Türk Telekom Prime telefon

Türk Telekom Prime müşterisi olarak uzun zamandır Bursa Osmangazi ilçesinde 5g hizmetiyle ilgili ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Şehir merkezinde olmama ve 5g hizmeti kullanmama rağmen telefon çoğu zaman çekmiyor, sık sık kesintiler oluyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme veya internet kullanımı yap...

10 Mayıs Pazar günü akşam saat 18.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bittiği, yeni bir paket geçmem gerektiği söylendi ve bana Prime45 paketi önerildi. Görüşmeyi yapan f*** Bey, özellikle bu paketin “sosyal medya sınırsız” olduğu bilgisini vererek paketi paz...

Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de telefon hattını arayarak defalarca denememe rağmen hiçbir menüde canlı müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği bulunmuyor. Türk Telekom tarafından sık ...

Tekirdağ Çerkezköy ilçesinde bulunan 1783184108 numaralı Türk Telekom ev internet aboneliğimde 200 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Ancak bölgemde sürekli “bölgesel arıza” denilerek uzun süreli kesintiler yaşanıyor ve internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 gündür üst üste a...

Türk Telekom Prime evde internet ve Tivibu abonesiyim. Yan binamızda kentsel dönüşüm kapsamında yapılan yıkım sonrasında, muhtemelen kablo kopması sebebiyle 26 Nisan’dan beri evimde internet ve Tivibu hizmeti tamamen kesilmiş durumdadır. 8 gündür ne internetten ne de Tivibu üzerinden hiçbir şekilde ...

Türk Telekom Prime 50 GB mobil hatta yaklaşık 1 hafta önce geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana hatta sürekli internet ve şebeke problemi yaşıyorum, telefon doğru düzgün çekmiyor ve hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hattımı 4.5G’y...

Türk Telekom Prime 20 GB mobil internet kullanıyorum ancak Mart ayından beri internet hızım neredeyse her yerde çok yavaş. Evde, dışarıda, işte fark etmeksizin bağlantı hızım oldukça düşük olduğu için telefonumu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom tarafına bildirim yapma...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık üç aydır ciddi bir internet tüketim sorunu yaşıyorum. Prime Sınırsız paketimi kullanmama rağmen, benim için sınırsız olduğu belirtilen uygulamalarda gezinirken bile genel internet kotam çok hızlı bir şekilde tükeniyor ve neye harcandığını anlayamıyorum. Paket iç...

Türk Telekom Prime abonesiyim ve yaklaşık altı aydır Beyoğlu’nda, son derece merkezi bir konumda olmama rağmen evimde telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evimin içinde sağlıklı şekilde arama yapamıyorum, sık sık hat düşüyor ya da karşı tarafın sesi kesik kesik geliyor. Bu konuda defalarca müşter...

Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Fatih’te 19 Nisan 2026 ile 24 Nisan 2026 tarihleri arasında günlerce ne internet ne de şebeke hizmeti alamadım. Buna rağmen hattım aktif göründüğü için kullanılmayan haklarımın ücreti faturalandırılmaya devam ediyor. Bu süre boyunca defalarca...

Kırıkkale Türk Telekom bayisinde faturasız olan hattımı, faturalı Prime 50 GB Sosyal Düşün paketine 686 TL karşılığında geçirmek için işlem başlattım. Ancak hattıma bu paket yerine tamamen farklı bir faturalı paket tanımlandı ve ben bunu sonrasında fark ettim. Aynı gün bayiye geri giderek durumu an...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve Adıyaman şehir merkezinde Faturalı Prime tarifesini kullanıyorum. Şehir merkezi olmasına rağmen birçok noktada telefon çekmiyor, mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Yaklaşık 7 aydır bu operatörü kullandığım günden beri bu kapsama...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesine dair faturam, hattı ilk kullandığım andan itibaren anlam veremediğim şekilde sürekli artmaya başladı. Eylül ayında yaklaşık 350 TL olan faturam, ekim, kasım ve aralık aylarında 650 TL civarına yükseldi. Ocak ayında 906 TL...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Prime 50 GB tarifesine taahhütlü olarak 458 TL ödemekteyim. Taahhüdümün bitmesine 7 gün kala hem telefonla aranarak hem de mobil uygulama üzerinden tarafıma yeni teklif olarak aynı paketin 680,75 TL’ye verileceği, bunu kabul etmezsem mevcut tarifemin indirims...

Türk Telekom mobil hattımda “Hatıram Yeni Değerli Prime 100 GB” taahhütlü tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık 5 ay önce mezun olup Kocaeli Kartepe Maşukiye’deki evime döndüm ve o tarihten beri bu hattı burada aktif olarak kullanmaya çalışıyorum. Ancak bulunduğum adreste telefon hattı çekiyor görünmesine...

Türk Telekom TTNET Prime üzerinden internet hizmeti almaktayım. İlk faturamda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Sistem üzerinde görünen fatura tutarı ile bana PDF olarak gönderilen fatura tutarı birbirini tutmuyor. Mart 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 16 Nisan olan faturam için çağrı merkezini ara...

Türk Telekom Prime 30 mobil hattı kullanıyorum ve iş için Muş’taki bir fabrikada bulunuyorum. Yaklaşık 3 gündür hattım burada neredeyse hiç çekmiyor, internete bağlanamıyor, kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Aynı ortamda bulunan arkadaşlarım başka operatörlerle sorunsuz şekilde hem...

02.04.2026 tarihinde Türk Telekom Prime üyeliğim kapsamında tarafıma tanımlanan “Tivibu Go Süper Paket 6 Ay Ücretsiz Prime Kampanyası” için SMS ile gönderilen kampanya kodu geçersiz geldi. Kodun geçersiz olması nedeniyle hakkım olan ücretsiz abonelikten hiçbir şekilde yararlanamadım. Bu durum üzeri...

Türk Telekom Prime müşterisi olarak hem mobil hat hem de ev interneti hizmetlerinde uzun süredir ciddi bağlantı ve hizmet kalitesi sorunları yaşamaktayım. İnternet erişimi çoğu zaman verimsiz hale geliyor, hatta bazı dönemlerde Türk Telekom mobil uygulamasına dahi giriş yapamıyorum. Mobil hattımda ...

Türk Telekom Prime 60 GB abonesiyim ve Antalya merkezde yaşıyorum. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir hat çekim gücüyle ilgili sorun yaşıyorum; son dört ay ise durum tamamen çekilmez hâle geldi. Özellikle evimin içinde bazı yerlerde çekim gücü bir çizgiye kadar düşüyor, mutfakta genelde bir çizgi, salo...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom faturasız hat kullanıyorum ve 1 aydır Şaşmaz Prime 40 GB tarifesine geçiş yapmak istiyorum. Telefonuma bu tarifeyle ilgili 300 TL ücretli bir pop-up teklifi geldi, teklifi onaylamama rağmen hatta herhangi bir SMS bilgilendirmesi gelmedi ve tarife geçişim gerçekleşmedi. ...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom faturalı Prime müşterisiyim. Tarifelerinin zengin ve nispeten uygun fiyatlı olması sebebiyle Türk Telekom’u tercih ediyorum; ancak internet ve çekim kalitesi konusunda özellikle Turkcell ve Vodafone’un oldukça gerisinde kaldığını görüyorum. 5g’ye geçildiğinden beri ...

Türk Telekom Prime Değerli 45 GB mobil hattımda 5G’ye geçtiğimiz 1 Nisan tarihinden bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ne internetimi ne de dakikalarımı sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Manisa Yunusemre, merkez ilçede olmama rağmen şehir merkezinde dahi çekim ve bağlantı sorunu yaşamaktay...