Hayhay Cüzdan

Hayhay uygulamasını bugün indirerek yeni bir hesap açmak istedim. Kayıt olurken girdiğim e‑posta adresi için sistem “Bu ...e‑posta başka kişi tarafından kullanılıyor” uyarısı veriyor ve bu nedenle kayıt işlemimi tamamlayamıyorum. Bu e‑posta adresi bana ait olmasına rağmen başkasının hesabıyla ilişkile...

Hayhay uygulaması üzerinden oluşturduğum ön ödemeli kart ve cüzdan hesabıml...a ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hesabımda bulunan bakiyeyi ne harcay...

3 Haziran 2026 tarihinde saat 10.30 civarında Hayhay hesabıma para yükleyerek doğalgaz faturamı ödemek istedim. Hesabımd...a şu anda 12.960 TL bulunmasına ve ödemek istediğim faturanın tutarı 12.900 TL olmasına rağmen sistem her denememde “hesabınız yetersiz” uyarısı vererek ödemeyi gerçekleştirmedi. ...

Başkent Doğalgaz Ankara konut aboneliğimi iptal ettirdikten sonra güvence bedeli iadesiyle ilgili sorun yaşamaktayım. 02....06.2026 tarihinde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve 3.270,84 TL tutarındaki güvence bedeli iademin sadece PTT üzerinden komisyon ödeyerek ya da Hayhay uygulaması üzerinden...

Bugün Sepaş üzerinden 675 TL güvence bedeli iadesi almam gerektiği için Hay Hay uygulaması üzerinden işlem yaptım. Ancak... uygulamada para hesabıma geçmiş gibi görünmüyor, ortada herhangi bir bakiye artışı yok. Durumu öğrenmek için önce Sepaş’ı aradığımda iadenin gönderildiğini söylediler. Ardından H...

Hayhay Cüzdan üzerinden yaptığım doğalgaz iptali sonrasında alacağım ücret iadesiyle ilgili yaklaşık 10 gündür mağdur ed...iliyorum. 3 bin tl’nin üzerinde bir iade bekliyorum ancak hesabımda hâlâ 0 TL görünüyor ve herhangi bir para iadesi yapılmadı. Uygulama üzerinden ücret iadesi menüsüne her girdiği...

Yaklaşık 6 aydır Hayhay üzerinden almam gereken 1.000 TL tutarındaki İzmir Doğalgaz doğal gaz iademe ulaşamıyorum. Uygul...amada para iade kısmına geldiğimde sürekli kimliğini doğrula uyarısı çıkıyor; ancak kimlik doğrulama aşamasını bir türlü tamamlayamıyorum, bu nedenle iademi çekemiyorum. Bu süreçt...

15 Mayıs’tan beri Hayhay Cüzdan üzerinden 69374***63 numaralı doğalgaz aboneliğime ait güvence bedelini kendi hesabıma a...ktarmaya çalışıyorum ancak soyadı uyuşmazlığı nedeniyle bu transfer bir türlü gerçekleştirilemiyor. Hesap adı değişimi ve soyadı uyumsuzluğunun düzeltilmesi için defalarca mail att...

18.05.2026 tarihinde saat 14.58 civarında Hayhay uygulamasına ilk kez kayıt olmak istedim. T.C. kimlik numaramı girdiğim...de “Bu T.C. kullanılmaktadır” şeklinde bir uyarı aldım. Hayatımda daha önce Hayhay uygulamasına hiçbir şekilde kayıt olmadığım halde sistemde kaydım varmış gibi görünmesi beni hem ...

Başkent Doğalgaz üzerinden Doğalgaz Güvence Bedeli İadesi almak için Hayhay uygulamasını kullanmak zorunda bırakıldım. U...ygulama üzerinden 07.05.2026 tarihinden beri kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. Yaklaşık 15 kez kimlik doğrulamasını başarıyla tamamlamama rağmen her seferinde sistem beni yen...

6264**49 hesap numaralı Hayhay uygulamasında işlem yapmak istediğimde "Hesabınız ilgili birim incelemesindedir" diye bir... uyarı alıyorum ve 11.05.2026 tarihinden bu yana içerisindeki paramı kullanamıyorum. Defalarca temsilciyi aramama ve kayıt oluşturmama rağmen mağduriyetim devam ediyor. Kendi param...

Hayhay uygulamasındaki hesabımı kökten kapatmak istiyorum. Uzun zamandır hesabı kullanmıyorum ve güvenli bulmadığım için... tamamen kapatılmasını, kişisel bilgilerimin sistemlerinden silinmesini talep ediyorum. Hesabı ilk açarken kimlik bilgilerim normal bir banka hesabı açar gibi alındı. Son 3 aydır ...

Hay hay uygulamasından hesabıma para atamıyorum. 3 gün oldu, telefonla çözüm olmadı, destek maili atıyorum. Üst üste işl...em diyor, yapmadım. Şu saat açılacak diyor. Tekrar bir kez denememe rağmen mail yine üst üste işlem diyor. 3 gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Kredim 3 gündür gecikmede. Lütf...

Hayhay Cüzdan uygulaması üzerinden bugün kredi kartımla hesabıma para yatırmak istediğimde, işlem sırasında ekranda “sis...temsel hata” uyarısı alıyorum ve para yükleme işlemini tamamlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı veriyor, kredi kartımdan da herhangi bir çekim veya pro...

Hayhay uygulaması hayatımda gördüğüm kullanımı ve anlaşılması en zor uygulama. Yıllar önce açtığım hesabıma sürekli bild...irim gelmeye başlayınca tekrar kullanmak istedim, ancak şifremi yenilemek için 1 aydır uğraşıyorum. Şifre yenileme süreci için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde mail ile gönd...

Hayhay Cüzdan uygulamasında bulunan doğalgaz güvence bedeli iadem olan 3.400 TL’yi iki gündür alamıyorum. Uygulamada bu ...tutar gözükmesine rağmen kimlik doğrulaması yapmam istendi ve defalarca denememe rağmen sistem kimlik doğrulamamı kabul etmiyor. Kimlik doğrulaması yapılamadığı için paramı ne çek...

Hayhay uygulamasında yaklaşık 400 TL bakiyem bulunmasına rağmen, 4 gündür yeni kart oluşturmak istediğimde “kart limitin...izi aştınız” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle bakiyemi kullanamıyor, param içeride kalmış durumda. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar sorunum çözülme...

Hayhay cüzdan hesabımda bulunan 18.736 TL bakiyemin banka hesabıma aktarılması için yaklaşık 2 yıldır uğraşıyorum. Bu sü...re içinde paramı çekemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, en son 27.04.2026 tarihinde yaptığım görüşmede de yine aynı şartla karşılaş...

Hayhay mobil uygulamasında yaşadığım bir ödeme sorununu belirtmek istiyorum. Uygulamada daha önce de sıkıntılar yaşadığı...m için bir süre fatura ödemeyi bırakmıştım; ancak 26 Nisan 2026 tarihinde farklı doğalgaz abonelikleri için tekrar denemek zorunda kaldım. Önce yaklaşık 39.000 TL tutarında bir öd...

Hayhay hesabım, Başkent Doğalgaz güvence bedeli için zorunlu olarak açılmış bir hesaptır. Hesabı açtığımdan beri uygulam...aya giriş yapabiliyor olmama rağmen hiçbir işlem gerçekleştiremiyordum. Bu durumu daha önce Hayhay yetkililerine bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Geçtiğimi...