to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi tarafından aranarak mevcut faturalı hattımda kullandığım 20 GB’lik tarifemin bitmek üzere olduğu, yeni tarife önerilerinin olduğu söylendi. Uzun süredir Türk Telekom müşterisi olmama rağmen bu görüşmede bana sunulan teklif, hem mevcut paketime göre daha pahalıydı hem de içerik olarak daha yetersizdi. Önerilen “Değerli 20” tarifesi için 690 TL, devlet vergisi hariç fiyat bilgisi verildi ve bu teklifin, benim kullanım alışkanlıklarıma ve bütçeme uygun olmadığını özellikle belirtmeme rağmen daha avantajlı bir seçenek sunulmadı.
Yıllardır Türk Telekom kullanırken, daimi müşterilere bu şekilde zamlı ve içerik olarak daha kısıtlı tarifeler sunulurken yeni müşterilere çok daha avantajlı kampanyalar yapılmasını adil bulmuyorum. Mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, özellikle sosyal medya ve YouTube’u rahatça kullanabileceğim, daha yüksek içerikli ve daha uygun fiyatlı bir paket teklif edilmesini talep ediyorum. Aksi halde 5417****71 numaralı hattımı başka bir operatöre taşımayı ve çevremdekilere de Türk Telekom’u tercih etmemelerini önermeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Türk Telekom’un uzun süredir kendisini tercih eden mevcut müşterilerini kaybetmek yerine, daha adil ve avantajlı tarifeler sunarak elinde tutmaya önem vermesini ve tarafıma da bu doğrultuda makul ve tatmin edici bir teklif ile dönüş yapılmasını istiyorum.
09.02.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak mevcut faturalı hattımda kullandığım “Uğurlu 20 GB” tarifemin bitmek üzere olduğu ve yeni tarife önerileri olduğu söylendi. Uzun süredir Türk Telekom müşterisi olmama rağmen bu görüşmede bana sunulan teklif, hem mevcut paketime göre daha pahalıyd...
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem yarın doluyor. Son 6 aydaki internet kullanımım oldukça düşük olmasına rağmen, bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bana sunulan tüm tarifelerin yüksek GB içeren ve şu anda ödediğim ücretten daha pahalı olduğunu öğrendim. Şu an vergiler hariç aylık 630 T...
Türk Telekom faturalı hattımın kontrat süresi dolduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Kontrat sonrası normal tarifeye geçince mevcut ücrete 200 TL zam yapılacağını söylediler. Bu zammı kabul etmediğimi, aksi halde başka operatöre geçebileceğimi belirttim. Bunun üzerine hattımı kaybetmemek için far...
Türk Telekom faturalı mobil hattım için taahhüdüm bittikten sonra, uygulama üzerinden tarafıma yeni bir tarife önerildi. Bana 20 GB internet içeren bir paket sunulurken, diğer kullanıcılara aynı yeni fiyat seviyesinde 40 GB gibi daha avantajlı paketler teklif edildiğini görüyorum. Piyasadaki ve diğ...
06.05.2026 tarihinde Türk Telekom’un online işlemler ekranında “Cepte Fırsat 20 GB” tarifesini 20 GB içerik ve 248 TL ücretle gördüm ve bu hatta numara taşıma başvurumu bu tarife üzerinden yaptım. Başvurumun kabul edildiğine ve tarafıma aranacağına dair bildirimi de ekranda gördüğüm için işlemin bu ...
Yorumlar