Personel Hatası Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintisi
"Ali bey ilgilenip sorunu çözdü."

"Ali bey ilgilenip sorunu çözdü."

Türk Telekom cep telefonu hattımda kullandığım Prime tarifesinde, Bolu Göynük Tekirler bölgesinde yaklaşık 1 aydır ciddi... çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum lokasyonda mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, arama yaptığımda LTE tamamen kapanıyor ve mobil veri bağlantısı kesiliyor.
Türk Telekom Prime ev interneti abonesiyim. 19.07.2026 tarihinde saat 13:00 civarında başlayan ve 3 gündür devam eden bi...r internet kesintisi yaşıyorum. Sekbanlı Mahallesi, İzmit / Kocaeli bölgesinde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgi

17.07.2026 tarihinden beri Türk Telekom Prime sabit internet aboneliğimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. 18.07....2026 tarihinde açılan ve 5767****73 arıza numarasıyla kayıt altına alınan “fiziksel internet bağlantısı problemi” arızam, arıza sorgulama ekranında hâlâ “teknik ekip tarafından in
Türk Telekom ev internet müşterisiyim ve 100 Mbps Prime paket kullanıyorum. 24.06.2026 tarihinden beri evimde internet t...amamen yok. Modem sürekli bağlı görünmüyor ve bu süre içinde tek bir gün bile düzgün şekilde internet hizmeti alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmamı
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Prime müşteri olmama rağmen yaklaşık 1 haftadır İstanbul Sancaktepe’deki adresim...de internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik, hiç bağlanamıyorum. Sorunun başlamasından sonra 2 kez arıza kaydı açtırdım. İlk açılan 5278****53 numaralı arıza kaydım, he
Türk Telekom ev internet aboneliğimizde port değişikliği ve hız düşüklüğü nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Prime müşteris...i olarak 100 Mbps hız kullanıyorduk. Birkaç gün boyunca internet tamamen kesildi, arıza kaydı açtık ve kontrole gelen teknisyen bizi porttan çıkartıp başkasını yerleştirdiklerini,
Türk Telekom evde internet Prime paket abonesiyim. Bugün sabahtan beri Fethiye Karagedik Mahallesi’ndeki adresimde inter...netim tamamen kesik durumda. Türk Telekom Online İşlemler üzerinden kontrol ettiğimde “fiziksel internet bağlantısı problemi” nedeniyle arıza kaydımın teknik ekip tarafından incele
Uzun süredir Türk Telekom Prime 100 ev interneti abonesiyim. Abonelik numaram 1785798270’dir. Türk Telekom modemim kulla...nımdan kaynaklı bir fiziksel hasar olmamasına rağmen, yaklaşık her 2 haftada bir internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu kesintiler 7 ile 10 gün arasında sürüyor. Bu süre boyunc


Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve 1780295249 numaralı Türk Telekom Prime müşterisiyim. 08.07.2026 tarihinde saat... 18:00 civarından bu yana evimde tamamen internet yok ve fiziksel bir arıza olduğu söylenmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler
Türk Telekom Prime sabit internet aboneliğim kapsamında tarafıma taahhüt edilen hizmet kalitesi sağlanmadığı için abonel...iğimi iptal etmek zorunda kaldım. 23 Haziran – 7 Temmuz tarihleri arasında internet bağlantımda düzenli ve sık kopmalar yaşadım, bu nedenle hizmeti verimli şekilde kullanamadım. B
Türk Telekom Prime müşterisi olarak 100 Mbps ev interneti hizmeti almaktayım. Ancak internet hizmetini kullanmaya başlad...ığım ilk günden itibaren sürekli bağlantı ve hız problemi yaşamaktayım. İnternet bağlantım o kadar kötü durumdadır ki televizyonumdaki Youtube.com uygulamasında videoların kapak gö
Türk Telekom Prime sabit internet abonesiyim. Cumartesi günü öğle saatlerinde internetim tamamen kesildi ve aynı gün saa...t 12.00 civarında arıza kaydı oluşturdum. Aradan 50 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ evimde internet yok. Modemi defalarca kapatıp açtım, reset attım, kablo ve priz kontroll
Türk Telekom Prime ev interneti abonesiyiz. Zaten uzun süredir bağlantı kal...itesi çok kötüydü, ancak 17 Haziran’dan beri, yani yaklaşık 20 gündür evimi
"Mağduriyetimi biraz zaman alsada giderdiğiniz için teşekkür ediyorum."
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Geçen sene Didim’de hiçbir çekim sorunu yaşamazken, bu sene 13 Haziran’dan itibar...en Didim Orman Kampı ve Mavişehir tarafında hattım neredeyse tamamen kullanılamaz durumda. Merkezde şebeke çekiyor, ancak Mavişehir’e giriş yaptığımız anda bir anda sinyal kesiliyo
Türk Telekom Prime ev internet aboneliğim için İstanbul Üsküdar’daki adresimde 2 Temmuz 2026 sabahından bu yana hiç inte...rnet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve üç gündür tek bir kez bile düzelme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bölgede genel arıza olduğu, 8 s
Türk Telekom müşterisi olarak bir süredir müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum ve bu nedenle arıza kaydı da bıra...kamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta uzun süre bekletiliyor ya da hat düşmeden görüşme sonlanıyor, bu yüzden yaşadığım arıza için hiçbir şekilde kayıt açtıramıyorum. Ayrıca P
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz Prime ev interneti aboneliğim kapsamında 25.06.2026 tarihi itibarıyla evimde internet bağ...lantısı tamamen kesildi ve o günden beri hiç internete bağlanamıyoruz. 26.06.2026 tarihinde Türk Telekom online platformu üzerinden arıza kaydı oluşturdum. 28.06.2026’da teknik eki
Türk Telekom Prime 1000 Mbps fiber pakete geçmemize rağmen 06.06.2026 tarihinden beri evimizde doğru düzgün internet hiz...meti alamıyoruz. Sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor, gün verilip ertesi gün sorun çözülecek deniliyor ama arıza 24 gündür bir türlü giderilmiyor. Şanlıurfa Seyrantepe Mahalles
[netellh zeitouneh] adına kayıtlı olan Türk Telekom Prime 100 Mbps ev internetimiz, bölgedeki genel bir arıza nedeniyle ...cuma gününden bugüne kadar tamamen kesikti ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadık. Abonelik annemin üzerine olsa da interneti aktif olarak ben kullanıyorum ve annem Türk
Türk Telekom Prime bünyesinde almakta olduğum sabit internet hizmetimde yaklaşık 3 gündür (Cumartesi gününden beri) tama...men internet erişimi kesilmiştir. Süreç boyunca mobil uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde ve müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim defalarca görüşmede tarafıma sürekli ola
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. 100 Mbps ev interneti Prime paketini kullanıyorum. 25.06.2026 tarihinden beri,... yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım, bugünle birlikte 4. Güne giriyorum. Ne evde ne mobil üzerinden sabit internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve evden çalıştığım için internete her gün ihtiyacım var. 24’ünden beri tam 5 g...ündür internet bağlantım yok, buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “genel arıza var, yarın saat 5’te
