to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom müzik uygulaması olan premium'ı satın aldım, yıllık; fakat ödememi yapmama rağmen üyelik aktif değil. Telefonla aradım, mail istediler, onu da yaptım; ama hâlâ yok. 15 Eylül sabah işlemi yaptım, hâlâ yok. Çözüm bulamıyorlar maalesef. Parayı da aldılar, ayıp.
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden cihaz satın aldım ve faturama yansıdı. Ödemesini yapıyorum ancak iki ay geçti ve... cihaz hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, şikayette bulunmamı söylüyorlar. Ücretimin iadesini ya da telefonun bir an önce elime ulaşmasını talep ediyorum.
"Kampanyadan yeni hat alanlar vb. Gibi faydalanma şartları varmış. Müşteri temsilcisi arayarak durumu açıkladı. Esasen yine Türk Telekom'un hatası mevcut zira paketi pazarlamak için mevcut durumları şartları tümüyle anlatmaları lazım. Sonuç olarak durumu çözemedik ancak özür amaçlı hediye İnternet verdiler. En sonunda Müşteri temsilcisine çözüm amaçlı geri dönüş için teşekkür ederim"
Türk Telekom Mobi tarifemin değişikliği için 2 farklı müşteri temsilcisi tarafından arandığımda uğurlu15 GB tarifesine g...eçiş yapmam durumunda 3 ay Youtube.com Premium üyeliğinin tarafıma tanımlanacağı bilgisi verildi. Ben geçiş talebimi telefondan müşteri temsilcileri aracılığı ile yapamadım. (Tekli
Tivibu Üyelik satın aldım giriş yapamıyorum. Telefonla ulaşamıyorum. Saatlerdir arama yapmama rağmen telefonla ulaşamadı...m. Buna benzer onlarca şikayet var. Her konuda sorun yaşıyorum. Türk Telekom'a güvenemiyorum artık. Üye olmadan düşünmek lazım...
Türk Telekom telefonumda paketim olmasına rağmen kimseyi arayamıyorum, lira yüklemeniz gerekmekte diyor. Herhangi bir si...teye üye olacağım zaman mesaj dahi alamıyorum ve her ay düzenli para ödüyorum. Aramama rağmen bu sorun düzelmedi, 4 aydır devam ediyor. Çok rahatsızım.
Aile Paketi408
Altyapı19.428
Bana Özel Paketler2.171
Çocuk Hattı151
e-dergi160
Ek Paket1.609
eSIM744
Ev Telefonu955
Fatura34.619
Faturalı Paketler3.766
Faturasız Paketler808
Hat Başvurusu1.040
Hat Devir874
Hat Dondurma336
Hat İptali1.141
Hat Taşıma6.892
Hız Testi874İçerik Servisleri1.684
İnternet93.291
Kampanya2.226
Kamu Tarifeleri526Magnet1.258
Mobil İmza296
Mobil Ödeme1.625
Modem6.110
Numara Değiştirme441
Numara Engelleme298
Pin Kodu26Prime3.314
Puk Kodu9
Selfy431
Sınırsız Paket116
Sil Süpür2.124
Sim2.797
Sosyal Medya Paketi409
Şebeke4.401
Taahhüt8.896
Tarife Değişikliği1.773Tivibu3.707
TL Yükleme550
Yurt Dışı Paketleri1.414
