Türk Telekom Tivibuiptal edildi

Uzun süredir Tivibu hizmetinde özellikle sinema kanallarında yaşadığım sinyal düşüklüğü sorunu, neredeyse her yağmurda t...ekrar ediyor ve artık katlanılamaz bir hale geldi. Yerel kanallarda çoğunlukla sorun yokken sinema kanallarında sürekli donma ve kesilme yaşanmasına rağmen bu durumu yıllardır çok ...

Yaklaşık 1 haftadır Tivibu Go’yu televizyonumda sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kanallar sürekli gidip geliyor, gör...üntü donuyor ve yayın bir türlü düzgün çalışmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Toplamda 5 kez müşteri temsilcisiyle konuştum, 4 kere adres güncellendi anc...

Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom Tivibu abonesiyim. İki ay önce Tivibu modemim arızalandı ve gelen teknik ekip bozulan mod...em yerine yine eski tip, kablolu bir cihaz taktı. Teknik ekip, bir ay sonra tekrar talepte bulunmam durumunda Android Tivibu cihazı verilebileceğini özellikle söylemişti. Ancak da...

Tivibu’nun TV’ye bağlı Yan Oda aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce müşteri temsilcisi yönlendirmesiyle cih...az için güncelleme yapıldı ve bu güncellemeden sonra Tivibu Yan Oda aboneliğini hiç kullanamaz hale geldim. Sorunun ardından teknik desteği aradığımda, görevli kişi bana uyducu ça...

13 Mayıs tarihinde Tivibu Ev hizmeti için müşteri hizmetlerini arayarak Tivibu kutusuna sinyal gelmediğine dair şikayet ...kaydı oluşturdum. Uydu kablosunu doğrudan televizyona taktığımda hiçbir sorun yaşamadan yayın alabiliyorken, aynı kablo Tivibu kutusuna takılıyken yayın alamadığımı defalarca anlat...

Yaklaşık 1 yıl önce Tivibu Ev üyeliği yaptırdım fakat bu süreç boyunca hizmeti bir kez bile kullanmadım. Sözleşme sürem ...dolduğunda iptal etmek istediğimi ilettim ancak sürekli farklı tarihler söylenerek işlem uzatıldı. Önce sürem dolmadığı söylendi, ardından Haziran ayında iptal edebileceğim belirti...

Türk Telekom/Tivibu aboneliğimin taahhüdünü sonlandırmak için 13 Mayıs tarihinde başvuru yaptım ve iptal işlemi 19 Mayıs...’ta gerçekleşti. Taahhüt bitimiyle birlikte Tivibu cihazını yasal süre içinde teslim etmek amacıyla 19 Mayıs ve 22 Mayıs tarihlerinde farklı bayilere gitmeme rağmen, hiçbir bayi ci...

Türk Telekom Tivibu 7045281067 numaralı aboneliğim sona ermesine rağmen, cihaz teslimini yapmış olmama karşın adıma 2.94...9,49 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Cihaz, abonelik bittikten sonra babam tarafından ana bayiye elden teslim edilmiştir ve teslimata ilişkin evrakım da bulunmaktadır. 18 Mayıs...

Türk Telekom müşterisiyim. Aylık 1000 TL para ödememe rağmen. Şu an tam 12 saattir evde internet yok ve aradığımda da 48... saatte çözülecekmiş çözülmezse şikayet oluşturabiliyormuşum dendi bende şimdiden oluşturayım dedim. Şaka gibi. Çocuk avr evde bir de TV Tivibu'ya bağlı yani dijital çağda hiçbir d...

Uzun süredir Türk Telekom Tivibu Ev abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır Tivibu Ev hizmetinde yaşadığım sorun nedeniyle nered...eyse hiçbir şey izleyemiyorum. Ekran sürekli mozaikleniyor, yayınlar donuyor ve düzgün bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini de...

Tivibu Ev aboneliğimi sonlandırdıktan sonra cihazı iade etmem gerektiğini biliyordum ancak 14–15 gün içinde iade zorunlu...luğu olduğunu bilmiyordum. Meğer bu konuda tarafıma bir bilgilendirme mesajı gönderilmiş, ancak bu mesajı hiç görmedim ve fark etmediğim için cihazı zamanında iade edemedim. Bunun ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden “uygulamadan Çark çevirerek hediye kazanma kampanyası” kapsamında Çark çevirerek 1 a...y ücretsiz Tivibu uygulaması kazandığım belirtildi. Kampanyanın tamamen ücretsiz olduğu söylendiği halde, 31 Mayıs 2026 tarihli faturama Tivibu için 18 TL tutarında bir ücret yansı...

Tivibu Uydu Süper Paket aboneliğim için 10.05.2026 tarihinde son ödeme tarihi geçmiş, 185 TL tutarındaki faturama yalnız...ca 10 günlük gecikme nedeniyle “hat açma kapama bedeli” adı altında 700 TL ek ücret yansıtılmıştır. 185 TL’lik bir faturaya karşılık 700 TL açma kapama ücreti alınmasını son derece...

Çorum merkezde Telekom bayisi ile 02.04.2026 tarihinde saat 10:05'te görüştüm. Tivibu'lu paket kampanyalı 1000 Mbps, 3 a...y 600 TL, 3 aydan sonra 1075 TL ödeneceğini söylemişlerdi. Paketin adı: Tivibu fiber internet kampanyası_14. 02.04.2026 15:03'te aradım ve saat 15:03'te görüştüm. Türk Telekom ilk ...

Türk Telekom Tivibu aboneliğim sırasında bana bir işlem için tamamen ücretsiz olacağı söylendi, ancak 28 Nisan tarihinde... yapılan bu işlem sonrasında faturama 112 TL yansıtıldı. Başta ücretsiz denmesine rağmen böyle bir tutarla karşılaşmak beni mağdur etti. Ücreti fark eder etmez müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom / Tivibu cihaz teslimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yoğun çalışma dönemime denk geldiği için i...zin alamadım ve cihazı belirtilen sürede teslim edemedim. Bu süreçte bana, cihazı herhangi bir Türk Telekom bayisine veya merkeze teslim edebileceğim söylendi. 25–30 Nisan günleri...

Türk Telekom üzerinden yaklaşık 17 aydır sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yalnızca internet hizmeti almak istediğim ...halde, faturamda Tivibu hizmetinin de paketimin içinde yer aldığını fark ettim. Yabancı uyruklu olduğum için süreçleri tam olarak bilmediğimden, bu konuda nasıl bir yol izlemem ger...

Türk Telekom üzerinden internet aboneliği için modem siparişi verdim. 30 Nisan’da İstanbul Sultanbeyli’de adresime kurul...um için geldiklerinde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Tivibu kurulumu da yapmışlar. Benim evimde zaten Digiturk var, ikinci bir uyduya kesinlikle ihtiyacım yoktu. Evde olmad...

Türk Telekom Tivibu aboneliğimi 19.09.2025 tarihinde sonlandırdım. Hizmetin sonlandığı tarihe kadar olan tüm faturalarım...ı eksiksiz ve zamanında ödedim. Buna rağmen aboneliğim bittikten sonra tarafıma 17,26 TL tutarında bir fatura daha yansıtıldığını gördüm. Bu faturanın herhangi bir döneme ait olma...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Sil Süpür uygulamasından çıkan 1 ay ücretsiz Tivibu Go paketini kullandım, anc...ak buna rağmen Mayıs 2026 faturama 49,64 TL Tivibu Go ücreti yansıtıldığını gördüm. Geçen ay da aynı durum yaşanmış, daha sonra düzeltilmişti. Ücretsiz olması gereken bir kampanya...

Türk Telekom Tivibu ve internet aboneliğim için 18 Nisan tarihinde İzmir Bergama’daki adresimden İzmir Dikili’deki yeni ...adresime nakil talebinde bulundum. İnternet nakil süreci yaklaşık 15 gün sürdü ve internetim sonunda bağlandı ancak modem televizyonun yanında olmadığı için Tivibu cihazımı modeme ...

Türk Telekom’un Tivibu hizmetiyle ilgili olarak, aktif olmayan bir abonelik için aylardır tarafıma fatura yansıtılmaktad...ır. Tivibu kurulumu fiilen yapılmadığı ve hizmet hiç kullanılmadığı halde, sistemlerinde kurulum yapılmış gibi işlem geçmişi oluşturulmuş; üstelik bu işlemi doğrulayacak herhangi b...

Tivibu Go aboneliği için çağrı merkezinden aranarak kurulum ücreti olmadan abonelik yapılacağı söylendiği halde, Ekim 20...25’ten itibaren faturalarıma kurulum ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde kurulum ücreti alınacağı belirtilmedi, aksine özellikle sorduğumda ücret alınmayacağı ifade ed...