to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom 1000 Mbps Prime Pakette Sürekli İnternetsizlik Ve Çözülmeyen Kesintiler
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 1000 megabit Prime paket için ödeme yapıyorum ancak düzenli olarak evde internet hizmeti alamıyorum. Her 3 ayda bir internetim tamamen gidiyor ve bağlantı kuramıyorum.
Bu sorunlar yaşandığında müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırıyorum. Bana genellikle sadece güncelleme yapılabileceği söyleniyor fakat bu güncellemeler sorunu kalıcı olarak çözmüyor, aynı problem belli aralıklarla tekrar ediyor. Ödediğim ücretin karşılığında istikrarlı ve kesintisiz bir hizmet alamıyorum.
Türk Telekom’dan, 1795921916 numaralı aboneliğim için altyapımın ve bağlantımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, sorunun kök nedeninin bulunarak kalıcı olarak giderilmesini ve sık sık internetsiz kalmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
