Abonelik Sonrası Cihaz Tesliminde Haksız Fatura Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

Türk Telekom Tivibu 7045281067 numaralı aboneliğim sona ermesine rağmen, cihaz teslimini yapmış olmama karşın adıma 2.949,49 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Cihaz, abonelik bittikten sonra babam tarafından ana bayiye elden teslim edilmiştir ve teslimata ilişkin evrakım da bulunmaktadır.

18 Mayıs 2026 son ödeme tarihli bu fatura ile ilgili olarak borcun iptali için Türk Telekom’u aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım ve sorunumu kimseye iletemedim. Teslim ettiğim cihaz için yeniden ücret yansıtılması ve buna rağmen muhatap bulamamam nedeniyle mağdur edildim.

Cihaz teslim evrakım bulunduğu için, haksız olduğunu düşündüğüm 2.949,49 TL’lik bu borcun ivedilikle incelenerek iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç bırakılmamasını talep ediyorum.