Tivibu'ya 10 Gün Gecikme İçin 700 TL Açma Kapama Ücreti İptali

Uğur

18 Mayıs 08:29

Tivibu Uydu Süper Paket aboneliğim için 10.05.2026 tarihinde son ödeme tarihi geçmiş, 185 TL tutarındaki faturama yalnızca 10 günlük gecikme nedeniyle “hat açma kapama bedeli” adı altında 700 TL ek ücret yansıtılmıştır. 185 TL’lik bir faturaya karşılık 700 TL açma kapama ücreti alınmasını son derece fahiş ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Üstelik Tivibu hizmetinin açılıp kapatılmasının şirket açısından neredeyse hiçbir ek maliyeti olmadığı çok açıktır.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde olumlu bir dönüş alamadım ve tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Yalnızca 10 gün gecikmiş bir fatura için bu kadar yüksek bir bedel alınmasını kabul etmiyorum.

Bu nedenle 7390 ile biten aboneliğime yansıtılan 700 TL’lik açma kapama bedelinin tamamen iptal edilmesini ve faturamdan kaldırılmasını talep ediyorum.