Türk Telekom Taahhütiptali

Türk Telekom mobil hatlarımda yaptığım referans işlemi sonrasında hem kendi hattımda hem de annemin hattında sistemsel k...ampanya/provizyon hatası oluşmuştur. Benim 546*** numaralı hattımda mevcut MEB 30 GB tarifesine ait taahhüt ve kampanya kaydı bozulmuş, söz SMS işlemi “tarifeden taahhütlü olarak s...

1 Ocak’tan bu yana Türk Telekom mobil hattıma 12 aylık taahhüt ile aboneyim. Hattımı ilk kullandığım günden beri mobil i...nternet ve konuşma tarafında ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle Kayseri’nin Talas ve Melikgazi ilçelerinde neredeyse sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de mo...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine az bir zaman kala sürekli SMS ve aramalarla bana "taahhüdünüz...ün bitmesine şu kadar zaman kaldı" denildiği için Turkcell’e geçiş yaparak operatör değişikliği yaptım. Oysa taahhüt bitmeden operatör değiştirmek ek bir ücretlendirme ile sonuçlan...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde “Evde Avantaj” tarifesi için Türk Telekom uygulaması üzerinden bugün, yaklaşık 4 ...saat önce yanlışlıkla taahhüt onayı verdim. Onaylar onaylamaz hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve hatalı onayın iptal edilmesini talep ettim ancak hiçbir şekilde...

Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdüm 2025 yılı içerisinde sona ermesine rağmen, bu tarihten sonra tarafıma herhangi ...bir bilgilendirme yapılmadan ve rızam/onayım alınmadan adıma yeni bir taahhüt tanımlandığını öğrendim. Yeni taahhütle ilgili ne SMS ne arama ne de sözlü/yazılı bir onayım kesinlikl...

Türk Telekom mobil hattıma 24 ay taahhütlü olarak üyeydim. Taahhüdümün bittiği gün hattımı başka operatöre taşıyarak Tür...k Telekom’la olan aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen tarafıma 3.846,43 TL tutarında “cayma bedeli” yansıtıldığını ve bu tutarı 15.05.2026 tarihine kadar ödemem gerektiğini belir...

Türk Telekom tarafından günlerce aranarak, hiçbir taahhüt bulunmadığı, istediğim zaman çıkabileceğim özellikle belirtile...rek Şaşmaz 2 GB faturalı tarifeye geçmeye ikna edildim. Yaklaşık 1,5 aydır bu tarife kapsamında zorunlu hissederek kullanıma devam ediyorum. Şu anda tarifeden çıkmak ve eski siste...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüdün bitmesine yaklaşık 1 ay kala, başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişi...mden sonra hattıma 2.551,49 TL gibi fahiş bir cayma bedeli yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Haziranda bitecek olan taahhüdüm için, bitimine bu kadar az süre kalmışken bu kadar yüks...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmakta ve hattıma tanımlı taahhüdüm 26.04.2026 tarihinde sona erdi. Bun...a rağmen taahhüt bitiş tarihinden sonra, 29.04.2026 tarihinde bana bilgilendirme mesajı gönderildi. Taahhüdün bittiği tarihten sonraki bu 3 günlük taahhütsüz dönemin ücretinin fatu...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için taahhüt birimi tarafından 28.04.2026 tarihinde arandım. Aramada açıkça hiçbir ta...ahhüt istemediğimi ve kabul etmediğimi söyledim. Buna rağmen hattımı onayım olmadan kafalarına göre bir tarifeye dahil etmişler ve faturamda yaklaşık 150 TL’lik bir artış oluşmuştu...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmışken tarafıma dö...nüş yapıldı ancak hattımda zaten uzun zamandır yüksek faturalarla karşılaştığım için başka bir operatöre geçme kararı aldım. 25.04.2025 tarihinde başlayan taahhüdüm devam ederken, ...

22.04.2026 tarihinde 0212 922 05 29 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Vodafone müşteri temsilcisi ol...arak tanıttı. Taahhüt süremin 10 gün geçtiğini, tarife yenileme ve 5G’ye geçiş işlemi için aradıklarını söylediler. Bu kapsamda SIM kart yenilemesi yapılacağını, bu yüzden kimlik b...

24 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ev internetimin taahhüdünün bitimine 28 gün ...kaldığı için taahhüt yenileme teklifi sunuldu. Taşınma sürecinde olacağım için teklifi açıkça istemediğimi belirttim, buna rağmen görüşme boyunca ısrarcı bir şekilde yenileme yapıl...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 18 ay taahhüt verirken, tarafıma ilk 6 ay 425 TL, kalan 12 ay ise 850 TL ödeye...ceğim bilgisi verildi. Daha sonra paket artırımı için 50 TL ek fark ödemem gerektiği, bu fark karşılığında paketimin yükseltileceği söylendi ve ilk 6 ay boyunca bu şekilde ücretlen...

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra tarafıma 4.800 TL taahhüt bozma bedeli yansıtıldı. Oysa hattımı taşımad...an önce defalarca kez tarifemi düşürmek için başvurdum, hem buradan yazılı olarak ilettim hem de çağrı merkezini arayarak talepte bulundum. Buna rağmen tarifem hiçbir şekilde düşür...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ve daha önce hattım çekim gücü açısından gayet rahatsız etmeye...cek seviyedeydi. Ancak 4.5G’den 5G’ye geçiş yapıldığından beri hattım neredeyse hiç çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de arayan kişiler bana ulaşabiliyor. Bu sorun sadece belirli...

Türk Telekom mobil hattımı 24.03.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Daha önce de Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yapmı...ştım ve o zaman tarafıma herhangi bir ceza yansıtılmamıştı. Türk Telekom’da aylık yaklaşık 1.100 TL ödemeli, 2.000 dakika, 70 GB internet ve 500 SMS içeren, 12 aylık taahhütlü bir ...

Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kalmışken, 25.04.2026 tarihinde müşteri te...msilcisi ile yaptığım görüşme sonrası, benim açık ve net bir onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiş. Telefonda sadece bilgi alma amaçlı konuşmama rağmen, herhangi bir sözlü onay verme...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 15 Nisan tarihinde bilgim ve onayım olmadan taahhüt yenilemesi yapılmış. Hiçbir ş...ekilde aranmadım, onayım alınmadı, tarafıma sorulmadan sözleşme sürem kendiliğinden 1 yıl daha uzatılmış görünüyor. 200 Mbps fiber internet kullanıyorum ve sözleşme bitiminde iptal...

Türk Telekom Haksız Cayma Bedeli 4105 TL Türk Telekom’a ait mobil hat aboneliğimi başka bir operatöre taşırken, taahhüt ...süremizin dolduğunu düşünerek işlem gerçekleştirdim. Taahhüt süresinin devam ettiğine ilişkin tarafıma açık, anlaşılır ve yeterli bir bilgilendirme yapılmamıştır. Abonelik iptali ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyor ve memnuniyetle devam ediyordum. Yeni yıl zamlarıyla birlikte fatural...ar çok yükseldiği için hattımı başka bir operatöre taşımayı düşündüm. Taahhüt süremizin bitip bitmediğini ve herhangi bir cayma bedeli olup olmayacağını öğrenmek için özellikle Man...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından yanlış bilgilendirme ile hat geçişim gerçekleştirilmeye çalışıldı. Vodafone h...attım için arandığımda, taahhüt süremizin bittiği, üzerinden 2 gün geçtiği ve bu nedenle 1.850 TL fatura çıktığı söylendi. Türk Telekom’a geçiş yapmam durumunda bu faturanın iptal ...

Türk Telekom’un 70 GB tarifesini kullanmaktayım. 2026 yılının 1. Ayından beri hattımda çekim ve internet problemi yaşıyo...rum, özellikle 3 Nisan 2026 itibarıyla hat neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. 5g geçiş sürecinden sonra telefonum resmen çöp oldu, internete çok zor bağlanıyor, çoğu zaman ...