to read complaints and reviews, or file yours. 
Pttcell hattı kullanıcısıyım ve hattımı Türk Telekom MEB tarifelerine geçirmek istiyorum. Ancak Pttcell üzerinden Türk Telekom’a geçiş yapılamadığını, aynı şirket olduklarını söyleyerek bu talebimi yerine getirmiyorlar. Buna karşılık mevcut hattımla doğrudan MEB tarifesine alınmamın da mümkün olmadığını belirtiyorlar. Aynı yapının içinde olmalarına rağmen her iki yönden de reddedilmemi anlamsız ve tüketici açısından mağduriyet yaratan bir durum olarak görüyorum.
Bu konuda Mayıs 2022’de Türk Telekom’a yazılı olarak talepte bulundum fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Halen hem operatör geçişi hem de MEB tarifesine geçiş konusunda net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmuyor.
Pttcell hattımın hiçbir ek külfet ya da hak kaybı olmadan Türk Telekom MEB tarifesine geçirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’a ait 0... 0639 numaralı mobil hattım için 7 Mayıs günü saat 09.53 sularında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında hiçbir şekilde onay vermediğim, hatta açıkça istemediğimi belirttiğim halde, konuşma esnasında peş peşe “tarife değişiklik talebiniz alındı” şeklinde mes...
Merhaba, Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tarife ücretini öğrendiğimde gerçekten şaşırdım. Mevcut müşterilere bu kadar yüksek fiyat sunulmasını adil ve doğru bulmuyorum. Yeni müşterilere çok daha uygun kampanyalar yapılırken, yı...
Türk Telekom’un web sitesinde “Türk Telekomlulara Özel” ve altında da “mevcut müşteriler” ibaresiyle gösterilen kampanya sayfasında, 350 TL’ye 60 GB internet içeren “Yeni Harika Tarifeler” isimli bir tarife gördüm. 14 yıldır kesintisiz olarak Türk Telekom hattı kullanan bireysel faturalı müşteri olm...
Türk Telekom mobil hattım, isteğim ve onayım dışında bugün, 27 Kasım 2025 saat 10:32’de 0555*****15 00 numaralı hattan yapılan arama sonrasında yeni bir tarifeye geçirilmiştir. Bu görüşmede açıkça “hayır” dememe ve hatta operatör değiştireceğimi belirtmeme rağmen hattımın tarifesi hiçbir onayım olm...
Türk Telekom’dan 0554*****38 numaralı hattım için 3 GB Uğurlu Tarife’yi yaklaşık 6-7 ay kullandım. Tarife değişikliği sırasında tarafıma, herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim yönünde 10.01.2025 tarihinde bilgilendirme mesajı gönderildi. Buna güvenerek operatör değişikliği yaptım. Ancak şimdi 2.300...
Yorumlar