to read complaints and reviews, or file yours.Yan Oda Aboneliği Kullanılamıyor, İptal Ve Ücret İadesi Talebi
23 Mayıs 19:32370
Tivibu’nun TV’ye bağlı Yan Oda aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce müşteri temsilcisi yönlendirmesiyle cihaz için güncelleme yapıldı ve bu güncellemeden sonra Tivibu Yan Oda aboneliğini hiç kullanamaz hale geldim.
Sorunun ardından teknik desteği aradığımda, görevli kişi bana uyducu çağırmamı söyleyip konuyu geçiştirdi ve daha sonra numaramı engellediğini fark ettim, artık kendisine ulaşamıyorum. İki haftadır hizmetten hiç faydalanamıyorum ama her ay 218,50 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Abonelik bilgilerim 7044892435 numarası üzerindendir.
Tivibu’dan, kullanamadığım Yan Oda aboneliğinin hiçbir cayma bedeli talep edilmeden iptal edilmesini ve iki haftadır yararlanamadığım süreye ait ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.
