Türk Telekom Taahhüt iptali

06.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında 0 55******15 00 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu, zamlardan etkilenmemem için bana özel indirimli bir tarifeye tekrar taahhüt vermem gerektiği söylendi. Buna güvenerek teklifi kabul ettim ve Değerli 35 tarifesine ge...

88313**939 numaralı Türk Telekom ev internet abonesiyim. Türk Telekom kampanya birimi tarafından 08.07.2025 tarihinde taahhüdüm dolacağı sebebiyle benzersiz indirim kampanyası ile 24 Mbps hızındaki 18 aylık taahhütlü ev interneti için 07.07.2025 tarihinde kampanya birimi tarafından arandım; ilk ay 2...

Türk Telekom mobilde iki ayrı aboneliğimiz var, hatlardan biri benim üzerime, diğeri başkası üzerine kayıtlı. İki hat için de 26.01.2025 tarihinde abone olduk ve Türk Telekom uygulamasında taahhüt bitiş tarihi 26.12.2025 olarak görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek 24.12.2025 tarihinde başka operatöre g...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde Nisan ayında bitecek olan taahhüdüm olmasına rağmen 05.01.2026 tarihinde aranarak yeni bir taahhüt yapmaya yönlendirildim. Bana “size özel indirimli paket” olduğu, 100 Mbps limitsiz internet için 18 ay boyunca 550 TL sabit ücretle devam edebileceğim söylendi;...

Türk Telekom mobil hattıma tanımlı 12 aylık taahhüdümün bitmesine henüz 1 ay varken, hattımı başka bir operatöre taşımam sonrası son faturamda yaklaşık 2.500 TL tutarında cayma bedeli/ceza yansıtıldığını faturamı kontrol ettiğimde fark ettim. Taahhüdümün bitmesine sadece 1 ay kalmışken bu kadar yüks...

Türk Telekom bölgesel arıza problemi 22 Aralık'tan itibaren yaşadığım problemi 31 Aralık itibarıyla çözüleceği ama bugün 4 Ocak olmasına rağmen çözülemedi ve 10 Ocak tarihine kadar çözülebileceği, sürecin daha da uzayıp kısalabileceği söyleniyor. Müşteri hizmetleri var olmak için var; hiçbir şekil...

Türk Telekom mobil hattım için geçtiğimiz 2025 Aralık ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi ve yeni tarifelere geçmem için ısrar edildi. Bunun üzerine başka operatörlerin tarifelerini araştırdım ve bütçeme daha uygun, daha düşük fiyatlı bir tarifeye, ...

15.02.2025 başlangıç tarihli taahhütlü mobil hattımı kullanırken, yaklaşık 8. ayda Türk Telekom tarafından aranarak yılbaşında gelecek yüksek zamlardan etkilenmemem için yeni bir pakete geçmem konusunda yönlendirildim ve bu görüşme sonucunda 02.09.2025 tarihinde farklı bir pakete geçiş yaptım. 58 ya...

04.01.2026 günü saat 00.43 sıralarında, Türk Telekom evde internet hattıma bağlı mobil uygulamada karşıma çıkan Muud Premium reklamı nedeniyle, hiçbir onay ekranı veya bilgilendirme olmadan tek tuşla Muud Premium 12 aylık üyeliğim başlatıldı. Üyelik aylık 199 TL olarak görünmesine rağmen, tarafımdan...

Adıma kayıtlı ve kızım tarafından kullanılmakta olan 05xx… numaralı Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 23 Aralık tarihinde resmi olarak sona ermiş olmasına rağmen, hattı başka operatöre taşıdıktan sonra tarafıma 2.326,35 TL tutarında haksız cayma bedeli yansıtılmıştır. 22 Aralık akşamı, 23 Aralık...

31.12.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından telefonla arandım. Bana 20 GB internet paketi ve taahhüt değişikliği fırsatından yararlanmak isteyip istemediğim soruldu; ben ise üç kez net bir şekilde ilgilenmediğimi, mevcut paketimin yeterli olduğunu ve kesinlikle istemediğimi ifade ettim. Tüm bu açık...

Türk Telekom’a ait faturalı hattım için “Mobil Avantaj” isimli tarifeye geçiş yaptıktan sonra faturalarımın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Normal şartlarda 400–500 TL civarında bir fatura beklerken yaklaşık 700 TL fatura çıkarıldı. Ayrıca bu tarifeden vazgeçmek istediğimi belirt...

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıcısıydım ve hattımı 1 yıl taahhütlü olarak almıştım. Taahhüt bitiş tarihimin yanlış hatırlamıyorsam ağustos ayı olduğunu biliyordum. Buna rağmen iki gün önce hattımı Turkcell’e taşımak ve numara değişikliğiyle devam etmek zorunda kaldım. Bu işlem sonrası Türk ...

19.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve uzun süre abone olmam için ısrar edildi. Görüşme sonunda 1000 GB’a kadar limitsiz, 18 ay sabit fiyat garantili ev interneti paketi için onay verdim ve başvurum oluşturuldu. Ardından kurye, kimlik tanımlama ve diğer işlemler t...

Türk Telekom ev interneti taahhüdüm devam ederken, 31 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve açık onayım olmadan yeni bir taahhüt başlatıldığını tarafıma gönderilen SMS ile öğrendim. Bu süreçte Türk Telekom ile herhangi bir telefon görüşmesi yapmadım ve mobil uygulama ya da başka bir kanal üzerinden hiçbir...

Yaklaşık bir ay önce annelerimin taşınması sebebiyle üzerime kayıtlı olan Türk Telekom fiber ev internetimi yeni adrese nakil ettirmek istedim, ancak bu süreçte Türk Telekom resmen bize eziyet yaşattı. Aralık ayının 10’u ile 25’i arasında defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, toplamda altı fark...

Türk Telekom evde internet 50 Mbps tarifesinde 09.01.2026 tarihinde sona erecek bir taahhüdüm bulunmaktayken, bugün hiçbir işlem yapmamama rağmen hattıma taahhüt yenilendiğine dair SMS geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin Bursa Nilüfer Türk Telekom ofisi üzerinden yapıldığın...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra Aralık ayının ikinci haftasında hattımı başka bir operatöre, Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen dün tarafıma 4000 TL cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bitmesine bir ay kala hattı taşıdığımı ve b...

Eylül 2025 tarihinde taahhüdümün bitiş tarihini kontrol ettim ve taahhüt süremin 26.12.2025 tarihinde sona ereceğini gördüm. Bunun üzerine 23.12.2025 tarihinde mobil hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen kısa süre sonra Türk Telekom’dan 0541 156 02 00 numaralı hattıma 7.560,05 TL ...

25.11.2025 tarihinde saat 13:01’de 0501**41 00 10 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım ve hattım için 12 ay boyunca aylık 183 TL sabit ödeme yapacağım bir tarife teklif edildi. Bu görüşmede özellikle 12 ay boyunca faturamın 183 TL olacağı söylendiği için kabul ettim. Ancak daha sonra hattımın...

31.12.2025 tarihinde saat 11.37’de Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım, görüşme süremiz yaklaşık 8 dakika 22 saniye sürdü. Telefon hattım için taahhüt bitimime henüz 6 ay olmasına rağmen bana kampanya sunuldu, kabul etmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen arayan kişi ısr...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum ve yaklaşık 2 yıllık taahhütlü bir hattım vardı. Taahhüdümün bitmesine son 10 gün kala 03.12.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak geçiş sonrasında düzenlenen faturamda yaklaşık 3.900 TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtıldığını gör...

Türk Telekom’dan Samsun Vezirköprü’de kullandığım taahhütlü limitsiz ev interneti aboneliğimin taahhüdü 09.01.2026 tarihinde bitiyor. Taahhüdümün bitimine sadece 9 gün kalmışken bugün hattımı kapattırmak istediğimde tarafıma 500 TL cayma bedeli çıkarıldı. Benim bildiğim kadarıyla taahhüt bitimine so...

Türk Telekom mobil hattımda Not Act Dijital 17 GB tarifesini kullanıyordum. 19 Aralık Cuma günü tarafıma “tarife taahhüdünüz kısa bir süre sonra sona erecektir” şeklinde bir mesaj gönderildi. Bu mesajın ifadesine güvenerek taahhüdümün çok yakında biteceğini düşündüm ve 22 Aralık Pazartesi günü opera...