Ücretsiz Tivibu Go Paketi İçin Yanlış Ücret Yansıtıldı

Muhammed

13 Mayıs 21:52

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Sil Süpür uygulamasından çıkan 1 ay ücretsiz Tivibu Go paketini kullandım, ancak buna rağmen Mayıs 2026 faturama 49,64 TL Tivibu Go ücreti yansıtıldığını gördüm. Geçen ay da aynı durum yaşanmış, daha sonra düzeltilmişti.

Ücretsiz olması gereken bir kampanya için yeniden ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Müşteri numaram 1785129341’dir. Mayıs 2026 faturamdaki 49,64 TL Tivibu Go ücretinin iptal edilerek faturamdan düşülmesini ve bu hatanın tekrarlanmamasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülşah sonuçtan memnun değil

Tivibu Go Nakil Talebim 1 Aydır Çözülmedi, İptal Ve İade İstiyorum

Gülşah

Türk Telekom

21 Ağustos 2025 13:27

966

Tivibu Go hizmetimin Boyabat’tan Gerze’ye naklini 1 ay önce talep ettim. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle nakil işlemi gerçekleştirilemiyor ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma somut bir bilgi veya çözüm iletilmedi. Bu neden...

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Tivibu Go Aboneliğinde İade Ve Bilgilendirme Sorunu

Barış

Türk Telekom

30 Ağustos 2025 22:11

1.437

29.08.2025 tarihinde Tivibu Go Süper Paket aboneliği başlattım. Ancak abonelikten 24 saat bile geçmeden, uygulama içinde birçok içeriğin 'satın al' veya 'kirala' seçeneğiyle ek ücret gerektirdiğini fark ettim. Bu nedenle iptal kararı aldım. Peşin olarak 999 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Ancak hem on...

1 Destek

1 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Tivibu Paketi İptali Sonrası Yanlış Yüksek Fatura

Mustafa

Türk Telekom

07 Ocak 14:33

443

7044350694 ve 7044349883 numaralı evde internet hizmetine ait faturalarımla bağlantılı Tivibu paketimin iptal sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde internet hizmeti müşteri numaralarım 1780266969 ve 1780281040’tır. Tivibu hizmetinin devamını istemediğim için paketi 12.12.2025 tarihinde ipt...

tivibu-paketi-iptali-sonrasi-yanlis-yuksek-fatura-2.pdf

tivibu-paketi-iptali-sonrasi-yanlis-yuksek-fatura-1.pdf

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Talep Edilen Tivibu Go Yerine Yanlışlıkla Tivibu Ev Aboneliği Verildi

Mehmet

Türk Telekom

03 Ocak 19:43

939

Yaklaşık 15 yıldır TTNET abonesiyim. 25 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek daha avantajlı bir teklif olup olmadığını sordum. Mevcut aboneliğimin iptal edilip yeni abonelik oluşturulursa daha uygun fiyatlı olacağı söylendi, ben de bunu kabul ettim. Bayiye özellikle Tivibu Go kullandı...

Tivibu Ev Dekoder Arızası İçin Randevu Verilmesine Rağmen Çözüm Sunulmuyor

Suat

Türk Telekom

16 Ağustos 2025 21:28

839

Tivibu Ev hizmeti kapsamında kullandığım dekoderim arızalandı. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek ve decoder değişimi talebinde bulundum. İlk görüşmemde yaklaşık 10 gün sonrasına randevu verildi fakat belirtilen tarihte kimse gelmedi. Tekrar arayarak durumu anlattığımda yine 10 g...

Tüm Türk Telekom Tivibu Şikayetlerini Gör