Görünmeyen Süper Dolu Paketi Ve Çifte Ücret Çekimi İadesi Talebi

14 Ağustos 2026 Cuma günü saat 21.38 ve 21.59’da Tod üzerinden art arda iki kez paket satın alma işlemi yaptım. İlk olarak aylık 459 TL bedelli Süper Dolu paketini satın aldım, ancak paket sistemde görünmeyince bir süre bekledim. Yine de yüklenmeyince bu kez 339 TL aylık bedelli Süper Dolu yıllık teklif paketini satın aldım. Şu anda hesabımda sadece 4.068 TL tutarındaki Süper Dolu yıllık teklif paketi tanımlı görünüyor.

Buna rağmen bankacılık uygulamamda todtv.com.tr üzerinden 5.508 TL ve 4.068 TL olmak üzere toplam 9.576 TL’lik iki ayrı çekim görünüyor. Ödemeleri İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim ve ilk aldığım, hesabıma tanımlanmayan 5.508 TL’lik paketin ücretinin de kartımdan çekilmiş olduğunu görüyorum.

Tod hesabıma kayıtlı e-posta adresim üzerinden yapılan bu işlemlerle ilgili olarak, tanımlanmayan ve hesabımda görünmeyen 5.508 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Haksız yere çekilen bu tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.