to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2018'den beri üye
Turkcell hattımda kullanmakta olduğum aylık 700 TL’lik Devam Festival 100 GB tarifesindeyken, 04.08.2026 tarihinde Turkc...ell uygulaması üzerinden yanlışlıkla Devstar 240 GB tarifesine geçiş onayı verdim. Yanlış işlemi fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika içinde Twitter üzerinden Turkcell destek hesabın
"Sadece arayan hanımefendiye teşekkür ederim. Firmaya bir teşekkür borcum yoktur."
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
Turkcell’de faturalı hat kullanıyorum ve hattımda devam eden “Devam Festiva...l 100 GB” paketim varken, bugün öğle saatlerinde mobil uygulamada fiyat ve
Birebir aynı durumdaydım, hiçbir çözüm bulunamadı
Bugün saat 16.40 civarında Turkcell uygulamasında hattımda yüklü olan gnç 10+10 tarifesini kullanırken, uygulama üzerind...en yanlışlıkla farklı bir pakete geçmişim. Hemen ardından, yaklaşık bir dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve bu yanlışlıkla yapılan işlemin iptal edilmesi
Selamlar birebir aynı durumdayım nasıl sonuçlandı acaba
