Türk Telekom’un Aşırı Fiyat Zammı Ve Beylikdüzü Çekim Sorunu

Türk Telekom’un “Yeni Harika 20 GB” isimli 20 GB internet, 1000 dakika ve 200 SMS içeren tarifesini aylık 195 TL olarak uzun süredir düzenli ve zamanında ödüyorum. Tarifemin bitmesine henüz 39 gün olmasına rağmen tarafıma sunulan en düşük yeni paket 25 GB için 389,40 TL olarak gösteriliyor. Enflasyon ve genel fiyat artışları dikkate alınsa bile bu düzeyde bir zam oranını ne makul ne de kabul edilebilir bulmuyorum.

Ayrıca İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’nde hattım çoğu zaman hiç çekmiyor, telefonla doğru düzgün konuşamıyor ve mobil interneti verimli kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede sağlıklı hizmet alamazken, mevcut tarifemin yaklaşık iki katı fiyata yeni paket dayatılmasını haksız ve tüketici aleyhine bir uygulama olarak görüyorum.

Türk Telekom’dan, 2026 Ekim ayına ve güncel enflasyon oranlarına uygun, makul bir fiyatla tarifeme benzer bir paketin sunulmasını ve hattımın çekim sorunuyla ilgili altyapı iyileştirmesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum.