to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kesintisi Ve Düşük Hız
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 40 tarifesini kullanıyorum. Burdur Altınyayla’da olmama ve normalde internet çeken bir bölgede bulunmama rağmen, internetim zaman zaman neredeyse tamamen sıfıra iniyor ve kullanılamaz hale geliyor. Özellikle mobil veriyi kullanmam gerektiği anlarda Youtube.com gibi basit uygulamalar bile açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor.
Bu sorunu 5g’nin çıktığı dönemlerden bu yana sık sık yaşamaya başladım. Telefonum 5g uyumlu olmadığı için 5g kullanamıyorum, ancak buna rağmen internetim düzensiz şekilde düşüyor. Her ay yaklaşık 800 TL ödüyorum ve paketimde hala kullanabileceğim 30 GB internet olmasına rağmen bu hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum.
Türk Telekom’dan bulunduğum bölgedeki çekim ve hız sorunlarının incelenmesini, gerekirse altyapı veya baz istasyonu iyileştirmesi yapılmasını ve ödediğim ücret karşılığında istikrarlı bir internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum.
