Türk Telekom Tarife Değişikliğiyapamıyorum

Üzerime kayıtlı 3 faturalı hat bulunmakta ve uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Buna rağmen tarifelerim bittiğind...e yaklaşık 500 TL civarındaki paketlerden, 700 TL ve üzeri çok daha yüksek ücretli tarifelere yönlendiriliyorum. Bu durum özellikle son iki yıldır düzenli olarak devam ediyor ve ar...

Türk Telekom mobil hattımda, onaylamadığım halde taahhüdümün değiştirildiğini ve sanki ben onaylamışım gibi gösterildiği...ni fark ettim. Özellikle belirtmek isterim ki istemediğim hiçbir taahhüde onay vermedim, buna rağmen mevcut taahhüdüm iptal edilip yeni bir taahhüt başlatılmış durumda ve ben bu ye...

Türk Telekom faturalı hattımda yanlışlıkla yapılan bir işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce hatta... tarife değişikliği olmuş, ben bunu sonradan fark ettim. Eski tarifeme dönmek ve bu işlemi iptal ettirmek istediğimde, taahhüdümün bitmesine sadece 20 gün kalmış olmasına rağmen 10...

Türk Telekom mobil hattım için tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak bugün yaklaşık 2 saattir müşteri hizmetlerine t...elefonla ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, bir temsilciyle görüşemiyorum. Müşteri hizmetlerine hızlı ve sorunsuz şekilde ulaşarak işlemlerimin en kısa sür...

Türk Telekom hattıma ait son telefon faturamda hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Uğurlu” isimli bir tarifeye geçirilmişim... gibi iki katı tutarda fatura yansıtılmış. Böyle bir tarife değişikliğine açıkça onay vermedim, tarafıma da net bir bilgilendirme yapılmadı. Hangi tarihte bu tarifeye geçirildiğim...

BTK şikayet hattına da yazdım, çözülmezse CİMER'e de yazacağım hem btkyı hem ttmobili CİMER'e yazarım çözülmediği takdir...de. Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği/yenileme işlemi sırasında 26 Mayıs başlangıç tarihli yeni bir taahhüt yapıldı. Aradan sadece birkaç gün geçmiş olmasına rağmen, 2...

Pttcell hattı kullanıcısıyım ve hattımı Türk Telekom MEB tarifelerine geçirmek istiyorum. Ancak Pttcell üzerinden Türk T...elekom’a geçiş yapılamadığını, aynı şirket olduklarını söyleyerek bu talebimi yerine getirmiyorlar. Buna karşılık mevcut hattımla doğrudan MEB tarifesine alınmamın da mümkün olmadı...

Türk Telekom faturalı hattımda, hiçbir sözlü ya da yazılı onayım olmadan ve benim herhangi bir talebim bulunmadan, uygul...ama üzerinden iznim ve bilgim dışında tarife değişikliği yapılmıştır. Bu değişikliği yaklaşık 2 gün önce fark ettim ve o tarihten beri yeni tarifeden ücretlendiriliyorum. Hat bilg...

Türk Telekom mobil hatta ilişkin olarak 80 yaşındaki yakınım adına bu şikayeti yazıyorum. Yakınım, 22 Mayıs 2026 tarihin...de Türk Telekom tarafından telefonla aranarak tarifesi yükseltilmiş ve hiç internet kullanımı olmamasına rağmen internet paketi de artırılmıştır. Bu işlem sonrası faturada yaklaşık...

Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 179 TL’lik bir faturalı tarifeye geçirmek istiyorum ancak bir türlü iş...lem gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleri beni birkaç kez aradı, her seferinde faturalıya geçmek istediğime dair onay verdim, ardından telefonumu kapatıp açmam söylendi. Defalarc...

Türk Telekom bana sormadan tarifemi yeniledi. 22 Mayıs cuma günü tarife yenileme için aradılar konuşma yaparken bana sor...madan rızamı almadan tarife yenilediler. Düzeltmesini ve tarife yenilemeyeceğimi söyledim tamam düzeltiyorum dedi fakat düzeltmediler. 23 Mayıs'ta aradım tekrar eski tarifeye geçme...

Türk Telekom üzerinden “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” paketine geçiş talebinde bulundum. Bu kapsamda Jetloği f...irmasının 17’sinde modem ve sözleşme teslimi için geleceği söylendi. Ancak o günden bu yana defalarca aramama rağmen ne modem ne de sözleşme teslimi yapıldı, dağıtıma çıkarıldığına...

Türk Telekom mobil hattım için onayım olmadan tarife değişikliği yapılması nedeniyle şikayetçiyim. Hattım kendi adıma ka...yıtlı ve numaramın son 4 hanesi 3935’tir. Uzun süredir 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 242 TL ödediğim tarifeyi kullanıyordum. 22.05.2026 tarihinde saat 10.56...

Türk Telekom mobil hattım için bugün, 21 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak mevcut tarifemin aynı şartlarla y...enilenmesi talebinde bulundum. Görüşme sırasında tarafıma sunulan teklifin, güncel enflasyon oranının çok üzerinde, yaklaşık yüzde 60 civarında bir artış içerdiğini öğrendim ve bu ...

Türk Telekom mobil hattım için bugün telefonla tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında bana aylık 490 TL olarak bil...gi verildi ve bu fiyata göre onay verdim. Ancak işlem sonrasında sözleşmede indirimli fiyatın 1.290 TL olarak yazdığını gördüm. Telefonda verilen bilgi ile sözleşmede yer alan tut...

Türk Telekom’da mevcut taahhüdüm 26 Haziran 2026’da bitecekti. Ben sadece gelecek dönem için şimdiden 20 Mayıs 2026’da t...aahhüt yeniledim ancak yeni tarife anında devreye alınarak mevcut avantajlı tarifem erken bitirildi. Kullanıcıya “yeni tarife hemen başlar” konusu yeterince açık anlatılmıyor. İkin...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 50 Mbps hızındaki paketim için aylık 527 TL ödeme yapıyorum. Haz...iran başı itibarıyla sözleşme sürem dolduğu için yeni sözleşme yapılmak istendi ve tarafıma ilk 5 ay 680 TL, sonraki 12 ay ise 860 TL olarak teklif sunuldu. Yeni sözleşme için öne...

Ben Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Geçtiğimiz ay Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve bana yeni bir tari...feye geçirileceğim, daha indirimli olacağı söylendi. Telefonda anlatılanlara güvenerek “tamam, onaylıyorum” dedim ve tarifeyi kabul ettim. Bu ay hattıma Mayıs dönemi için yaklaşık...

Başka bir operatörden Türk Telekom mobil faturalı hatta geçiş yaptım. Bayideki görevliye önce alt tarifeyi kullanıp daha... sonra bir üst tarifeye geçiş yapıp yapamayacağımı sordum, bunun mümkün olmadığını söyledi. Bunun üzerine ben de üst tarifeye kendi hattımdan kısa mesaj yoluyla geçiş yaptım. Daha...

Numaramı 18 Mayıs tarihinde Türk Telekom’a taşıyarak MEB 20 GB tarifesine geçmek istedim. Müşteri hizmetlerinin yönlendi...rmesiyle tarifeye geçiş için belirtilen SMS’i defalarca göndermeme rağmen hatta bu tarife tanımlanmadı. Konu için müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, ancak herhangi bir çözüm ...

18.05.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımda, gece saat 04.48’de benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarife değ...işikliği yapılmıştır. Sabah uyandığımda hatta yapılan bu işlem sonucunda hem aylık ücretimin arttığını hem de internet GB hakkımın değiştiğini fark ettim. Gece saatlerinde onay ver...

10.05 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi tarafından aranarak mevcut faturalı hattımda kullandığım 20 GB’lik tarifemin ...bitmek üzere olduğu, yeni tarife önerilerinin olduğu söylendi. Uzun süredir Türk Telekom müşterisi olmama rağmen bu görüşmede bana sunulan teklif, hem mevcut paketime göre daha pah...

Türk Telekom mobil hattının yasal sahibi babam, hattı aktif olarak kullanan ise benim. Bugün Türk Telekom tarafından ara...ndım ve tarafıma tarife değişikliği ile ilgili bir bilgi verildi ancak ben açık ve net bir şekilde bu değişikliğe onay vermedim. Buna rağmen, sanki ben onay vermişim gibi işlem yap...