Türk Telekom Taahhütiptali

Türk Telekom üzerinde adıma kayıtlı 3 hat bulunmasına rağmen, beni arayıp benden herhangi bir sesli onay ya da yazılı te...yit almadan 541 ile başlayan ve sonu 2553 ile biten hattıma taahhüt tanımlandığını öğrendim. Türk Telekom, bu taahhüdün eylül ayında yapıldığını iddia ediyor; oysa eylül ayında ben...

Türk Telekom mobil hat aboneliğim için mart ayına ait faturama 700 lira yansıtıldı. Oysa tarifem normalde 330 lira ve ha...ttı alırken taahhüt onayı vermiştim, yani taahhütlü bir tarifede olduğumu düşünüyordum. Telefonla aradığımda telesekreterden taahhüdümün görünmediğini ve bu nedenle faturamın yüks...

Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimde, hiçbir şekilde rızam ve onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiştir. Geçiş yaptı...kları yeni taahhüdün fiyatını dahi bilmiyorum, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci işletilmemiştir. Benim yerime, benim ödeyeceğim paketin ve taahhüdün belirlenmes...

Türk Telekom hattımdaki taahhüdüm devam ederken tarafıma SMS ile cayma bedelimin 0 TL olduğu bilgisi gönderildi. Bu mesa...ja güvenerek 26 Şubat’ta hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak daha sonra Türk Telekom şubesine gittiğimde adıma 3.950 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Hattımı taşıma...

Türk Telekom mobil hattımı kullanırken 2025 yılının son aylarında beni arayarak taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldığını sö...ylediler. Arayan kişiyi Türk Telekom müşteri hizmetleri zannederek inandım ve tarifeler bana yüksek geldiği için 3 gün sonra Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak birkaç hafta sonra cep t...

03.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma 3 ay taahhütlü olarak bir adet cihaz aldım. Ancak fatura detaylarımı inc...elediğimde sistemde sanki 6 fatura dönemi taahhütlü cihaz almışım gibi bir kayıt olduğunu fark ettim. İlk işlemde tek cihaz girişi yapılıp taksit tarafıma yansıtılmışken, sonrasınd...

Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimde taahhüt süresiyle ilgili tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadığı için Ma...rt ayı faturamda mağduriyet yaşadım. Normalde yaklaşık 660 TL civarında fatura öderken, 05.04.2026 tarihinde gönderilen Mart 2026 dönemine ait faturam 1.250 TL olarak kesildi ve bu...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili, operatör değişikliği sonrasında yeni taahhüt sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...m. Farklı bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaptım ve yeni taahhüt için SMS göndermem gerektiği söylendi; ancak bu SMS’i zamanında gönderemediğim için şu anda sistem üzerinden S...

90 yaşındaki babam adına kayıtlı olan Türk Telekom hattı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Babam ileri yaşta ol...duğu için hem işitme problemi var, hem de Türkçe'yi yeterli düzeyde bilmiyor; ana dili Kürtçe. Bu nedenle kendisine telefonla yapılan bilgilendirmeleri sağlıklı bir şekilde anlamas...

07.04.2025 tarihinde Türk Telekom 0501********06 numaralı faturalı bireysel hattımı başka operatöre taşımadan önce müşte...ri hizmetlerini arayarak özellikle cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Telefonda görüştüğüm yetkili, taahhüt bitimine az süre kalmış olduğu için herhangi bir cayma bedeli yans...

Türk Telekom mobil hattım için 26.03.2026 tarihinde saat 23:59’da 486,38 TL tutarında fatura kesilmiştir. Oysa taahhüt d...önemimde her ay ödediğim normal fatura tutarı 243,50 TL idi. Bu ay hiçbir ek işlem yapmamama rağmen faturam yaklaşık iki katı gelmiş, tarafıma da bu farkla ilgili hiçbir açıklama y...

Deprem bölgesi olan Adıyaman'ın Gölbaşı’nda yaşıyorum. Yaşadığımız felaketin ardından bölgemizde uzun süre sabit interne...t altyapısı olmadığı için, temel iletişim ihtiyacımızı karşılayabilmek adına Türk Telekom’dan mobil Wi‑Fi hattı satın almak zorunda kaldım. Yalnızca iletişimde kalabilmek için, mec...

Türk Telekom ile Ağustos 2025’te sabit telefon aboneliği başlattım. Abonelik esnasında tarafıma sabit telefon cihazı kam...panyası yapıldı ve Siemens marka bir cihazın adresime gönderileceği söylendi. Ancak cihaz hiçbir zaman elime ulaşmadı. Buna rağmen faturalarımda cihaz bedeli yansıtıldı ve yaklaşık...

Merhaba, evde Türk Telekom internet kullanıyorum. 45 günden bu yana internet çalışmıyor. Firmaya durumu bildirdim; iptal... etmem halinde ceza ödeyeceğimi söylediler. O zaman faturamdan düşmesini istedim, ama onlar da yapmadılar. Bana taahhüt ettikleri hizmeti vermedikleri halde ya ceza ödememi ya da f...

Ben, H**** T*****, Türk Telekom mobil hattımı kullanırken 2024 Kasım ayında taahhütlü bir fatura dönemine girmiştim. Taa...hhüdümün biteceği tarihi Kasım ayı olarak biliyordum ve yeni bir taahhüt ya da paket onayı verdiğimi kesinlikle hatırlamıyorum. Buna rağmen Türk Telekom, Ağustos ayında taahhüdümün...

Türk Telekom’a bağlı faturalı hattımda son iki aydır haksız bir şekilde çift taahhüt işlendiğini ve bunun sonucunda fatu...ralarımın iki katına çıktığını fark ettim. Normalde tek taahhüdüm olmasına rağmen sistemde ikinci bir taahhüt daha tanımlanmış ve her fatura döneminde yaklaşık 450 TL fazladan ücre...

Vodafone operatöründen Türk Telekom’a geçiş sürecinde, telefonla görüştüğüm Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından ö...zellikle cayma bedeli ödemeyeceğim yönünde açıkça bilgilendirildim. Bu bilgiye güvenerek hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Sancaktar Cadd...

5336****81 Türk Telekom engelli indirim tarifesi kapsamında taahhüdümü yenilemem istendi, bunun üzerine Prime 65 tarifes...ine geçiş yaptım. Görüşme sırasında, engelli indirimi de dahil olmak üzere toplam aylık faturamın yaklaşık 460 TL civarında olacağı açıkça söylendi. Ancak şu anda sistemde görünen...

26.03.2026 tarihinde sadece ev internetimi yenilemek için arandım. Görüşme sırasında Tivibu “online özel kampanya” paket...im için taahhüt yapmadığım, bu nedenle işlem yapılması gerektiği söylendi. Ancak görüşme sonrasında uygulamaya girdiğimde, hâlâ televizyon paketimi görüyorum ve paketimin benim ist...

Türk Telekom TT Ailem 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. 26 Şubat 2026 ve 25 Mart 2026 tarihlerinde aile tarifeme yeni numar...alar eklemek istedim; ancak SMS yoluyla işlem yaparken hata aldım ve numara ekleme işlemini tamamlayamadım. Buna rağmen, aile tarifesine eklemeye çalıştığım hatlar tarifeye eklene...

Vodafone abonesiyken taahhüdümün bittiği gün, 26 Mart saat yaklaşık 15.10'da Vodafone tarafından telefonla arandım. Görü...şmede, yeni taahhüt yapmazsam ceza ödeyeceğim söylendi ve bu nedenle beni Türk Telekom’a yönlendirdiler. Türk Telekom’a aktarılmamın ardından tarafıma 750 TL ücretle, 12 ay taahhü...

25.03.2026 tarihinde saat 22.40 civarında, mobil hattıma tanımlı taahhüdün iptal edilmesi için Türk Telekom müşteri hizm...etlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, talebimle ilgili olarak beni faturasız hat birimine aktardı. Ancak ilgili birime bağlandıktan sonra yaklaşık 5 dakika hatta bekleti...

Türk Telekom bireysel hattı kullanırken, kamuda çalışan bir personel ve bir sendika üyesi olarak kurumumuzla anlaşmalı T...ürk Telekom kurumsal (şirket) hattına geçiş yaptım. Kurumsal hat olduğu için daha uygun fiyatlı olduğu söylendi. Geçişten önce kendi hattımın taahhüt bitiş tarihini kontrol ettiğim...