemize rağmen, tar...

Turkcell Dolumaksi 15 GB tarifesini yaklaşık 10 ay kullandıktan sonra operatör değişikliği yaptım. Ancak bu işlemden sonra, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı almadan 3.290 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeliyle karşılaştım. Bu tutar ne SMS, ne arama, ne de e-posta yoluyla tarafıma bildirilmedi; ...

Turkcell faturalı hatlarımı yaklaşık 1 ay önce Niğde’de Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi sonrası, bana iki hattıma toplamda 12.000 TL’yi bulan yüksek cayma bedelleri (birine 4.895 TL, diğerine yaklaşık 5.000 TL) yansıtıldı. Üstelik bu tutarlarla ilgili hiçbir bilgilendirme taşıma öncesinde yapı...

31 Ekim Cuma günü kısa süreli operatör değişikliği yaptığım için Turkcell tarafından tarafıma 2.272 TL cayma bedeli fatura edildi ve 9 Kasım’a kadar ödemem gerektiğiyle ilgili SMS aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşmem sırasında ilgili birime aktarıldım fakat “sesinizi alamıyorum” denile...

Eylül 2025 tarihinde yurt dışına taşınmam nedeniyle Turkcell faturalı hattımın taahhüdünü iptal ettirdim ve bana 1587,4 TL cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarın ödenmesi gerektiği SMS ile bildirildi ve ödemeyi yaptım. Ancak, yurt dışına taşınmamdan dolayı hattımın açık kalması gerektiğini ve bu nedenle...

25.10.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattan faturasıza geçiş yapmak istedim. Bu işlem için önce cayma ücreti ve vergiler dahil 920 TL tutarında bir ücret bildirildi. Ancak daha sonra tarafıma SMS yoluyla bu tutarın 1400 TL olduğu iletildi. Bu beklenmedik artış nedeniyle müşteri hizmetleriyle ileti...

22.10.2026 tarihinde Turkcell'e hattımı taşıdım ve iş yerimde şebeke çekmedi. Daha önce farklı bir operatörde sorun yaşamıyordum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, mağduriyetimi anlattım ve sorunun giderilip giderilemeyeceğini, giderilemezse tekrar operatör değiştirdiğimde cayma bedeli yansıyıp yansı...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık bir ay önce paket değişikliği yaptım. İşlem öncesinde cayma bedeli yansıtılmayacağı belirtilmişti ancak değişiklikten hemen sonra faturama yaklaşık 350 TL cayma bedeli yansıtıldı ve toplamda 1880 TL fatura çıkarıldı. İşlemi online olarak gerçekleştirdim ve bu süre...

Turkcell Mega+Bol 85GB paketimde, hiçbir onayım olmadan 6. Ayda paket değişikliği yapıldı. Değişiklikten önce onay almak için defalarca arandım, ancak telefonları açmadım ve kesinlikle istemediğimi belirttim. Buna rağmen, herhangi bir onay vermemiş olmama rağmen paketim değiştirildi. Sonrasında başk...

Turkcell faturalı hattımın kontratının bitmesine yaklaşık 1 ay kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Bugün tarafıma 1128 TL fatura geldi, 670 TL tutarında bir cayma bedeli ve alt tarafı 1 hafta kullandığım yeni tarife 400 küsur olarak eklenmiş ve toplamında 1128 TL fatura yansıtıldığına dair SMS ge...

Turkcell GSM abonesiyim. Bulunduğum yerde şebeke kalitesi zaman zaman düşük, arada kesilmeler oluyor. Ancak asıl sorun şu: Arkadaşlarım beni aradığında, sık sık “meşgul” anonsu alıyorlar. Yani karşı tarafa telefonum meşgul gibi gözüküyor, sanki ben çağrıyı reddediyormuşum gibi. Bugün yine aynı duru...

Turkcell faturalı hattımı başka operatörden taşımak istedim, ancak işlemi düzgün gerçekleştiremedikleri için yaklaşık 8-9 gündür Vodafone kullanıcılarından arama ve SMS alamadım. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde ilgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulm...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hat abonesiyim. İstanbul Beşiktaş bölgesinde uzun süredir internet hızında düşüklük ve şebeke çekim sorunları yaşıyorum. Bu sorunları defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak tarafıma sürekli bölgede çalışma olduğu bildirildi ve herhangi bir kalıcı çözüm sunu...

Malatya Akçadağ Ören Mahallesi Köy Evleri Konutları’nda Temmuz 2025’te taşındığımız TOKİ deprem konutlarında yaklaşık 500 dairede Turkcell hattı neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla görüşme yapmak imkansız, internet bağlantısı ise tamamen sorunlu. Aynı bölgede diğer operatörlerin hatları sorunsuz çalış...

Turkcell faturalı hattımı 20 Ağustos’tan sonra başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem bitmeden taşıma işlemi yaptığım için tarafıma SMS yoluyla 118,70 TL tarifeli paket borcu ve 1.380,08 TL “diğer ücretler” adı altında cayma bedeli bildirildi. Ancak bana detaylı bir fatura gönderilmedi, sadece t...

Turkcell hattımı Muş Merkez Suboyu Köyü ve civarında sürekli çekim problemi yaşadığım için taahhüt sürem dolmadan iptal etmek zorunda kaldım. Hattımın bulunduğu bölgede neredeyse hiç çekim olmuyordu ve bu sorun sürekli devam etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece sim kartı açıp kapa...

Yaklaşık 1,5 ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ve 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren, vergiler dahil 301 TL’lik bir faturalı hat kullandım. Bir ay dolmadan Vodafone operatörüne geçiş yaptım ve benzer bir paketi 180 TL’ye kullanmaya başladım. Ancak Turkcell, tarafıma 19 Eylül son ödeme tarihli...

28.08.2025 tarihinde Turkcell Favorim 20GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak 09.09.2025 tarihinde, yani 14 günlük yasal cayma süresi dolmadan hattımı iptal ettirdim. Buna rağmen tarafıma SMS yoluyla cayma bedeli bildirildi. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 14 günlük yasal cay...