Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36074411

Yan Oda Aboneliği Kullanılamıyor, İptal Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Cennet
Türk Telekom
23 Mayıs 19:32
149

Tivibu’nun TV’ye bağlı Yan Oda aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce müşteri temsilcisi yönlendirmesiyle cihaz için güncelleme yapıldı ve bu güncellemeden sonra Tivibu Yan Oda aboneliğini hiç kullanamaz hale geldim.

Sorunun ardından teknik desteği aradığımda, görevli kişi bana uyducu çağırmamı söyleyip konuyu geçiştirdi ve daha sonra numaramı engellediğini fark ettim, artık kendisine ulaşamıyorum. İki haftadır hizmetten hiç faydalanamıyorum ama her ay 218,50 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Abonelik bilgilerim 7044892435 numarası üzerindendir.

Tivibu’dan, kullanamadığım Yan Oda aboneliğinin hiçbir cayma bedeli talep edilmeden iptal edilmesini ve iki haftadır yararlanamadığım süreye ait ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sudenaz sonuçtan hiç memnun değil

İptal Sonrası Haksız Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Desteği

profile
Sudenaz
Türk Telekom
07 Kasım 2025 15:01
610

27 Ekim tarihinde Tivibu Uydu aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen, adıma 2900₺ tutarında bir fatura düzenlendi. Faturada herhangi bir açıklama veya ek ücret bilgisi yer almıyor; sadece son ödeme tarihli bir fatura olarak iletildi. Üstelik uydumu teslim ettiğim halde, faturada uydu cihazı ücreti de ta...

1 Destek

Turkcell Tivibu’da Kanal Kesintisi Ve Cihaz Sorunu

profile
Hatice
Türk Telekom
27 Ocak 12:56
567

Turkcell Tivibu ile bir sorun yaşadım. TV izlerken kanallar gitti, müşteri hizmetlerini aradım; sorunu çözdüler. Ancak adıma Yan Oda paketinin olduğunu ve 2 yıldır fatura ödediğimi söyledi. Bunu iptal etmem için bilgi verdi. Ertesi gün beni aradılar, iade'nin geri yapılacağını ve bir ürünün cihazını...

Tivibu Gecikme Ücreti Aşırı Artışı Ve Haksız İade Talebi

profile
Emre
Türk Telekom
21 Ocak 01:30
400

Tivibu TV aboneliğimde aylık 167 TL olarak ödenen faturamı sadece birkaç gün geciktirdiğim için tutarın 765 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bu artışın hiçbir şekilde makul ve hukuka uygun olmadığını düşünüyorum. 20 Aralık tarihinden itibaren gecikmeli olan bu fatura, gecikme bedeli adı altında aşırı şek...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Tivibu Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama videonun kapak resmi

Türk Telekom Tivibu Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

profile
Hilal
Türk Telekom Acil Düzeltsin Hatasını! videonun kapak resmi

Türk Telekom Acil Düzeltsin Hatasını!

profile
Selin
Türk Telekom Tivibu Uygulaması Açılmıyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Tivibu Uygulaması Açılmıyor!

profile
Umut
Türk Telekom Sorun Çok Çözüm Yok! videonun kapak resmi

Türk Telekom Sorun Çok Çözüm Yok!

profile
Cuma
Türk Telekom Tivibu Arızası videonun kapak resmi

Türk Telekom Tivibu Arızası

profile
Melike
Türk Telekom Tivibu'da Buzlanma Ve Donma Sorunu videonun kapak resmi

Türk Telekom Tivibu'da Buzlanma Ve Donma Sorunu

profile
Sezer

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Tivibu Türk Telekom cihaz Türk Telekom Tivibu cayma bedeli Türk Telekom Tivibu iptal edildi Türk Telekom Tivibu teknik destek Türk Telekom Tivibu iptali Türk Telekom Tivibu numara engelleme Türk Telekom Tivibu yönlendirme Türk Telekom Tivibu abonelikler Türk Telekom yönlendirme
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri