to read complaints and reviews, or file yours.Fahiş Cayma Bedeli Ve İcra Takibi
Turkcell faturalı hattımın cayma bedeli, bana hiçbir şekilde makul gelmeyecek şekilde katlanarak artırıldı ve şu anda 9 bin TL’nin üzerinde bir borçla icralık durumdayım. Hattım 5457****92 numaralıdır.
Telefonum çalındığı için hattımı kullanamaz hale geldim ve bu süreçte zaten faturalarım sabit bir abonelik olmasına rağmen birbiriyle tutmayan, yüksek tutarlarda gelmeye başladı. Bu durumdan dolayı başka bir operatöre geçiş yaptım. Ardından Turkcell tarafından hattı kapattığım ve taahhüdü bitmeden ayrıldığım gerekçesiyle çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı ve süreç icraya kadar taşındı.
Hem icra kağıdı hem de SMS ve aramalarla bu borç bana bildirildi. Borcun ciddi bir kısmını ödedim, buna rağmen kalan tutar hâlâ benim için çok yüksek. Daha önce müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatmaya çalıştım ancak görüşme esnasında kesintiler olduğu için herhangi bir çözüm sunulmadı, somut bir iyileştirme yapılmadı.
Telefonumun çalınması, faturaların düzensiz ve yüksek gelmesi ve sonrasında çıkarılan fahiş cayma bedeli nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Zaten ödediğim yüksek meblağ dikkate alınarak kalan borcun tamamen silinmesini ve icra işlemlerinin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 27.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
