to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da İzinsiz Tarife Değişikliği Ve İptal Talebi
Türk Telekom’da Güçlü Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyordum. 16 Ekim 2026 günü saat 12.30 civarında Türk Telekom tarafından telefonla arandım, görüşme sırasında herhangi bir tarife değişikliğini kabul etmediğimi belirterek ilgilenmediğimi söyledim ve görüşmeyi sonlandırdım. Buna rağmen kısa süre sonra hattımın paketinin değiştirildiğine dair SMS aldım ve onayım olmadan tarifemin değiştirildiğini gördüm.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve iznim dışında yapılan bu değişikliğin iptal edilmesini talep ettim. Bana en kısa süre içinde bilgi verileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.
Onayım olmadan yapılan bu tarife değişikliğinin iptal edilmesini, hattımın yeniden önceki Güçlü Fırsat 20 GB tarifesine döndürülmesini ve bu değişiklik nedeniyle oluşan ya da oluşabilecek ek ücretlendirmelerin yapılmamasını talep ediyorum.
