to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Tivibu Kampanyası Sonrası Faturada Yetkisiz 18 TL Kesinti
Türk Telekom mobil hattım üzerinden “uygulamadan Çark çevirerek hediye kazanma kampanyası” kapsamında Çark çevirerek 1 ay ücretsiz Tivibu uygulaması kazandığım belirtildi. Kampanyanın tamamen ücretsiz olduğu söylendiği halde, 31 Mayıs 2026 tarihli faturama Tivibu için 18 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm.
Herhangi bir onayım olmadan ya da ücretli olacağı açıkça belirtilmeden bu ücretin faturama eklenmiş olmasını kabul etmiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, öncelikle buradan durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Adana Çukurova’da kullandığım ve Sevim A***** adına kayıtlı hattım için, Tivibu hizmetinin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 18 TL Tivibu ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.
