Türk Telekom’un Yeni Nesil Prime Sınırsız Tarifesinde İnternet Paylaşım Hakkının Belirtilmemesi

Türk Telekom hat numaram için “Yeni Nesil Prime Sınırsız” tarifesine geçiş yaptım. Ancak bu tarifede sınırsız internet kullanımı olduğu belirtilmesine rağmen, detaylara baktığımda 30 GB internet paylaşım hakkı olduğuna dair herhangi bir bilgi göremiyorum. Bu durum, özellikle internet paylaşımı yapmam gerektiğinde beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve paket içeriği konusunda yanıltıldığımı düşünüyorum.

Tarife değişikliğini yaklaşık iki hafta önce yaptım ve önceki tarifemdeki kullanım şeklime göre hareket ederken şu an büyük kısıtlamalarla karşılaşıyorum. Tarife tanıtımı ile uygulama üzerinde görünen bilgiler birbiriyle örtüşmediği için, paket içeriğinin açık ve şeffaf şekilde belirtilmesini beklerken tam tersine kafa karıştırıcı bir durumla karşılaştım.

Eski tarifeme aynı koşullarla geri döndürülmek ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, “Yeni Nesil Prime Sınırsız” tarifesindeki internet ve paylaşım haklarının açıkça belirtilmesini ve bu tür yanıltıcı durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.