Turkcell aşım

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ekim ayında, oğlumla birlikte faturalarımızın çok yüksek gelmesi nedeniyle başka bir operatöre geçiş yaptık. Geçiş yaptıktan sonra, hem kendi hattıma hem de oğlumun hattına toplamda yaklaşık 6000 TL’lik cayma bedeli ve ek fatura çıkarıldı. Benim hattıma 2800 TL ...

Turkcell Bol Star Fırsat 40 GB faturalı tarifesine geçtiğimde, bana “Akıllı Durma” özelliğinin aktif olduğu sözlü olarak iletildi. Ancak Ekim 2025 fatura döneminde, internetimin bittiğini fark etmeden 6 kez 1 GB aşım yapmışım ve bu nedenle faturama toplamda 600 TL ek ücret yansıtılmış. Bu konuda her...

21 Haziran 2025 ile 21 Eylül 2025 tarihleri arasında Turkcell faturalı hattımda ciddi sorunlar yaşadım. Taşıma işlemi sırasında bana 90 GB internet paketi sunulacağı söylendi, ancak 30 GB internet ve 60 GB sosyal paket tanımlandı. Buna rağmen, işim gereği Ankara, Samsun ve Tokat gibi farklı illerde ...

22 Ekim 2025 tarihinde, gece 00:31 ile sabah 05:11 saatleri arasında hattımda hiçbir kullanım yapmamama rağmen sistemde “Yurtiçi Data Kullanımı – Büyük Festival 40 GB Data Aşım” adıyla yaklaşık 10 kez art Arda veri oturumu açıldığı görülmüştür. Her bir oturum arasında yalnızca 3–5 dakika fark bulun...

16 Ekim tarihinde ben uyuyorken gece yarısı tarifemdeki tüm internet kullanılmış ve 6 kere aşım yapılmış. Paketim 10 ekimde yenilenmişti ve 40 GB internet hakkım var bitmiş olması imkansız ayrıca uyurken kullanmam da mümkün değil. Toplamda 600 TL ek ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Yaklaşık 4 aydır Turkcell faturalı hattıma her ay 500 TL çok yüksek fatura ödemekteyim. Bu durum bütçemi oldukça zorluyor. Herhangi bir ek paket veya aşım yapmadığım halde faturam sürekli yüksek geliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta Zorluk çekiyorum bu nedenle sorunuma herhangi bir çözüm bulamıyor...

Turkcell faturalı hattımla yurt dışına (Mısır) çıkmadan önce 1 GB internet paketi satın aldım. Kullanımım boyunca faturamı ve paketimi düzenli olarak kontrol ettim. Ancak, fatura detaylarını incelediğimde 1 GB internet paketimi aşmadığım halde, 5 MB’lik bir aşım olduğu iddiasıyla faturama 400 TL ek ...

11.10.2025, 13.10.2025 ve 15.10.2025 tarihlerinde Gürcistan’da bulunduğum sürede, Turkcell faturalı hattım kullanıma kapalıydı ve yalnızca e-sim operatörü üzerinden hizmet alıyordum. Buna rağmen, Turkcell sim kartım üzerinden onayım olmadan toplamda üç kez yurt dışı kullanım paketi tanımlandı ve 350...

Turkcell faturalı hattımda son 2 aydır internet aşımı olduğu belirtiliyor. Ancak faturada görünen kadar internet kullandığıma kesinlikle inanmıyorum; bu kadar yüksek bir kullanım yapmadım. Herhangi bir ek paket ya da aşım uyarısı da almadım ve müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Faturamda görün...

Bugün sabah Turkcell gnç Avantaj 90GB tarifem yenilendi. Sabah kalktıktan sonra yaklaşık 1-2 saat boyunca sadece normal şekilde internete girdim, herhangi bir video izlemedim, güncelleme yapmadım veya hotspot paylaşımı kullanmadım. Ancak Turkcell uygulamasına girdiğimde 13 GB internetimin bittiğini ...

19 Ekim tarihinde, sonu 0733 ile biten hattımda internet aşım paketi otomatik olarak tanımlandı. Kısa bir süre içinde, kullanmadığım halde 10 dakika içerisinde 4 kez internet paketi yüklemesi yapıldı ve toplamda 500 TL ücret yansıtıldı. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Ekim 2025 dönemine ait Turkcell faturalı hattımda (son 4 hanesi: 3339, Esnaf Avantaj Paketi) normalde 290 TL civarında fatura öderken, bu ay beklenmedik şekilde 1.350 TL fatura ile karşılaştım. Faturada internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Herhangi bir bayid...

7 Ekim 2025 tarihinde, saat 17:30 ile 18:15 arasında yalnızca Youtube.com izlememe rağmen faturalı hattımdan toplamda 4GB ana paketimden ve 1GB salla kazandan kazandığım ek paketten olmak üzere 5GB internet kotam düşürüldü. Bu durum tek seferlik gerçekleşti. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak 8 Eki...

17.10.2025 tarihinde saat 02:26’da İstanbul Küçükçekmece’de, mevcut internet paketim bittikten sonra hiçbir işlem yapmamama rağmen dakikada bir yeni internet paketi tanımlandı ve peş peşe 3 paket kısa sürede tükendi. O sırada tüm arka plan uygulamalarım ve güncellemelerim kapalıydı, interneti kullan...

16 Eylül 2025’te Turkcell’in taahhütlü faturalı hattıma geçiş yaptım ve 90 GB internet ile sosyal medya kullanımı sınırsız olan paketi kullanmaya başladım. Evde ve işyerinde sürekli Wi-Fi bağlantım olmasına rağmen, paketimin 16 gün içinde tamamen bittiğini ve üzerine 10 defa aşım yaptığımı, paketimi...

Turkcell Bol Star tarifesini kullanıyorum ve Ekim 2025 dönemine ait faturam, herhangi bir aşım veya ek hizmet olmamasına rağmen bir önceki aya göre 90 TL’den 104 TL’ye yükseldi. Standart kullanımım dışında hiçbir değişiklik yapmadım ve ek bir abonelik de almadım. Fatura veya müşteri numaram: 0536***...

10 Ekim tarihinde Turkcell Faturana Yansıt hizmeti üzerinden bilgim dışında 3.541 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Oysa hizmet için belirlenen limitim 1.500 TL idi ve bu limiti aşan bir işlem yapılmasını onaylamadım. Limit aşımıyla ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı da almadım. K...

Turkcell gnç faturalı hat kullanıcısıyım. Ekim ayı faturamda, herhangi bir aşım yapmamama rağmen faturama 100 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura detaylarımı dikkatlice incelediğimde, yansıtılan bu ücretin hangi kalemden kaynaklandığına dair hiçbir bilgiye ulaşamadım. Fatura detay listemde ...

Turkcell 90 GB Dolu Ultra tarifesini kullanıyorum. 12.10.2025 tarihinde, sabaha karşı 04:00-06:00 saatleri arasında hiçbir ekstra kullanım yapmadığım halde internet paketim sıfırlandı ve 85 GB’lik bir kullanım gösterildi. Üstelik ardından 2 GB da paket aşımı yaptırıldı ve bana sadece aşım olduktan s...