"Teşekkürler"
Türk Telekom Primetelekom prime
2.817 şikayet
Söz Verilen Kampanyanın Uygulanmaması
Uzun süredir Türk Telekom mobil abonesiyim ve şu anda Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken ya...klaşık 15–20 gün önce Türk Telekom tarafından arandım ve bana yeni bir kampanya teklifi sunuldu. Görüşme sırasında, bu kampanyadan faydalanmak için hâlâ sürem olduğu, ilerleyen dön
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Telafi
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim ile ilgili yaşadığım uzun süreli bağlantı kesintisini ve bu süreçteki mağduriyetim...i paylaşmak istiyorum. 3 Ağustos 2026 tarihinde evde internet bağlantımız tamamen kesildiği için müşteri hizmetlerini aradım. Teknik ekip gelerek binadaki kablolarda genel bir arı
Türk Telekom 50 GB Prime Tarifesinde Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintileri
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir yaşadığım çekim ve internet problemiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyoru...m. 50 GB Prime sosyal medya sınırsız tarifesini kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri, yaklaşık 3–4 aydır ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle Bursa Osmangazi Yunuseli Ma
Altyapı Sorunu Nedeniyle Alınan İnternet Ücretine İtiraz
Türk Telekom Prime abonesiydim ve aylık 725 TL tutarında internet faturası ödüyordum. 7 Temmuz tarihinde evden ayrıldım ...ve yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için internet hizmetinin taşınamayacağı bilgisi tarafıma verildi. Buna rağmen internetimi dondurabileceklerini, ancak bu süreçte de bend
70 GB İnternet 15 Günde Tükenmesi Ve Kullanım Detaylarına Erişememe
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır Prime 40 GB paketini kullanıyorum. Bu paketin içinde sınırsız sosyal medya... hakkı bulunuyor. Buna rağmen ek olarak Yıldız 30 GB internet paketi daha satın aldım ve toplamda 70 GB internetim olmasına karşın, bu internet 15 gün içinde tamamen tükendi. Opera
Altı Gün Kesinti Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Aboneliğin Feshi Talebi
Türk Telekom Fiber Prime ev internet aboneliğimde yaklaşık 6 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım 6 gün ...önce gitti ve o günden bu yana hiç gelmedi. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm; önce genel arıza dendi, ardından kişisel arıza olduğu söylendi, so

Randevu İptali, Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Nakil Ücreti
18 Temmuz 2026 saat 12:00’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak sabit internet hattım için nakil talebinde bulun...dum. Prime Fiber’de Efsane Fırsat kampanyası kapsamındaki aboneliğimin Şırnak ilinden Aydın iline taşınmasını istedim, kayıt açıldı ve 3 Ağustos 2026 tarihine randevu verildiği söy
Prime 65 Tarifi İçin Sürekli İnternet Hızı Düşüşü Ve Aşırı Fatura Şikayeti
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Değerli Prime 65” tarifesini kullanıyorum. Tarifem kapsamında 65 GB internet hakkım ve... sosyal medyada sınırsız kullanımım olmasına rağmen internetim normal olmayan bir hızda tükeniyor. Telefonda vaktimin yaklaşık yüzde 95’ini sosyal medya uygulamalarında geçirmeme r
Türk Telekom Prime Pakette Sürekli İnternet Kesintisi Ve Acil Servis Talebi
"İnternet gelmiştir emeği geçenlere çok teşekkürler. Kolay gelsin."
Türk Telekom ev internetimde Prime paket kullanıyorum ve 04.08.2026 sabahından beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum.... Gün boyu hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve işlerimi, günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kayd
Öne ÇıkanKonular
Türk Telekom'da 8 Gün Kesintili İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom ev fiber internet abonesiyim. 28.07.2026 Salı gününden bu yana, yani 8 gündür kesinti yaşıyorum ve internet... erişimim tamamen yok. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. 03.08.2026 Pazar günü Çekmeköy bölgesindeki genel arızanın giderildiğini öğrendiğimiz hal


Haksız GB Kesintisi Ve Tekrarlayan İnternet Kullanım Sorunu
Türk Telekom Prime 60 GB paketimi kullanıyorum. Normalde her ay internet kullanımım sonunda 15-16 GB civarı hakkım artar...ken, bu ay 60 GB’lik paketimin yaklaşık 40 GB’ı bir hafta içinde bitmiş görünüyor. Instagram ve Facebook gibi uygulamaları telefonumdan sildiğim için kullanımım düşmüş mü diye kont
Prime 80 GB Pakette 35 GB Kullanımına Rağmen Haksız Aşım Ücreti
Türk Telekom Prime 80 GB paketini kullanıyorum. Temmuz ayı faturamın 700 TL olması gerekirken paket aşımı gerekçesiyle 1....089 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanım detaylarını veri kullanımından kontrol etmem gerektiği söylendi. Telefonumun veri kullanımı bölümün
Yurt Dışı Kullanım Bedeli Haksız Şekilde Faturada
Türk Telekom Prime abonesiyim. 0552******* numaralı hattım için temmuz ayına ait faturama, yurt dışına hiç çıkmadığım ha...lde 698 TL tutarında “yurt dışı kullanım bedeli” yansıtıldı. 01.06.2026 – 03.08.2026 tarihleri arasında yurda giriş çıkışım olmadığı Emniyet Genel Müdürlüğü’nün resmi belgesiyle d
Sınırsız Pakette Hotspot'a 30 GB Kota Getirilmesi Ve Bilgilendirme Yapılmaması
Türk Telekom hattımda Yeni Nesil Prime Sınırsız paketini taahhütlü olarak kullanıyorum. Yazılımcı olarak uzaktan çalıştı...ğım için, bu paketi özellikle istediğim yerde internetimi sınırsız ve özgürce kullanabilmek, hotspot özelliğinden de sınırsız yararlanmak amacıyla tercih ettim. 25 Nisan 2026 tarih
Türk Telekom Veri Paketi Üç Günde Bitiyor, Çözüm Bekliyorum
Türk Telekom hattımda uzun süredir kullandığım 45+3 GB internet paketim her ayki kullanım alışkanlığımda hiçbir değişikl...ik olmamasına rağmen bu ay yenilendikten sonra 3 gün içinde tükendi ve faturam üst sınıra ulaştı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca genel geçer bilgiler verild
Prime Tarife Teklifi Sonrası Faturamda Beklenenden Yüksek Artış
Türk Telekom mobil hattım için bugün 0555********00 numarasından arandım ve mevcut tarifemden daha uygun fiyatlı, haklar...ı daha iyi olduğu söylenen Prime isimli bir tarifeye geçiş teklif edildi. Görüşme sırasında, şu an ödediğim tutardan daha düşük olacağı, yeni tarifenin aylık yaklaşık 719 TL civarı
Türk Telekom Nakil Sonrası Hız Sorunu Ve Ücretsiz Fesih Talebimin İşlenmemesi
Türk Telekom internet aboneliğimi başka bir ile nakil ettirdim. Eski adresimde kullandığım paket 200 Mbps Prime idi, anc...ak yeni adresimde bu hızın sağlanamadığını gördüm. Bana nakil sonrasında 15 gün içinde hızdan memnun kalmazsam ücretsiz fesih hakkım olduğu bilgisi 17 Temmuz tarihinde verildi. Be
Faturamda Açıklamasız 800 TL Kapama Bedeli Ve Canlı Müşteri Teması İmkânsızlığı
Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliğime ait Temmuz ayı faturamda, yaklaşık 900 TL civarındaki tutarın içind...e 800 TL kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Prime müşterisi olmama rağmen bu kapama bedelinin neye istinaden alındığı konusunda faturada yeterli bir açıklama yer almıyor. Bu tut
Nakil Gecikmesi Ve İnternet Kullanılamaması Nedeniyle Mağduriyet
Türk Telekom Prime fiber internet abonesiyim. 28 Temmuz 2026 tarihinde taşındığım evime internetimi nakil ettirmek için ...müşteri hizmetlerini aradım, nakil kaydı açtılar ancak sistemde hata olduğu için randevu oluşturamadıklarını, randevuyu saha ekiplerinin beni arayıp oluşturacağını söylediler. Bug
Nakil İşlemi Sırasında Sürekli Kesilen Aramalar Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmeti
Türk Telekom evde internet aboneliğim için nakil işlemi yaptırmak istiyorum. Sözde Prime müşteri olmama rağmen bu kadar ...basit bir işlem için bile sistemle resmen mücadele ediyorum. 02.08.2026 tarihinde 13:30 ile 15:40 saatleri arasında tam 8 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde müşteri tem
Türk Telekom Prime Mobil Hattımda Yüksek Fatura Ve Çekim Sorunu
Türk Telekom Prime mobil hattım için aylardır hem fatura fazlalığı hem de çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır Ank...ara merkezde hattımdan doğru düzgün verim alamazken her ay 365 TL fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 20 gün kalmış olmasına rağmen yeni faturamın 700 küsur tl olacağı bilgisi v

Türk Telekom’da Veri Paketi Haksızca Bitmesi Ve Kapsama Sorunu
Türk Telekom faturalı Prime 65 GB tarifesini kullanıyorum. Bu sabah hattıma 30 GB ek internet paketi daha satın aldım, t...oplam internet hakkım oldukça yüksek olmasına rağmen akşam olduğunda paketin neredeyse tamamen bittiğini gördüm. Hiçbir şey izlemedim, yoğun bir kullanım yapmadım, üstelik yaşadığı
Prime Mobil Yenileme Teklifleri Aşırı Yüksek Ve Rekabetçi Değil
Türk Telekom Prime mobil hattımda taahhüdüm bu ayın 26’sında sona eriyor. Şu anda yaklaşık 450 TL civarında bir fatura ö...düyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kalmasına rağmen hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de uygulama üzerinden tarafıma 650 TL civarında, mevcut ödediğim tutardan çok daha yü
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi407
Altyapı19.573
Bana Özel Paketler2.182
Çocuk Hattı151
e-dergi160
Ek Paket1.634
eSIM740
Ev Telefonu956
Fatura34.623
Faturalı Paketler3.783
Faturasız Paketler817
Hat Başvurusu1.049
Hat Devir870
Hat Dondurma338
Hat İptali1.154
Hat Taşıma6.853
Hız Testi875
İçerik Servisleri1.711
İnternet92.912
Kampanya2.236
Kamu Tarifeleri529
Magnet1.265
Mobil İmza300
Mobil Ödeme1.636
Modem6.105
Numara Değiştirme440
Numara Engelleme302
Pin Kodu28
Prime3.311
Puk Kodu8
Selfy430
Sınırsız Paket118
Sil Süpür2.102
Sim2.779
Sosyal Medya Paketi412
Şebeke4.430
Taahhüt8.961
Tarife Değişikliği1.775
Tivibu3.722
TL Yükleme548
Yurt Dışı Paketleri1.405
















