Türk Telekom Tivibuiptal edildi

Türk Telekom’a ait Tivibu Ev aboneliğimi yaklaşık 14 ay önce iptal ettirmiştim; ancak buna rağmen iptal işlemi sistemde ...yapılmamış ve 2025 Kasım ayından itibaren düzenli olarak faturalandırılmaya devam edildiğini sonradan fark ettim. Bu süre zarfında Tivibu Ev hizmetini kullanmamama rağmen toplamda ...

Türk Telekom’un bilgim ve onayım dışında başlattığı Tivibu aboneliği nedeniyle aylardır mağdur ediliyorum. Herhangi bir ...sözleşmeye imza atmadığım, rızam olmadan açılan bu abonelikle ilgili yaptığım şikayetler sonrası inceleme tamamlanmış ve Türk Telekom tarafından haklı olduğum kabul edilmişti. Müşt...

Türk Telekom Tivibu Ev hizmetime ait 1797398153 numaralı hattım için 29.03.2026 tarihinde kapatma talebinde bulundum. Bu... işlem sırasında tarafıma 14 gün içinde en yakın bayiye tüm ürünleri eksiksiz teslim etmem gerektiği, aksi takdirde ürün bedellerinin faturama yansıtılacağı açıkça söylendi. Ben de...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 35 Mbps paket kullanmaktayım. Tarafıma hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağm...en Tivibu paketi tanımlanmış ve 31 Mayıs 2026 tarihinde ödeyeceğim faturama Tivibu ücreti yansıtılmıştır. Tivibu hizmetini ne telefonla ne de herhangi bir kanalla talep etmedim, ay...

Tivibu ve Tivibu Go hizmetlerini uzun süredir yayınları geri sarma özelliği için tercih ediyorum. Yakın zamanda yapılan ...güncellemeden sonra geri sarma özelliği inanılmaz derecede kullanışsız hale geldi, neredeyse programları geri sarmak imkansız oldu. Bu nedenle artık programı geri sarmaya uğraşmak ...

26 Nisan ile 7 Mayıs tarihleri arasında iki kez Tivibu Ev aboneliği için başvuruda bulundum. Her iki başvurumda da “sist...emsel hata” gerekçesiyle işlemlerim iptal edildi. Konu hakkında müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüğümde, bana aboneliğimin sistemsel hata nedeniyle iptal edildiği dış...

Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti ve Tivibu hizmetim için aylık yaklaşık 1.020,27 TL ödüyorum ancak buna rağme...n 03.05.2026 tarihinden beri evde ne internet ne de televizyon hizmeti alabiliyorum. Küçük çocuğum çizgi film izlemek istiyor, uzaktan internete ihtiyaç duyuyor ama günlerdir hiçbi...

Annem sadece rahat ve iyi şekilde televizyon izleyebilsin diye Tivibu TV aboneliği almak istemiştim ancak Tivibu yüzünde...n Şubat ayından bu yana tam bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Sarıyer’deki adresim için tam 3 kere başvuru yaptım daha ne kadar yapabilirim. Her seferinde kimlik NFC ve video onay...

Yaklaşık 3 yıl önce Türk Telekom’dan Tivibu hizmeti aldım. Ancak Tivibu kutum hiç olmadı ve bu hizmeti fiilen hiç kullan...madığım halde aboneliğim bir türlü iptal edilmiyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 200 TL tutarında fatura ödemeye devam ediyorum. Üstelik kutu, başta ücretsiz zanneder...

Türk Telekom’a ait Tivibu hizmeti kapsamında tarafıma teslim edilen cihazı 08.12.2025 tarihinde Türk Telekom Siirt İl Mü...dürlüğü’ne eksiksiz şekilde teslim ettim ve teslimatla ilgili olarak tarafıma belge düzenlendi. Ancak buna rağmen cihazı iade etmemişim gibi 18.05.2026 son ödeme tarihli faturama ...

Türk Telekom Tivibu ve ev interneti abonesiyim. İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’nde yaklaşık 3 haftadır hem Tivibu ...yayınım hem de internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma fatura yansıtıldı. Bu süre boyunca çağrı merkezini ve ilgili birimleri defalarca aramamıza rağmen ne net bi...

Sayın Türk Telekom yetkilileri Konu: Tivibu Cihaz İadesi Yapılmasına Rağmen Fatura Yansıtılması hakkında Şikayet Türk Te...lekom’a ait Tivibu hizmeti kapsamında tarafıma teslim edilen cihazı [iade tarihi] tarihinde yetkili birime eksiksiz şekilde teslim etmiş bulunmaktayım. Ancak iade işlemi sırasında ...

4 Mayıs 2026 günü öğle saatlerinde, Tivibu’dan aradığını söyleyen bir kadın tarafından telefonla arandım. Tivibu kurulum... talebimiz olduğunu, bu nedenle aradığını belirtti. Zaten uzun süredir Tivibu kullandığımızı ve böyle bir talebimiz olmadığını söyledim. Bunun üzerine sözde temsilci, “o zaman tale...

Eskişehir Tepebaşı’nda kullanmakta olduğum Tivibu Ev aboneliğimin kapanışı 2025 yılının 4. ayında yapıldı. Kapanış önces...inde müşteri hizmetlerini en az dört kez arayıp kapanış tutarını özellikle sordum ve her seferinde yaklaşık 300 TL civarında olacağı teyit edildi. Buna rağmen 5. ayda tarafıma 663 ...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom Tivibu Ev hizmetinde ciddi sorun yaşıyorum. Tivibu kutusu ilk takıldığında 2–3 gün boyunca... modemin Wi-Fi bağlantısını sorunsuz görüyor, ancak birkaç gün sonra hiçbir şekilde Wi-Fi görmemeye başlıyor ve hizmeti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağme...

Türk Telekom Tivibu aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçte açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum. 03.12.2025 tarihinde Tiv...ibu için arandım ve aboneliğimin devam etmesini istemediğimi çağrı merkezi temsilcisine sözlü olarak açıkça ilettim. Buna rağmen temsilci, 25.01.2026 tarihinde tekrar aramam gerekt...

Tivibu Ev aboneliğimi sonlandırdıktan sonra cihazı iade etmem gerektiğini biliyordum ancak 15 gün içinde iade zorunluluğ...u olduğunu bilmiyordum. Bu nedenle cihazı süresi içinde iade edemedim ve Nisan ayı faturama yaklaşık 3.700 TL tutarında cihaz bedeli yansıtıldı. Herhangi bir şekilde bilgilendirme...

15 Nisan 2026 tarihinden bu yana Tivibu Ev uydu cihazımla sürekli sinyal sorunu yaşamaktayım. Ekranda sürekli sinyal hat...ası uyarısı çıkmasına rağmen, aynı kabloya D-Smart veya beın uydu cihazımı taktığımda hiçbir sorun olmadan yayın alabiliyorum. Tivibu’nun verdiği cihazın hem eski olduğunu, hem de ...

Türk Telekom üzerinden aldığım Tivibu hizmetimi iptal etmek için 16 Nisan 2026 tarihinde telefonla arayarak iptal talebi...nde bulundum. Ancak sistemlerinde iptal tarihi olarak 22 Nisan 2026 görünüyor ve cihaz teslimi için verilen 14 günlük süreyi geçtiğim söyleniyor. Oysa mesajlarına göre iptal tarihi...

Tivibu Go Akıllı TV aboneliğimde kredi kartımı değiştirdiğim için yeni kartımı sisteme kaydettirmek amacıyla bugün müşte...ri hizmetlerini aradım. Amacım sadece mevcut aboneliğimi ve tarifemi bozmadan, ödemenin yapılacağı kart bilgisini güncellemekti. Görüşme sırasında T. C. Kimlik numaramla işlem yap...

Türk Telekom hattına yaklaşık 3 ay önce taahhütlü olarak geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında bana avantajlı olduğu söylener...ek Tivibu kutusu önerildi ve faturama sadece 20 TL ekleme yapılacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek Tivibu hizmetini kabul ettim. Ancak sonrasında faturalarımı inceled...

Türk Telekom’a ait bir cep telefonu hattı kullanmaktayım. 01.05.2026 tarihi ve saat 20:07 sularında 0545********77 numar...alı hattan aranmış bulunmaktayım. Arayan kişiler, Tivibu müracaatım için adresime geldiklerini söylemişlerdir. O sırada adresimde değildim ve Tivibu için herhangi bir başvuruda bul...