to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor, sayfayı defalarca yenilememe rağmen ne Youtube.com ne de Google açılıyor, aynı sorunu iPad’imde de yaşıyorum. WhatsApp üzerinden attığım mesajlar ise ancak saatler sonra karşı tarafa ulaşıyor.
28 Aralık 2025 tarihinde saat 18.15’te müşteri hizmetleriyle görüştüm, bu görüşmeye dair ekran görüntüm de mevcut. Ancak görüşme sonrasında bana herhangi bir çözüm üretilmedi, bir kayıt ya da arıza numarası da verilmedi. Üstelik tüm bu sorunlara rağmen faturam da gereksiz şekilde yüksek geliyor.
Ben üniversite sınavına hazırlanıyorum ve video çözüm uygulamaları ile konu anlatım videolarını izleyebilmek için sürekli ve sağlıklı bir internete ihtiyacım var. İnternetle ilgili yaşadığım bu problem çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor ve beni mağdur ediyor. Hattımdaki çekim ve altyapı sorununun acilen incelenerek internetimin düzgün bir şekilde çalışmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle fatura tutarımı da gözden geçirerek gerekli indirim veya düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Yapıyorsanız lütfen işinizi düzgün yapın, kimseyi mağdur etmeye hakkınız yok.
Türk Telekom ev internetim 10.12.2025 tarihinden beri tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 1–2 kez aradım. 13.12.2025 Cumartesi günü yaptığım görüşmede internetin aynı akşam açılacağı söylendi ancak akşam olduğunda hâlâ internet yoktu. Tekrar a...
10 Aralık 2025’ten beri Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim tamamen kesik. Beş gündür evimde internet yok ve bu kadar uzun süre hiçbir hizmet alamamama rağmen kimsenin bu sorunu gerçekten ciddiye almaması kabul edilemez bir durum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde ...
25 Mayıs 2025’ten bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetinden sağlıklı bir şekilde yararlanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü, kopmalar ve bağlantı problemleri yaşarken, son 2 gündür internet tamamen yok denecek kadar kötü durumda. Müşteri hizmetleri yalnızca arıza kaydı oluşturuyor ve 48 saat beklem...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir buçuk haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evdeki hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum; işim, ödevlerim ve mail trafiğim dahil olmak üzere neredeyse yaptığım her şey internete bağlı olduğu için ciddi şekilde mağd...
Türk Telekom ev fiber internet abonesiyim. 25 Kasım’dan 22 Aralık’a kadar evimizde neredeyse bir ay boyunca internetimiz yoktu. Bu süre içinde her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde sadece “yarın düzelecek” denilerek oyalandık, ancak günler geçmesine rağmen sorun çözül...
Aile Paketi 392 
Altyapı 15.721 
Bana Özel Paketler 2.055 
Çocuk Hattı 137 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.467 
eSIM 711 
Ev Telefonu 988 
Fatura 33.082 
Faturalı Paketler 3.457 
Faturasız Paketler 658 
Hat Başvurusu 896 
Hat Devir 923 
Hat Dondurma 304 
Hat İptali 927 
Hat Taşıma 6.325 
Hız Testi 876 İçerik Servisleri 1.124 
İnternet 97.141 
Kampanya 1.655 
Kamu Tarifeleri 487 Magnet 989 
Mobil İmza 161 
Mobil Ödeme 1.400 
Modem 5.282 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 194 
Pin Kodu 23 Prime 2.383 
Puk Kodu 6 
Selfy 293 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.374 
Sim 2.672 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.813 
Taahhüt 8.100 
Tarife Değişikliği 1.524 Tivibu 3.048 
TL Yükleme 489 
Yurt Dışı Paketleri 1.523
Yorumlar